Antreprenorii din aceste vremuri sunt în permanență presați de factorul timp, ccea ce-i obligă într-un fel să fie cu un pas înaintea concurenței. În acest sens, Diana David, Managing Director SAP România, ne vorbește, într-un interviu pentru Forbes România, despre importanța investițiilor într‑un ecosistem digital bine conceput, care sprijină companiile să se adapteze rapid la schimbările pieței și în același timp să-și valorifice oportunitățile de business.
Care sunt noutățile acestui an, pregătiți lansarea unor noi produse care să vină în sprijinul mediului de afaceri?
La începutul acestui an am lansat SAP Business Suite, un set de soluții complet integrat și modular, care leagă și optimizează, fără întreruperi, toate funcțiile importante dintr-o companie. Suita aduce laolaltă, într-un singur sistem, trei elemente-cheie: aplicațiile, datele și inteligența artificială, ale căror impact și acuratețe se ridică mereu la standardul calității datelor care o alimentează. Aplicațiile noastre, flexibile și adaptate nevoilor fiecărui client, sunt construite pe SAP Business Technology Platform și răspund unor cerințe diverse – de la finanțe și HR la lanțul de aprovizionare și nu numai. Ca parte din SAP Business Suite, tot anul acesta am lansat, în parteneriat cu Databricks, SAP Business Data Cloud (BDC), o soluție care reunifică datele și analizele, conectându-le cu informații relevante din principalele procese de afaceri. BDC aduce la un loc date din surse SAP și non-SAP, le armonizează și le transformă într-un centru unic de informații utile. Cei care vor participa anul acesta la SAP NOW AI Tour Romania, cel mai mare eveniment anual al SAP România, vor avea ocazia să afle mai multe detalii direct de la experții noștri locali și regionali.
Care credeți că sunt cele mai importante argumente ca antreprenorii să adere la construirea unui ecosistem digital puternic? Care sunt avantajele adaptării la era digitală și cât de rapid ar trebui să se alinieze companiile românești?
Dacă ar fi să aruncăm o privire la argumentele variate care susțin ideea unui ecosistem digital solid, eu consider că toate acestea au în comun reducerea complexității și creșterea eficienței în modul de lucru. În lumea de astăzi, companiile se confruntă cu un nivel crescut de complexitate, fiind, totodată, presate de factorul timp – ele trebuie să fie mai rapide decât concurența.
Tehnologia reprezintă un pilon principal în gestionarea acestor provocări, deoarece permite integrarea fluidă a sistemelor, valorificarea datelor pentru luarea rapidă a deciziilor și inovarea accelerată. Un ecosistem digital robust îmbunătățește experiența clienților, crește eficiența operațională și susține agilitatea – toate acestea fiind esențiale pentru menținerea competitivității. Mai mult, contribuie la reducerea riscurilor, atragerea de talente și la eforturile de sustenabilitate, asigurând reziliența și pregătirea companiilor pentru viitor. Prin investiția într-un ecosistem digital bine conceput, companiile pot să se adapteze rapid la schimbările pieței, să valorifice oportunitățile noi și să gestioneze cu succes complexitatea cu care ne confruntăm cu toții.
SAP își consolidează angajamentul de a încorpora capabilități puternice de inteligență artificială în întregul său portofoliu de clienți. Cum arată astăzi acest portofoliu?
În acord cu strategia noastră „AI-first, Suite-first” privind dezvoltarea produselor, la SAP ne concentrăm să integrăm inteligența artificială în fiecare proces de business și considerăm că astfel putem ajuta oamenii să lucreze mai ușor și mai eficient, iar clienții noștri să își dezvolte organizațiile, să fie mai productivi și să își atingă obiectivele de creștere. Acest lucru se întâmplă prin intermediul sutelor de funcții și instrumente inteligente integrate în soluțiile SAP, pe care clienții le folosesc în diverse arii din organizațiile lor. La baza acestei strategii se află SAP Business Suite, suita menționată mai devreme, care reunește aplicații, date și AI. Vorbim aici de un lanț valoric care se creează: Business AI-ul încorporat în aplicațiile noastre le îmbunătățește, iar acestea, la rândul lor, generează o cantitate mai mare, dar, cel mai important, mai precisă de date. Aceste date sunt folosite ca bază pentru a îmbunătăți și mai mult acuratețea AI-ul. Strategia SAP privind inteligența artificială sprijină, de asemenea, eforturile clienților noștri de transformare în cloud, accelerând procesele de migrare prin capabilități bazate pe AI – precum analiza codului personalizat și a proceselor, automatizare inteligentă și asistență consultativă prin Joule.
