FacebookTwitterLinkedIn

Cel mai mare producător de energie din România a lansat o platformă pentru contractarea online.

Site-ul companiei permite trimiterea indexului, reclamații și vizualizarea facturilor. Pentru procedura de contractare online, persoanele pot accesa https://client.hidroelectrica.ro/, fără să mai fie nevoie să trimită actele la adresele de e-mail ale companiei.

Ulterior, compania va lansa și aplicațiile mobile, pentru Android și iOs.

Nevoia acestei platforme a venit din faptul că Hidroelectrica nu reușea să finalizeze în termen de 21 de zile procedurile pentru a deveni furnizorul clienților persoane fizice. Compania are în prezent cel mai bun preț al energiei electrice pentru consumatorii casnici, de 0,25 lei/kWh fără tarife de rețea și taxe, și a reușit să semneze contracte cu circa 22.000 de clienți persoane fizice, însă multe persoane au semnalat întârzieri de luni de zile în procesarea cererilor.

De asemenea, Hidroelectrica a primit amenzi din partea ANRE pentru că nu a respectat termenul de cinci zile pentru încheierea contractului de furnizare a energiei electrice