Spiritul de inițiativă, perseverența și pasiunea pentru un anumit domeniu sunt atribute ale succesului în orice tip de business
Un interviu alături de Irina Cristescu, General Manager XTB România
Care sunt principalele realizări ale companiei dumneavoastră în acest an?
Eforturile noastre de a fi mereu alături de clienți, inclusiv în perioade grele, precum pandemie, inflație crescută, tensiuni geopolitice, au fost răsplătite tocmai de încrederea acestora.
Orientarea noastră către nevoile reale ale clientului, indiferent dacă este vorba de un investitor aflat la început de drum sau unul specializat, s-a dovedit a fi impresionantă.
În luna mai, numărul de clienți ai grupului XTB a atins pragul de 500.000, iar XTB a intrat în topul celor mai mari cinci brokeri de retail la nivel mondial în ceea ce privește numărul de clienți activi.
Care sunt principalele repere ale activității grupului în primele luni ale anului, comparativ cu anul trecut?
Fundația dezvoltării XTB este baza de clienți în continuă creștere. În primul trimestru al anului 2022, XTB a dobândit 55,3 mii de clienți noi. Baza de clienți se dezvoltă sistematic. Spre exemplu, pe tot parcursul anului 2021, numărul de clienți a crescut cu 68%. XTB a înregistrat o rată de creștere similară a bazei de clienți (+ 71%) și în 2020.
De unde ar putea România să împrumute cele mai bune practici pentru investiții?
Un studiu publicat recent în presă arată că România şi-ar putea majora PIB-ul cu 10% până în 2050, dacă românii ar economisi și ar investi, dar, din păcate, 40% nu știu, însă, cum să facă asta. Este o realitate pe care noi o simțim zilnic, discutând la telefon cu clienții,.
Vestul Europei și SUA au o tradiție de ani de zile în privința planificării pe termen lung a finanțelor personale. Din păcate, în România, ca și în alte țări din Estul Europei, generații întregi nu au beneficiat de nici un fel de educație financiară. Mai rău, au căzut pradă ușor unor „scheme” regretabile care promiteau îmbogățirea peste noapte. Abordarea practicilor vestice în privința finanțelor personale cere timp și educație de calitate.
Cum comentați contextul actual social, economic și politic din România și din Europa Centrală și de Est?
Este, evident, un context tensionat din punct de vedere economic, previziunile pe termen mediu nefiind prea optimiste. Tocmai de aceea, investițiile pe termen lung sunt o alternativă viabilă, care merită să fie luată în considerare chiar și de cei care sunt oarecum „speriați de cifre”.
Este bine „să punem banii să lucreze pentru noi” în loc să privim, deziluzionați, la creșterea inflației și scăderea puterii de cumpărare.
Care credeţi că sunt principalele impedimente pe plan economic şi politic naţional, care frânează creşterea economică şi dezvoltarea capitalului?
Un studiu de la începutul acestui an, realizat de Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), arăta că stimularea productivității și dezvoltarea capitalului uman vor genera creștere economică, mai multe locuri de muncă și venituri mai mari în România.
Capitalul uman este o componentă cheie a oricărei economii și, astfel, revenim iar la subiectul educației. Nu este vorba numai de perspectiva angajatorului.
La XTB, spre exemplu, am reușit să creăm o echipă bazată nu doar pe cunoștințe și nivel de performanță, ci și pe valori comune, o adevărată „familie”. Astfel, întreaga echipă XTB este conștientă de misiunea importantă pe care o avem de susținere a educației financiare a românilor, în general.
În acest sens, ar fi bine să existe, de asemenea, și dorința celor care pot impacta adaptarea programelor de învățământ sau recalificare la nevoile economice reale.
Care sunt efectele digitalizării și ale celei de-a patra revoluţii industriale asupra companiei dumneavoastră?
XTB este un promotor al așa numitei „a patra revoluție industrială”.
Cu platforme dezvoltate in-house și premiate la nivel global (xStation și xStation Mobile), XTB Group oferă peste 5.400 de instrumente, inclusiv acțiuni cu deținere, ETF-uri cu deținere și CFD-uri pe valută, indici, mărfuri, acțiuni, ETF-uri și criptomonede. În plus, prin X-Open Hub, XTB oferă tehnologii de vârf pentru instituțiile financiare din întreaga lume.
Ce i-ați recomanda unui tânăr care se pregătește să intre în profesie?
La XTB, încurajăm fiecare client să își descopere „profilul de risc” care i se potrivește cel mai bine și, în mod similar, le recomand și tinerilor care visează să devină brokeri de succes sau analiști financiari.
Atunci când ești cu adevărat pasionat de domeniul tău vei găsi mereu resursele necesare pentru a depăși provocările ce apar pe parcurs.
Dar pasiunea nu este suficientă, dacă nu este însoțită de perseverență și pregătire constantă.
Este un domeniu în care ai toată viața de învățat ceva și trebuie să fii mereu la curent cu noutățile financiare.
Cum dezvoltaţi talentele din cadrul companiei dumneavoastră?
Domeniul investițiilor în sine este unul rezervat oamenilor talentați, perseverenți, muncitori, care sunt dispuși să învețe continuu. Este, ca și în medicină, o meserie pe care nu poți să o faci decât pornind de la pasiune pentru acest domeniu.
Noi creăm cadrul propice pentru ca această pasiune să se dezvolte constant. Este o atmosferă de lucru tipică pentru un fintech, bazată pe creativitate și performanță, iar colegii mai tineri sunt atrași de faptul că niciodată nu se plictisesc la job.
Care sunt cele mai importante 3 lecții de afaceri pe care le-ați învățat pe parcursul carierei dumneavoastră sau pe timpul crizei?
Adaptabilitatea este vitală în orice tip de business, dar mai ales în investiții, unde este nevoie de reacții rapide și raționale.
O adevărată „lecție”, una pe care trebuie să o pregătesc și să o implementez constant, este provocarea leadership-ului. Orice leader este un exemplu pentru echipa lui, la orice nivel.
O criză provoacă incertitudine și anxietate pentru organizații și clienții acestora. Dacă un leader nu știe ce să facă într-o situație de criză, nu știe cum să-și păstreze oamenii motivați, întreaga organizație ar putea avea de suferit. În schimb, o echipă sudată, bine coordonată, va știi să reacționeze eficient în fața oricăror provocări, interne sau externe.
Cum menţineţi echilibrul între viaţa personală şi cea profesională?
Familia și business-ul sunt două componente esențiale ale vieții mele, care nu se exclud, ci se completează reciproc, în mod armonios. Cum am reușit acest lucru? În timp, cu multă grijă și atenție dedicată autocunoașterii mele ca individ, dar și cu aplecare pentru nevoile celorlalți.
Care sunt pasiunile dumneavoastră?
Muzica – am creat, în timp, un adevărat studio de muzică la birou cu tot felul de instrumente, eu fiind pasionată de tobe, clape și chitară.
În plus, fac voluntariat pe ambulanță. Aceasta este o dorință mai veche a mea pe care am reușit să o pun în practică în acest an. Este fantastic să poți avea șansa de a ajuta la salvarea vieților unor oameni necunoscuți.