Într-o perioadă de transformare rapidă, Iulian Stanciu, președintele grupului eMAG, continuă să redefinească comerțul electronic din România și din regiune.
Jucător principal în România, Ungaria, Bulgaria și Grecia, eMAG a înregistrat o cifră de afaceri de 10,2 miliarde de lei în 2023, cu 11% mai mare față de anul anterior. În cadrul Dante International SA, care gestionează operațiunile eMAG în România, Fashion Days și extinderea regională, cifra de afaceri a atins 7,824 miliarde de lei, în creștere cu 8,3% față de 2022. Aceste rezultate au la bază strategia orientată spre creștere și inovare.
În 2021, grupul a lansat un plan de investiții de 3,2 miliarde de lei, pe trei ani, axat pe infrastructură logistică, tehnologie, rețeaua easybox și diversificarea serviciilor pentru clienți. Tudor Manea, CEO-ul grupului eMAG, a declarat că aceste investiții au creat o bază solidă pentru a oferi clienților soluții flexibile, economii prin livrări gratuite și oferte exclusive prin serviciul Genius. „Tehnologia dezvoltată ne permite să optimizăm experiența de cumpărare, să reducem prețurile și să creștem productivitatea”, a spus Manea, subliniind rolul crucial al inteligenței artificiale în viitorul eMAG.
În 2024, grupul a planificat investiții suplimentare de 900 de milioane de lei pentru extinderea internațională, diversificarea serviciilor de plată și dezvoltarea tehnologiilor avansate. Serviciul Genius, lansat recent în Bulgaria și Ungaria, a atras peste 150.000 de utilizatori în primele luni, consolidând prezența grupului în regiune.
Povestea succesului eMAG nu se limitează doar la comerțul electronic. Sub conducerea lui Iulian Stanciu, compania a investit în logistică, rețele de distribuție și noi verticale, precum Freshful și Flip, continuând să exploreze oportunități în alte sectoare. Stanciu spune că succesul său a fost, în parte, datorat contextului economic favorabil din trecut și subliniază că actualul mediu economic necesită o abordare mai rațională și sistemică.
„În următoarea etapă a evoluției noastre, prioritatea noastră este să continuăm să oferim o experiență impecabilă clienților, iar tehnologia dezvoltată de eMAG și inteligența artificială vor juca un rol-cheie, întrucât ne vor permite să facem cât mai ușoară experiența de cumpărare și să menținem prețurile cât mai mici la clienți, crescând productivitatea și eficiența. Prin tot ceea ce oferă azi, comerțul online este mai relevant ca niciodată, oferind acces rapid și sigur la produse și servicii diverse, adaptate nevoilor și preferințelor clienților, astfel că își va continua creșterea accelerată și în următoarea perioadă”, declara Tudor Manea.
Pe măsură ce eMAG își extinde influența și atrage noi talente, Stanciu vede în viitorul grupului o continuare a creșterii profitabile, sprijinită de tehnologie și o strategie bine fundamentată.
În ansamblu, povestea lui Iulian Stanciu și eMAG reflectă nu doar evoluția unui gigant regional, ci și transformarea unui model de afaceri care îmbrățișează inovația, tehnologia și diversificarea strategică pentru a rămâne competitiv pe o piață în continuă schimbare.
eMAG s-a transformat într-un conglomerat de companii care își extinde ambițiile și investițiile pe plan regional. Această expansiune a atras profesioniști de top, precum Daniel Spiridon, fostul șef al McKinsey România, Kinga Daradics, fost CEO al Mol România, și Bogdan Văduva, ex-partener la KPMG.
„Aceasta vine din nevoia de competență suplimentară. O poți construi intern, prin oamenii deja prezenți în organizație, prin cursuri și educație, și ne-am construit-o și am investit foarte mult. În același timp, este nevoie și de oameni din afară pentru dezvoltare, însă trebuie să fim atenți, deoarece este atât de complicat ceea ce facem noi încât e posibil să le ia ani de zile să înțeleagă cu adevărat. (…) De aceea, prioritatea noastră a fost întotdeauna creșterea oamenilor din intern”, spunea Iulian Stanciu.
Prezent pe piețele din Ungaria și Bulgaria prin intermediul afacerii principale eMAG, grupul deține și alte verticale, precum retailerul online de haine Fashion Days sau compania de curierat Sameday, și a lansat recent servicii noi sub branduri ca Freshful, Flip și HeyBlu IFN, demonstrând diversificarea continuă a portofoliului său. „În anul 2024 ne uităm la creștere. Este o creștere ușor diferită față de cea de acum cinci-șapte ani când era creștere cu orice preț. Acum este o creștere profitabilă, iar pentru aceasta ne ajută și investițiile trecute. (…) Mare parte din creșterea noastră organică vine în urma investițiilor de acum trei-cinci ani”, declara Iulian Stanciu.
Loc 16
2 miliarde de lei
Iulian Stanciu
49 de ani | București
Electroretail, distribuţie echipamente IT, investiţii
Locul 13 în ediția 2023 a Forbes 500