FacebookTwitterLinkedIn

Într-un context economic în care se suprapun numeroase crize, strategiile de marketing sunt determinate în atingerea obiectivelor de business. Schimbările sunt obligatorii pentru a rămâne mereu în atenția consumatorilor.

Anul 2025 este mai complicat decât anul precedent. Tocmai de aceea, „Forbes România” i-a chestionat pe marketeri despre prioritățile care au apărut în strategiile de marketing pentru a surprinde dinamica pieței.

În unele cazuri, strategiile au rămas aceleași, dar majoritatea au consemnat replieri în funcție de schimbările survenite în comportamentul de consum. Într-o vreme în care armata consumatorilor digitali își îngroașă rândurile, misiunea specialiștilor este din ce în ce mai laborioasă.

În ajutorul acestora a sărit Inteligența Artificială. Campaniile de marketing digital în care Inteligența Artificială este integrată câștigă teren, dar bugetele acestora sunt încă mici, comparativ cu cele alocate televiziunii. Marketingul viitorul va fi unul digital sau… nu va fi deloc.      

Am adresat specialiștilor în marketing din companiile cu cele mai mari bugete de promovare în anul 2024 următoarele întrebări:

1) Cum s-au schimbat prioritățile în strategia de marketing a companiei dvs. în contextul economic actual? Concret, ce faceți diferit în 2025 față de 2023 sau 2024, din punct de vedere marketing?

2) Care sunt cele mai importante schimbări pe care le-ați observat în comportamentul digital al consumatorilor? Pe ce criterii principale considerați că iau aceștia decizia de cumpărare, în mediul online?

3) În ce tipuri de campanii sau inițiative de marketing digital folosiți tehnologii de Inteligență Artificială? Care este nivelul bugetului alocat anul acesta pentru dezvoltarea și implementarea soluțiilor AI în strategia de promovare comparativ cu cele pentru TV sau radio?

4) Care credeți că este competența-cheie pe care un om de marketing trebuie s-o dezvolte în următorii doi – trei ani?

5) Dacă ați putea oferiți un singur sfat unui tânăr care intră în marketingul digital din prezent, care ar fi acesta?

Precizare: Topul a fost realizat pe baza consumului de publicitate în anul 2024, pe suporturile tradiționale (TV, online, radio, outdoor, print), folosind monitorizările Kantar Media și Biroul Român de Audit Transmedia (BRAT). La aceste punctaje s-au adăugat puncte pentru premiile obținute de brandurile companiilor la festivalul de publicitate Effie România 2024 și puncte care au luat în calcul notorietatea în social media.

Mulțumiri speciale domnilor Mihai Vînătoru (Digital Workforce) și Cristian Bolocan (Limitless Agency).

Bogdan Bordeianu (Zdrovit): „Consumatorul a început să filtreze mult mai rapid mesajele publicitare cu care este zilnic bombardat”

Andrei Cismaru (Penny): „Marketingul are un rol strategic de consolidare a încrederii”

Andrei Popa (Superbet): „Profesioniștii de marketing trebuie să aibă abilități multidisciplinare, de la creativitate și execuție până la cunoștințe digitale avansate”

Sorin Chirculescu (Catena): „Decizia de cumpărare este influențată de o combinație între preț, încrederea în brandul respectiv și experiențele altor utilizatori”

Narcis Horhoianu (Carrefour): „Marketingul nu mai este doar despre creativitate – este tot mai mult despre anticipare, personalizare și viteză de reacție”

Claudia Firez (Terapia): „Românii devin tot mai atenți, investesc conștient în propria sănătate și iau decizii informate”

Irina Angelescu (Premier Restaurants): „Una dintre provocările din următorii ani va fi să spunem povești de brand relevante, dar în formate tot mai scurte și mai captivante”

Antoine Drevon (Orange): „Îmbrățișați complexitatea, fiți reactivi la schimbare, adaptați-vă la incertitudine!”

Elis Isa-Sipciu (L’Oréal): „Consumatorii de produse de frumusețe sunt din ce în ce mai sofisticați și mai exigenți atât în mediul offline, cât și online”

Simona Mănăloiu (Opella): „Consumatorii se așteaptă, astăzi, la o experiență de achiziție online cât mai simplă și rapidă”

Carmen Căpitănescu (ALTEX): „Consumatorii digitali sunt astăzi mult mai selectivi, bine informați și orientați către decizii rapide, dar documentate”

Teodora Doboș (Henkel): „Marketingul digital devine tot mai dependent de decizii rapide, susținute de AI, dar și de o viziune umană strategică”

Ana Popa (Vodafone): „Satisfacția și loialitatea clienților cresc atunci când un brand este empatic și atent la nevoile lor”

Adrian Man (Coca-Cola): „Consumatorii sunt mult mai autonomi și mai informați, accesând o multitudine de opțiuni online”

Julia Bobovnikova (Mondelez International): „Consumatorii se așteaptă la experiențe de cumpărare care să decurgă rapid, fără fricțiuni, impecabil”

Cristina Brîndușoiu Ioancă (Unilever): „Trebuie să înțelegem oamenii, să stăm printre ei, iar deciziile de business și marketing să reflecte această realitate”

Katerina Todorovski (BCR):„Tehnologia este doar un instrument însă inima marketingului rămâne emoția”

Andreea Beekman (METRO): „O cheie care descuie yala viitorului în marketing este abilitatea de a face conexiuni logice între concepte, domenii și perspective”

Cristian Ioniță (DIGI): „Vom fi mai prezenți în social media și cu activări asociate cu evenimente pe care publicul larg le apreciază”

Rumiana Kovacheva (Beiersdorf): „Credem că este important să fim autentici și sinceri în reprezentarea oamenilor și a emoțiilor lor”

Lidia Chiracheș (Nespresso): „Este esențial ca specialiștii în marketing să fie la curent cu noile tehnologii și să le integreze în strategiile lor”

Simona Panait (Samsung): „Influencerii și canalele social media joacă un rol esențial în consolidarea unei legături între branduri și comunitățile lor”

Cristina Radu (HEINEKEN): „Inteligența artificială ne permite să testăm idei mai rapid, să personalizăm la scară largă și să anticipăm mai bine trendurile emergente”

Mihaela Hristea (PepsiCo): „Cred că empatia devine una dintre cele mai valoroase competențe pentru un profesionist de marketing”

Viorel Ruse (Salt Bank): „Facem marketing cu cap și cu suflet pentru că știm că un brand se simte, nu doar se vede”

Andrei Chirilă (Fashion Days): „Profesioniștii care vor reuși să adopte și să valorifice eficient soluțiile AI vor obține un avantaj competitiv important în peisajul de marketing”

Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.