Pentru Luminița Cioacă, Director general adjunct, Aria Financiar-Contabilitate, Garanti BBVA, rolul financiar este tot mai strâns legat de deciziile de business, într-un context care cere anticipare, flexibilitate și o perspectivă de ansamblu.
Cum se traduce, în practică, rolul strategic al unui CFO și ce aduce perspectiva financiară în deciziile de business?
Cifrele oferă o imagine foarte clară asupra businessului, iar valoarea lor reală apare atunci când reușești să le transformi în informații relevante pentru deciziile pe termen lung. Este important să înțelegi ce se află în spatele rezultatelor, ce funcționează și unde există spațiu pentru îmbunătățire. Analiza financiară devine astfel un instrument care susține strategia, ajută la stabilirea priorităților și oferă o bază solidă pentru alocarea resurselor. În același timp, rolul CFO-ului presupune să conecteze performanța financiară cu obiectivele mai largi ale organizației și să contribuie la evaluarea implicațiilor diferitelor opțiuni. Dimensiunea strategică înseamnă să păstrezi imaginea de ansamblu, astfel încât deciziile de astăzi să rămână relevante pentru direcția în care vrei să duci businessul.
Ce înseamnă, pentru funcția financiară, o colaborare eficientă cu celelalte zone ale organizației?
Zona financiară nu poate funcționa izolat de restul organizației. Pentru a înțelege cu adevărat ce se întâmplă în business, ai nevoie de un dialog constant cu echipele care sunt aproape de clienți, produse, tehnologie sau operațiuni. Fiecare aduce informații și experiențe diferite, iar această colaborare ajută la construirea unei imagini mai complete asupra activității. Pentru mine, esențiale sunt deschiderea, claritatea și un limbaj comun: informația financiară trebuie explicată într-un mod relevant pentru colegi, iar noi, la rândul nostru, trebuie să înțelegem realitatea din spatele cifrelor. Cu cât acest schimb funcționează mai bine, cu atât putem identifica mai devreme anumite nevoi și putem găsi împreună soluțiile potrivite. Așa se construiește o colaborare care aduce valoare întregii organizații.
Într-un mediu care se schimbă rapid, cât de importantă este capacitatea funcției financiare de a anticipa și de a lucra cu scenarii diferite?
Planificarea pornește de la datele pe care le avem la un moment dat, însă trebuie să lase suficient spațiu pentru ajustări pe parcurs. Lucrul cu scenarii diferite ne ajută să înțelegem mai bine posibilele evoluții și să fim pregătiți pentru contexte care pot arăta diferit față de estimările inițiale. Este important să avem alternative și să înțelegem din timp implicațiile fiecăreia, astfel încât să putem reacționa rapid atunci când condițiile se modifică. Într-un domeniu dinamic și puternic reglementat precum bankingul, flexibilitatea este esențială. Un plan rămâne util atât timp cât îl urmărești constant, îi verifici ipotezele și ai capacitatea de a-l recalibra atunci când realitatea o cere. Experiența ajută și la identificarea mai rapidă a factorilor care pot avea un impact relevant asupra planurilor inițiale.
Dincolo de indicatorii financiari, ce alte elemente considerați relevante atunci când evaluați o decizie de business?
O decizie produce efecte asupra oamenilor și asupra modului în care funcționează organizația, iar aceste implicații merită evaluate cu aceeași atenție ca rezultatele măsurabile. Dialogul cu echipa este foarte important, pentru că opiniile diferite pot scoate la lumină aspecte pe care o analiză individuală le poate omite. Contează și cultura organizațională, în asociere cu consecințele pe care aceasta le poate avea în timp, precum și capacitatea oamenilor de a susține o anumită direcție. Uneori, o întrebare incomodă sau un argument la care nu te-ai gândit inițial pot deschide o discuție foarte utilă. Cred că astfel de conversații trebuie să își găsească locul, mai ales atunci când miza este mare și efectele unei alegeri se vor vedea în mai multe zone ale organizației.
În banking, încrederea este un capital esențial. Din perspectiva unui CFO, ce contribuie cel mai mult la construirea și păstrarea ei?
În zona financiară, încrederea pornește, în primul rând, de la calitatea informației și de la certitudinea că ceilalți se pot baza pe ea. Acuratețea, consistența și respectarea angajamentelor sunt foarte importante, mai ales într-un domeniu în care ceea ce facem are implicații pentru multe categorii de stakeholderi. Contează la fel de mult felul în care comunici atunci când lucrurile nu evoluează conform așteptărilor. Pot exista estimări care trebuie revizuite sau situații care cer o abordare diferită, iar transparența în astfel de momente contribuie direct la credibilitate. Aceasta se câștigă prin seriozitatea cu care lucrezi zi de zi și prin calitatea informațiilor care îi ajută pe ceilalți să își fundamenteze propriile alegeri.
„Valoarea unui profesionist vine și din abilitatea de a face conexiuni, de a comunica clar și de a lucra bine alături de colegi cu expertize diferite.”
Ce competențe vor conta tot mai mult pentru profesioniștii din zona financiară și cum se schimbă, în acest context, modul în care construiți echipele?
Rigoarea și competențele tehnice rămân fundamentale, însă adaptabilitatea și disponibilitatea pentru învățare continuă capătă o pondere tot mai mare. În același timp, trebuie să poți lucra cu volume mari de informații, să înțelegi tehnologia și să transformi datele în concluzii relevante. Apreciez oamenii care au curiozitatea de a pune întrebări, își asumă responsabilitatea și vor să înțeleagă mai mult decât zona lor strictă de specializare. Cred că valoarea unui profesionist vine și din abilitatea de a face conexiuni, de a comunica clar și de a lucra bine alături de colegi cu expertize diferite. O echipă financiară puternică se construiește tocmai prin această complementaritate și prin dorința oamenilor de a învăța unii de la ceilalți.
După peste două decenii în banking, cum definiți astăzi succesul profesional și ce vă oferă cea mai mare satisfacție în ceea ce faceți?
Mă uit, desigur, la rezultate, dar și la ceea ce rămâne în urma lor. Contează proiectele la care am contribuit, lucrurile pe care am reușit să le construiesc alături de colegi și, foarte mult, oamenii cu care am lucrat. Îmi face plăcere să văd cum aceștia cresc profesional, capătă încredere și ajung să își asume responsabilități tot mai mari. Sunt momente care îți arată că rezultatele muncii tale se văd și dincolo de performanța unei anumite perioade. Pentru mine contează și faptul că, după atâția ani, bankingul continuă să mă provoace și să îmi ofere lucruri noi de învățat. Cred că acesta este unul dintre motivele pentru care îmi păstrez aceeași energie și curiozitate profesională. Încerc să nu privesc experiența acumulată ca pe un punct de sosire, pentru că întotdeauna mai există ceva de descoperit sau de înțeles mai bine. Iar satisfacția vine și din sentimentul că poți face lucrurile mai bine de la o etapă la alta, fără să renunți la standardele și valorile care te-au ghidat.
_____
* conținut sponsorizat
