Lecții pentru 2026 – Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic.
Raluca Burghelea, Country Managing Director Accenture România
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2025? Argumentați!
Raluca Burghelea: Cuvântul care definește cel mai bine 2025 este reinventare. AI-ul a trecut din laborator în operațiunile de zi cu zi, iar companiile au învățat să îmbine ambiția tehnologică cu prudența financiară, concentrându-se pe proiecte care livrează rezultate măsurabile. În același timp, oamenii au fost în centrul schimbării, cu accent pe învățare continuă, reconversie și colaborare reală între business și tehnologie.
Am traversat incertitudini și reprioritizări, dar am câștigat claritate asupra a ceea ce creează valoare și asupra ritmului potrivit pentru a scala inițiativele. 2025 ne-a arătat că progresul nu înseamnă doar viteză, ci și calitatea deciziilor, grija pentru echipe și încrederea construită cu clienții.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2025? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Raluca Burghelea: Industria noastră a traversat în 2025 aceleași îngrijorări pe care le-au simțit toți jucătorii de tehnologie.
Economia a fost schimbătoare, influențată de multă volatilitate geopolitică, cererea a variat de la un sector la altul, iar așteptările pentru rezultate rapide au crescut exact când proiectele serioase au nevoie de timp, date bine guvernate și competențe noi. La nivel de piață am văzut, de asemenea, îngrijorări legate de ritmul rapid al adopției inteligenței artificiale și presiune asupra talentului.
Noi am avut două direcții mari de acțiune: să accelerăm formarea echipelor în dezvoltarea și adopția inteligenței artificiale și să rămânem cât mai aproape de clienții noștri.
Rezultatele pe 2025, anul fiscal încheiat în august, confirmă că direcția aleasă este sănătoasă. Cifra de afaceri a grupului a ajuns la 69,7 miliarde de dolari, ceea ce reprezintă o creștere de 7%. Valoarea contractelor noi a totalizat 80,6 miliarde de dolari, ceea ce arată că interesul clienților s-a transformat în programe reale, de la pilot la implementare la scară.
Pentru 2026 perspectiva este una de creștere moderată și realistă. Estimăm avansul veniturilor între 2% și 5% la nivel de grup.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina) și perspectiva noilor măsuri fiscal-bugetare activitatea companiei dvs.?
Raluca Burghelea: Crizele suprapuse, războiul din Ucraina și perspectiva unor măsuri fiscal-bugetare noi au adus prudență în bugete, cicluri de aprobare mai lungi și o orientare clară spre inițiative cu efect rapid și rezultate măsurabile. În același timp, acest mediu a accelerat nevoia de reinventare, în care zona de AI are un rol cheie.
Noi am răspuns prin accent pe date, inovație, securitate și schimbare organizațională.
Dimensiunea globală a business-ului nostru a contat în mod real, am derulat peste 6.000 de proiecte de amploare de inteligență artificială în anul fiscal încheiat și am pregătit peste 550.000 de colegi în utilizarea și aplicarea inteligenței artificiale generative, iar asta se vede și local în România, de unde livrăm proiecte cu rol de importanță strategică în zona de inovație.
Forbes: Care sunt punctele tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Raluca Burghelea: Mediul de afaceri din România rămâne dinamic și deschis la inovație. Se vede interes în creștere pentru digitalizare și inteligență artificială, iar adaptabilitatea echipelor este un atu real.
Provocările țin de schimbările frecvente în reglementare și fiscalitate, care pot aduce incertitudine. Cu mai multă predictibilitate și investiții constante în competențe, România își poate consolida poziția ca hub regional pentru transformare digitală.
Forbes: Ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Raluca Burghelea: Ne dorim în primul rând stabilitate și predictibilitate. Un cadru economic și legislativ coerent ajută companiile să își planifice investițiile și să contribuie la creșterea sustenabilă a economiei.
Cred că este important ca dialogul dintre mediul privat și autorități să rămână deschis și constructiv, mai ales într-o perioadă în care transformarea digitală și tranziția către o economie bazată pe competențe devin priorități reale.
Forbes: Care sunt principalele trei puncte ale strategiei dvs. de business pentru anul viitor?
Raluca Burghelea: Pentru anul 2026 mergem mai departe pe direcțiile care au dat rezultate.
În România, am pus în mișcare proiecte de transformare digitală și folosire a inteligenței artificiale în industrii precum Automotive, Financial Services, Life Sciences sau High Tech.
Concomitent, continuăm investițiile în pregătirea oamenilor. Peste 550.000 de colegi la nivel global, inclusiv din România, au fost deja instruiți în utilizarea inteligenței artificiale și folosesc aceste abilități în munca de zi cu zi. La aceste programe de training se adaugă și programele pe care le desfășurăm pentru creșterea rezilienței și siguranței psihologice.
Ne uităm, de asemenea, și la impactul în comunitățile locale, cu accent pe educație. Aș menționa aici programe precum Digital Skills Academy sau Accenture Students Labs, unde ne propunem să contribuim cu expertiza noastră la pregătirea pentru viitor a tinerelor generații.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați în anul 2026?
Raluca Burghelea: La nivel global, 2026 va trebui să navigăm în continuare printr-un context economic și geopolitic dificil, cu schimbări profunde aduse și de dezvoltările din zona de AI. Liderii vor trebui să ia decizii rapide și corecte, cu grijă pentru oameni, date și încredere.
Pentru industria noastră, provocarea este să trecem de la testele de AI la folosire pe scară largă, acolo unde se vede impactul în operațiuni și în relația cu clienții. Acest lucru cere date puse în ordine, securitate bună și echipe pregătite.
În România vedem același lucru ca în piețele mari, dorință de proiecte ambițioase și așteptarea de a arăta valoarea repede, iar rolul nostru este să simplificăm drumul de la idee la rezultat și să fim aproape de clienți în fiecare pas.
(14 noiembrie 2025)
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.