Era doar o chestiune de timp până când luxul discret să se instaleze definitiv și în turism. Reflectând o tendință chic către discreție, luxul discret s-a manifestat deja aproape în toate domeniile, de la modă la mobilier, de la mașini sport la îngrijirea pielii.
Acum au început să apară cu zecile vilele secrete, care sunt aproape imposibil de găsit sau de rezervat online, extrem de private și exclusive, cu prețuri care pot depăși 30.000 de dolari pe noapte.
Potrivit Bloomberg, acestea pot fi rezervate doar de cei care știu că există. Nu le veți găsi pe motoarele de căutare online obișnuite. Aceste vile sau suite sunt șterse de pe site-urile hotelurilor și absente din rezultatele căutărilor – aproape fantome în universul extrem de vizibil și supra-postat al șederilor de lux de pe Instagram.
Prețurile sunt disponibile numai prin cerere directă și va trebui să cauți foarte mult pentru a vedea o fotografie sau chiar o descriere undeva public sau în social media.
Un astfel de exemplu este Villa de France – vilă cu cinci dormitoare proiectată de Jacques Grange la Cheval Blanc din St. Barts. Este un loc de retreat ascuns atât de discret în flora complexului, încât este aproape imposibil de zărit.
De asemenea, este aproape imposibil de găsit online. Dacă privești cu atenție pe pagina cu cazări a hotelului, ai putea găsi câteva detalii care confirmă existența sa, inclusiv menționarea spa-ului privat al vilei și a celor două piscine infinity, însă potențialii clienți nu primesc niciun indiciu despre cum poți rezerva acolo o noapte.
Cei care sunt destul de abili să sune sau să trimită un e-mail direct la hotel își pot încerca norocul la concierge-ul Cheval Blanc. După un proces de selecție foarte riguros, similar cu cel prin care treci dacă ai vrea să cumperi o gentă Birkin nelistată de la Hermès, ți se va spune dacă Villa de France, care costă 30.000 de euro pe noapte, este disponibilă (pentru tine).
Christelle Hilpron, directorul general al Cheval Blanc din St. Barts, confirmă motivul pentru care se păstrează secretul: “Intimitate completă,” spune ea. Cu o bucătărie a unui chef renumit, o masă pentru 10 persoane, un spa privat și un centru de fitness, plus acces direct la plaja Flamands, vila permite ocolirea completă a interacțiunii cu ceilalți oaspeți ai complexului. “De asemenea, ne permite să înțelegem pe deplin nevoile, preferințele și așteptările clienților” adaugă Hilpron.
Alte cazări sunt chiar și mai greu de găsit.
The Newt in Somerset, din Bruton, Anglia, găzduiește o colecție impresionantă de camere și suite decorate cu antichități georgiene, cu șeminee extraordinare și cu băi supra-dimensionate. Niciuna nu este mai privată decât Gate Lodge, o casă cu două dormitoare care a fost adăugată discret anul trecut pe domeniul de 1.000 de hectare al proprietății, potrivit Bloomberg.
Aceasta vine cu multe facilități suplimentare – o bucătărie open-space, un buggy de golf dedicat și biciclete – dar statutul său secret este ceea ce atrage în mod special clienții bine informați. Cazarea costă 2.600 de dolari pe noapte, casa nu este prezentă pe site-ul hotelului și poate fi rezervată doar apelând direct la linia de rezervări a lui Newt.
Potrivit spuselor lui Jack Ezon, fondator al firmei de călătorii boutique Embark Beyond, aceste cazări despre care circulă zvonuri au un prestigiu echivalent cu numerele de telefon nelistate din anii 1990.
Ele sunt chiar mai tentante decât rezervările la cină greu de obținut sau cluburile în care nu poți intra, deoarece aceste refugii sunt practic necunoscute.
Într-o lume în care totul este fotografiat, postat și repostat până la saturație, există ceva absolut irezistibil în a fi incognito, chiar dacă nu ești o celebritate urmărită de paparazzi.
“Din ce în ce mai mulți clienți doresc ce este inaccesibil”, spune Ezon, adăugând că mulți dintre clienții săi bogați sunt mai puțin interesați de confidențialitate și de siguranță personală, cât vor mai degrabă “să meargă într-un loc care nu este deja peste tot pe Instagram – un loc de care nimeni nu a auzit sau la care nimeni nu are acces.”