Aveți o experiență de aproape 20 de ani în vânzări, timp în care ați gestionat atât conturi private, cât și publice. Cum a evoluat mediul de business din România/parteneriatul public-privat în toată această perioadă? Avem astăzi mai multă deschidere pentru noi soluții digitale?
Ultimii 20 de ani au adus, cu siguranță, multe schimbări în parteneriatul public-privat. Astăzi, remarcăm o deschidere în ceea ce privește actualizarea cunoștințelor și dorința de a înțelege care sunt cele mai noi tehnologii, soluții și instrumente pentru administrația centrală și locală. Unele dintre zonele de interes pe care le-am identificat au fost axate, de exemplu, pe inteligență artificială, date și dorința de a unifica și eficientiza costuri, arii unde soluțiile SAP pentru sectorul public pot veni în ajutorul organizațiilor. În contextul transformării digitale, se deschid noi oportunități de a valorifica procese existente deja în sectorul public, adaptându-le și îmbunătățindu-le pentru a răspunde mai bine nevoilor actuale și viitoare ale cetățenilor. Orientarea către actualizare și optimizare poate aduce plusvaloare și poate accelera progresul, menținând totodată bunele practici acumulate de-a lungul timpului.
Cum a fost primit în România ultimilor ani și ce grad de implementare are astăzi sistemul de contabilitate verde, așa-numitul Green Ledger? Ce alte soluții digitale ați dezvoltat și propuneți pentru viitor la capitolul sustenabilitate cu partenerii și furnizorii?
În România, companiile văd din ce în ce mai mult sustenabilitatea ca pe o oportunitate strategică de creștere, nu doar ca pe o obligație de conformare. Interesul pentru soluțiile SAP dedicate sustenabilității, bazate pe inteligență artificială și integrate cu ERP-ul, este tot mai mare. Desigur, adoptarea acestor soluții evoluează în funcție de ritmul fiecărei organizații, mai ales în contextul reglementărilor în vigoare, care presupun o perioadă de adaptare și evoluție pentru toate industriile.
Dispunem de o suită completă de soluții de sustenabilitate, care ne oferă toate instrumentele necesare pentru a sprijini nevoile clienților, fiind construită pe o fundație comună, cu SAP S/4HANA la baza sa. Aceasta include instrumente precum SAP Sustainability Control Tower pentru gestionarea indicatorilor și conformității, SAP Sustainability Footprint Management pentru calcularea amprentei de carbon, SAP Green Ledger pentru contabilitatea carbonului, SAP Green Token pentru asigurarea transparenței în lanțul de aprovizionare și SAP Responsible Design & Production pentru promovarea conformității și evaluarea ciclului de viață al materialelor. Aceste soluții asigură coerență, transparență și interoperabilitate la nivelul organizațiilor, ajutând companiile să susțină o creștere durabilă.
Cum se adaptează SAP la aceste vremuri incerte cu multe modificări legislative și pe ce mizează pentru a rămâne prima alegere a antreprenorilor?
Transformarea noastră alimentată de inteligență artificială ne ajută să fim pregătiți pentru orice context de piață. Pe baza experienței acumulate de-a lungul timpului, am observat că, în perioade marcate de schimbări, companiile aleg să se bazeze pe tehnologie pentru a depăși provocările cu care se confruntă. Aceasta s-a dovedit a fi un aliat de încredere în gestionarea situațiilor dificile, aducând plusvaloare și sprijin real atunci când contează cel mai mult. Avem oportunități excelente în aproape toate piețele și regiunile, în ciuda faptului că există în continuare incertitudine economică și procese de vânzare mai lungi. Ne menținem încrezători în viitor, deoarece ne concentrăm să ne întărim portofoliul și să investim în dezvoltarea de noi capabilități pentru a continua să le oferim clienților noștri tehnologia de care au nevoie pentru a avea succes într-un mediu de business din ce în ce mai dinamic.
„Un ecosistem digital robust îmbunătățește experiența clienților, crește eficiența operațională și susține agilitatea. Mai mult, contribuie la reducerea riscurilor, atragerea de talente și la eforturile de sustenabilitate, asigurând reziliența și pregătirea companiilor pentru viitor.”
„Prin investiția într-un ecosistem digital bine conceput, companiile pot să se adapteze rapid la schimbările pieței, să valorifice oportunitățile noi și să gestioneze cu succes complexitatea cu care ne confruntăm cu toții.”