Roxana Cristea are peste 20 de ani de experiență în sectorul bancar și a lucrat la dezvoltarea și lansarea unor produse precum credite digitale, carduri de credit virtuale și soluții digitale pentru creditele ipotecare, potrivit informațiilor transmise de bancă.
Poziția acesteia se află în acest moment în curs de aprobare la Banca Națională a României. Ea va coordona dezvoltarea produselor, activitatea comercială și Care Center-ul băncii, într-o etapă în care instituția își propune să devină banca principală pentru un număr mai mare de clienți.
„Primul meu job a fost într-un call center și acolo am învățat cât de important e să asculți și să înțelegi de ce au oamenii nevoie. E o lecție pe care am luat-o cu mine în tot ce am făcut de atunci și un alt motiv pentru care am ales Salt”, a declarat Roxana Cristea.
La Salt Bank, responsabilitățile sale vor include atât dezvoltarea de produse noi, cât și creșterea utilizării celor existente și îmbunătățirea experienței clienților. Numirea vine în contextul în care banca urmărește să își extindă activitatea și să transforme relația cu o parte mai mare dintre utilizatori într-una de bancă principală.
„Am ajuns la aproape 70% clienți activi, iar portofoliul de credite s-a dublat față de finalul anului trecut. E clar că suntem în direcția bună. Am demonstrat deja că putem crește într-un ritm record. Acum vrem să mergem mai departe: să devenim banca principală pentru tot mai mulți dintre clienții noștri și, totodată, să scalăm businessul”, a declarat Robert Anghel, CEO al Salt Bank.
Potrivit acestuia, experiența Roxanei Cristea în dezvoltarea produselor și în activitatea comercială va susține următoarea etapă de creștere a băncii.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