The Broadmoor din Colorado Springs, Colorado, păstrează o cazare secretă care este ca un resort într-un resort într-un resort. Aceasta face parte din puțin-cunoscutul Cloud Camp, un grup de camere și suite pe vârful muntelui, la aproximativ 20 de minute de clădirea principală a Broadmoor.
Suita retrasă numită Fire Tower este o căsuță cu două etaje și un dormitor, care are o cadă cu hidromasaj privată amplasată printre crengi. Prețul pentru o noapte începe de la 1.167 de dolari și suita poate fi rezervată doar prin telefon.
Trendul nelistării a ajuns chiar și pe mare: o ușă marcată “Acces doar pentru personal” de pe nava de croazieră cu pânze Windstar’s Wind Surf duce spre o suită secretă, numită Officer’s Suite, cu un dormitor – singura cazare de pe puntea de comandă a căpitanului. Tarifele variază în funcție de itinerariile de navigare și rezervările pot fi făcute doar prin apel telefonic.
Pentru Bushcamp Co., un operator de safari de lux în Zambia, alegerea nelistării nu a avut ca obiectiv crearea unei atmosfere de lux, ci testarea unei noi idei, spune fondatorul Andy Hogg. Anul trecut a decis să transforme două containere mari de transport care fuseseră folosite anterior pentru livrări de mobilă, reamenajându-le cu ferestre mari, băi spațioase și zone de locuit extinse.
Acum, fostele containere industriale sunt case private la intrarea în Parcul Național South Luangwa. Fiecare vine cu o bucătărie privată, o zonă de luat masa în aer liber și locuri de cazare pentru până la patru persoane, oferind o experiență de safari mai flexibilă și mai intimă în comparație cu experiența rigidă și adesea comună la corturile tradiționale.
Hogg adaugă că păstrarea cazărilor ascunse le permite echipei sale să continue “finisarea ofertei, să testeze modul în care oaspeții folosesc spațiul și să continue să inoveze.”
Cu toate acestea, alegerea de a fi nelistat nu este întotdeauna cea mai bună strategie, așa cum a demonstrat Mandarin Oriental din New York anul trecut, când Suite 5.000, o suită de 3.000 de metri pătrați care a fost mult timp ținută în mister pentru statutul său secret, a apărut brusc pe site-ul hotelului. Aceasta a înregistrat imediat o creștere de 31% în rezervări față de anul 2019.
Cu toate acestea, spune Danielle Choi, directorul de marketing și comerț al hotelului, majoritatea rezervărilor pentru suită continuă să fie făcute prin contact direct, nu prin site. “În cazul rar în care o rezervare este făcută online”, adaugă ea, “echipa noastră de relații cu clienții contactează imediat oaspeții pentru a personaliza șederea lor.”
Exact acest contact personal a inspirat-o pe Amanda Zaslow, co-proprietara Vilei din Saugerties din Hudson Valley – New York, să își țină hotelul aproape în întregime offline. Niciuna dintre camerele proprietății nu poate fi rezervată fără să suni sau să trimiți un e-mail; de fapt, site-ul pensiunii este doar o pagină de prezentare cu informații de contact în partea de jos.
“Uneori, oamenii ne sună și ne spun: ‘Știați că site-ul vostru nu funcționează?'” spune Zaslow cu un zâmbet. “Și eu le răspund: ‘De fapt, funcționează exact așa cum am intenționat.'” Motivațiile lui Zaslow sunt mai degrabă despre a oferi o experiență specială – fie că se asigură că băuturile preferate ale unui oaspete sunt disponibile, fie că îl surprinde cu o sticlă preferată de vin – o atenție specială care poate fi oferită doar prin stabilirea unei relații individuale.
“Mulți oaspeți consideră că este foarte interesant că trebuie să facă un pic mai mult efort pentru a ne găsi”, spune ea, “dar ne oferă și o oportunitate de a crea o ședere mai bine pusă la punct pentru fiecare persoană care trece pragul ușilor noastre.”