Dacă în alți ani tema principală a PROIECTULUI EDITORIAL SPECIAL AL FORBES ROMÂNIA viza obiceiurile și destinațiile de vacanță, anul acesta i-am provocat pe cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din punct de vedere economic și social, deși pentru cei mai mulți dintre noi ar fi trebuit să fie o așteptată revenire la (noua) normalitate.
Va intra afacerea Dvs. în vacanță în această perioadă? Sau nu mai este vremea de „vacanțe” în contextul geopolitic, economic și social în care ne aflăm?
Cristina Căpitanu: Este adevărat că traversăm o perioadă plină de provocări, având în vedere contextul geopolitic, economic și social în care ne aflăm, însă noi credem cu tărie că deşi o criză perturbă prin definiţie, ea generează şi solidaritate şi un plus de creativitate, inovaţie, adaptare la condiții noi, o nouă perspectivă asupra comunicării. Prin urmare, nu credem că este momentul pentru ca business-ul să intre în vacanță, vom avea de-a lungul verii mici perioade în care echipa va pleca în concediu, însă avem grijă să asigurăm continuitatea proiectelor. Anul trecut, pentru prima oară după foarte mulți ani, ne-am „permis” luxul de a lua o scurtă pauză cu toată echipa, în momentul în care am reușit să ne atingem toate obiectivele pe cele două divizii ale companiei – rezidențial și office. Însă, cum spuneam, este vital să asigurăm continuitate la nivelul proiectelor, așa că vom continua să ne facem treaba cu pasiune, cu dedicație față de clienții noștri și, evident, adaptându-ne la contextul în continuă schimbare din ultimii ani.
Cele mai întâlnite teme în discuțiile pe care redactorii Forbes România le-au avut de-a lungul acestui an au vizat creșterea inflației, războiul din Ucraina, pandemia, problemele din lanțurile de aprovizionare, lipsa forței de muncă, creșterea explozivă a prețurilor la utilități. Care sunt preocupările Dvs. în următoarea perioadă?
Elena Oancea: Așa este, traversăm o perioadă care a adus întregului mediu de business multiple provocări. Iar ultimii ani ne-au învățat că trebuie să fim pregătiți în business și să învățăm să ne adaptăm. Din fericire industria în care activăm noi a beneficiat de oportunități în acest context. Este adevărat, în ultimii doi ani, pentru sectorul office balanţa a înclinat diferit şi a cunoscut cele mai mari fluctuaţii, revenind acum la o creştere susţinută a interesului pentru birouri adaptate vremurilor, în care să primeze confortul şi siguranţa angajatului. Acum, la doi ani de la începutul pandemiei, ceea ce observăm noi este că primează criteriile de siguranţă atunci când companiile caută un birou, astfel încât acesta să ofere cele mai bune garanţii de sănătate şi de wellness pentru angajaţi. Noile birouri ies din tiparele convenţionale şi se concentrează pe design si ergonomie, relaxare şi intimitate, spaţii comune de discuţii şi întâmpinare a partenerilor de lucru. Au fost ani cu mult neprevăzut, dar pe segmentul pe care activăm noi interesul crescut al oamenilor pentru spații care sunt confortabile și sigure, care răspund noii realități a însemnat și multă activitate pentru noi. Avem, așadar, creşteri ale cererii atât pe segmentul office, cât și pe segmentul rezidenţial, astfel că ne-am preocupat să mărim echipa, pentru a face față proiectelor tot mai multe și tot mai provocatoare. Acum, echipa Lemon numără 42 de arhitecţi, designeri, graficieni, oameni de cifre, toţi cu abilităţi estetice şi experienţă solidă în domeniu şi în business.
Ce vă îngrijorează, pentru perioada următoare, în domeniul/sectorul în care activați?
Cristina Căpitanu: Nu aș vorbi neapărat de îngrijorări, ci mai degrabă de provocări cărora trebuie să le găsim soluții. Ca echipă, noi credem că nimic nu este imposibil de realizat și ne încăpățânăm să privim cu încredere spre viitor, să ne concentrăm pe aspectele care pot fi îmbunătățite indiferent de context. Desigur, cred că fiecare dintre noi este preocupat de contextul dificil în care trăim, însă totodată suntem încrezătoare că vom ști să ne adaptăm și să găsim cele mai bune soluții atât pentru noi, cât și pentru colaboratorii noștri. Anii care au trecut au fost pentru noi toți ani de adaptare din mers, de găsire a celor mai bune soluţii pentru echipă, precum şi de identificare a direcţiilor în care se poate dezvolta businessul. Am lansat divizia office a companiei noastre într-un context plin de provocări, marcat de izbucnirea pandemiei și, cu toate acestea, am avut încredere în direcția propusă de noi și am anticipat schimbările care se vor produce pe acest segment. Apoi, ne concentrăm și pe proiectele internaționale, cum sunt cele implementate în Emirate, Franța, Italia sau Spania, cu toate problemele logistice pe care le presupun acestea. Partea de implementare pentru proiectele externe este cea care ridică cele mai multe provocări, da. De aceea, pe piețele externe, luăm în considerare opțiunea de ne ocupa doar de partea de concept design și consiliere, urmând ca implementarea proiectului să poată fi făcută de către client cu echipe locale. Pentru fiecare piață ne vom adapta strategia, fie că vorbim de clienți-companii, clienți individuali sau ambele categorii. Cererile pentru proiecte externe au venit cumva într-un mod natural, organic, la fel cum am făcut și trecerea, cu mulți ani în urmă, de la un business de retail la cel de concept design, ajungând acum să facem design&build. Așadar, căutăm să găsim proverbiala „silver lining” în orice situație cu care ne confruntăm și credem că genul acesta de atitudine ne poate menține fermi pe poziție chiar și atunci când contextul este unul mai puțin plăcut.
Cum arată planurile Dvs. de business pentru finalul acestui an? Dar pentru 2023?
Elena Oancea: Am încheiat anul 2021 cu o cifră de afaceri de 13 milioane de euro, în creștere cu peste 200% față de 2020. În ceea ce privește segmentarea celor două divizii pe care le avem, rezidențialul reprezintă 64% din business-ul Lemon, cu o cifră de afaceri de 8,3 milioane de euro, în vreme ce Lemon Office Design înseamnă o cifră de afaceri pe 2021 de 4,7 milioane de euro și cu o pondere de 36% din business. Ne aflăm așadar într-un moment foarte bun pentru business-ul nostru, cu un potențial semnificativ de dezvoltare. Ne propunem să ne concentrăm în continuare pe zona de office, unde vom implementa concepte de amploare, așa cum este, de exemplu, colaborarea pe care o avem cu Superbet. Ne propunem ca în 2022 să creştem businessul cu 25%. Pe lângă continuitate în segmentele rezidenţial şi office, ne dorim să extindem zona proiectelor internaţionale şi să devenim un jucător relevant şi din acest punct de vedere. Avem o echipă talentată, cu experienţă valoroasă în domeniu şi o viziune originală şi inovativă, care poate aborda cu succes şi alte pieţe. Bineînțeles că suntem prezente și atente la mediul de afaceri internațional, iar ajustările în strategie le vom face în timp real, acolo unde vom vedea oportunități de business.