După doi ani de pandemie, restricții, multe efecte și trenduri apărute în urma „noului normal”, mediul de afaceri local a primit o nouă provocare: conflictul de la granițele țării, cu toate implicațiile sale economice.
În acest neașteptat context, Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din punct de vedere economic și social. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2022? Argumentați.
Adaptabilitate – în orice aspect al vieții noastre profesionale sau personale. În turism, un domeniu care este foarte sensibil la orice stimul extern, a fost încă un an în care a trebuit să ne adaptăm situațiilor apărute, în care vigilența și creativitatea echipei au fost exploatate la maximum, astfel încât să oferim turiștilor noștri vacanțe așa cum și le-au dorit.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2022? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Am început anul 2022 cu aceleași preocupări legate de funcționarea noastră în stare de pandemie, pe care le-am înlocuit cu temeri legate de impactul conflictului din Ucraina, în primăvară. Le-am depășit prin efortul întregii echipe de a găsi rapid soluții avantajoase pentru turiștii noștri, dar și pentru noi, ca organizator de vacanțe, cum am făcut, de altfel, constant în ultimii doi ani. 2022 a fost, până la urmă, un an cu o cerere foarte mare de vacanțe, apropiată de nivelul din 2019. Agenția de turism Hello Holidays a ajuns la un volum de vânzări de 9,8 milioane de euro, aproape dublu față de 2019.
Cum a influențat războiul din Ucraina activitatea companiei dvs.?
A avut un impact pe vânzări începând din 24 februarie, vreme de câteva săptămâni. Dar oamenii au trecut de șocul generat de situația în sine, de faptul că este foarte aproape de noi, că s-ar putea extinde, și și-au continuat viața călătorind în ritmul dorit. Mai ales că, de anul acesta, au putut să călătorească nestingheriți după ridicarea tuturor restricțiilor impuse în pandemie.
Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România?
Se pot spune multe despre provocările actuale pe care le întâmpină mediul de afaceri și impactul acestora asupra fiecărui business. În ciuda lor, și mă refer la inflație, criza din piața energiei și prețul utilităților, contextul geopolitic, blocajele din lanțul de aprovizionare, forța de muncă disponibilă și adecvată, percepția investitorilor asupra mediului economic din România este una moderat optimistă. Punctele slabe pe care le-am identificat cu toții ar fi infrastructura neadecvată traficului, birocrația, lipsa transparenței și a consecvenței în aplicarea politicilor de piață, mediul politic și legislativ prea puțin previzibil. Totuși, desi planurile de investiții ale tuturor companiilor au fost afectate de crizele actuale, noi ne situăm în zona moderat pozitivă și, continuând trendul ascendent al ultimului an, gândim dezvoltarea businessului, deschiderea unui nou punct de lucru (la Sibiu) și extinderea echipei în următoarele 12 luni.
Care credeți că sunt măsurile pe care guvernul României ar trebui să le ia pentru ca mediul de afaceri din România să treacă această iarnă fără piederi majore? (falimente, insolvente, blocaje)?
Trebuie să fim recunoscători că în perioada critică a pandemiei am primit subvenții de la stat. Ne așteptăm ca susținerea să continue, având în vedere dificultățile din acest an, și autoritățile să grăbească aprobarea acestor ajutoare, deja aflate în discuție.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar pentru industria/domeniul dvs. în anul 2023?
Trăim vremuri dificile, în care crizele care au impact asupra bugetelor turiștilor se suprapun, și este foarte posibilă o restrângere a cheltuielilor lor. Ține de noi însă să le menținem constantă dorința de călătorie prin variante de vacanță și prețuri accesibile lor.