Dintre toate lucrurile care diminuează calitatea relațiilor noastre, unul dintre cele mai dăunătoare este, fără îndoială, aroganța.
În DEX se spune că aroganța înseamnă o purtare obraznică și sfidătoare, atitudine de mândrie disprețuitoare, înfumurare, impertinență. Alte definiții date cuvântului arogant spun că înseamnă a se însuși pe sine în mod prezumtiv, a pretinde fără drept și a fi prea convins de propria importanță. Oamenii aroganți știu că sunt aroganți? În unele cazuri, sunt conștienți de aroganța lor, dar nu le pasă. Mai dese sunt cazurile când oamenii aroganți nu au conștiință de sine cu privire la comportamentul lor și la felul în care sunt percepuți de ceilalți. Sentimentul lor de superioritate le face dificil drumul atunci când trebuie să se evalueze obiectiv.
Mai mulți factori pot contribui la o personalitate arogantă. Stima de sine scăzută, experiențele copilăriei, lipsa de inteligență emoțională, lipsa smereniei sunt câțiva dintre cei mai importanți. Deloc surprinzător, oamenii aroganți tind să aibă probleme în menținerea relațiilor apropiate. Tendința lor de a vorbi, comporta, acționa superior îi gonește, în cele din urmă, pe ceilalți și generează resentimente. Aroganța te împiedică să înveți și să crești ca persoană. O persoană arogantă este de obicei prea ocupată să vorbească pentru a asculta. Critica constructivă este una dintre cheile creșterii personale, dar aroganța te face să nu poți accepta punctele de vedere ale celorlalți. Critica, deși incomodă, este adesea menită să te ajute să devii o persoană mai bună. Oamenii aroganți nu petrec timp examinându-și gândurile și comportamentele, deși autoreflecția este modul în care câștigi înțelepciune și duce la schimbări pozitive. Cei care sunt aroganți nu respectă și nu le pasă de ideile, sentimentele sau nevoile altora. Ei vorbesc constant despre ei înșiși, iar conversațiile revin întotdeauna asupra lor și intereselor lor. În mintea lor, ei știu mai multe, dacă nu chiar totul și sunt mai deștepți decât toți ceilalți. Ei își găsesc mereu scuze și dau vina pe alții, mai degrabă decât să accepte responsabilitatea pentru erorile sau imperfecțiunile lor. Pe scurt, aroganța este o mască a nesiguranței și a stimei de sine scăzute. Depășirea aroganței este o călătorie, totul este să fii dispus să o faci. Se poate schimba o persoană arogantă? Da, iar unele lucruri care pot ajuta includ practicarea ascultării active, acceptarea criticilor, admiterea greșelilor, aprecierea aportului altora, dezvoltarea empatiei pentru modul în care comportamentul lor îi afectează pe cei din jur. Cu toate acestea, schimbarea este dificilă, iar personalitățile arogante tind să-i reziste.
M-a întrebat cineva care e, de fapt, diferența între încredere și aroganță? Există o linie fină între ele. Încrezător este cel care are încredere în sine, este modest în ceea ce privește punctele-forte și realizările, este un jucător de echipă, își asumă responsabilitatea pentru propriile acțiuni și greșeli, îi ridică pe apropiați/colegi, manifestă o stimă de sine pozitivă. În schimb, arogantul dă o senzație de importanță de sine, se laudă cu punctele-forte și cu realizările, se concentrează pe propriile obiective și nu sprijină membrii echipei sale, transferă responsabilitatea pentru greșeli asupra altora, descurajează apropiații/colegii, se simte superior altora.
Nu te poți proteja pe deplin de aroganță, pentru că nu poți controla felul în care oamenii se comportă. Dar există câteva recomandări de care e bine să ținem cont, mai ales la locul de muncă, pentru a gestiona sau/și reduce aroganța în interiorul echipei. O persoană înțeleaptă a spus odată că atunci când oamenii îți arată pentru prima dată cine sunt, crede-i. S-ar putea să vedem comportamente despre care intuiția noastră să ne spună că sunt semne de aroganță. Trebuie să luăm în considerare aceste semnale. Câteva lucruri la care să fim atenți: candidații aroganți își pot umfla abilitățile și contribuțiile la locurile de muncă anterioare; citiți cu atenție scrisorile de intenție (Fraze de genul: „După temperament și experiență, nu veți găsi pe nimeni mai potrivit decât mine pentru această poziție” ascund o persoană arogantă). Faceți din atitudine o parte a performanței la locul de muncă. Un studiu recent arată că uneori oamenii sunt aroganți pentru că sunt de părere că experiența lor le va justifica comportamentul. Uneori, trebuie să abordăm comportamentul arogant frontal. Stabiliți discuții cu angajatul arogant și fiți specific cu privire la incidentele în care persoana a dat dovadă de aroganță. Explicați-le
cum comportamentul lor poate afecta moralul și productivitatea întregii echipe. De asemenea, arătați-i angajatului arogant cum schimbarea comportamentului său nu numai că ajută echipa, ci poate fi și benefică pentru cariera lui.
Nu este surprinzător că, atunci când aroganța apare într-o relație, aceasta poate fi un factor de blocaj pentru orice tip de conversație. Și asta, bineînțeles, pentru că partea arogantă nu va avea suficientă dorință pentru a slabi strânsoarea asupra oricărui lucru pentru care a decis că are dreptate. Aroganța poate fi uneori și o expresie a dorinței de a evita să fii controlat de alții de care te simți amenințat. În consecință, încercarea de a apela la simțul rațiunii sau al logicii lor, furnizând informații relevante care le provoacă este puțin probabil să aibă succes. Mai ales în relațiile de cuplu, cel mai adesea, cei care sunt în parteneriat cu cineva care are o predispoziție spre aroganță se confruntă cu multă frustrare și chiar furie. Și asta ca urmare a faptului că rar te simți auzit, acceptat, înțeles. Această frustrare se poate deteriora în timp și poate duce la sentimente de resemnare sau mai rău, de disperare. Dacă aceste sentimente sunt constante și de lungă durată, perspectivele de restabilire a bunăstării în relații sunt slabe sau lipsesc cu desăvârșire. Ești interesat/ă să afli cum văd eu lucrurile? Este o întrebare care poate însă să detensioneze situația și să conducă spre un da al partenerului arogant. Dacă așa va fi, aveți ocazia să vă exprimați punctul de vedere. A ajunge la un punct în care putem măcar să fim de acord că nu suntem de acord în toate privințele este un pas semnificativ în procesul de a face față aroganței. Desigur, nu există nicio garanție că partenerul tău îți va mulțumi că „l-ai luminat” prin exemplul tău, dar dacă faci tot ce poți și ce știi că este corect, vei avea confortul că, cel puțin, nu ai devenit parte a problemei. Vestea bună este că aroganța scade odată cu experiența de viață și maturitatea. Confruntarea cu greutățile și eșecurile ajută la stimularea umilinței și compasiunii. Deși nu poți forța pe cineva să se schimbe, poți alege să nu te implici sau să reacționezi la provocări. Dă întâlnire aroganței cu empatia și răbdarea. În plus, cine dintre noi nu se bucură când se salvează o relație, fie ea personală sau profesională.