Conglomeratul francez, care are un acord similar cu Alibaba, nu își vinde produsele prin aplcație, însă shop-ul TikTok abundă în genți cu însemnele mărcii, care apar în ofertă chiar și atunci când clienții caută după denumirea greșită „Luis…”.
În septembrie 2023, TikTok și-a lansat opțiunea de comerț electronic în aplicație – care înlocuiește tentativa anterioară, pornită cu Shopify în 2021, sperând să lucreze cu nume importante din industria de lux. Cele adevărate… Și deși este abia la început, aplicația se mândrește cu peste 150 de milioane de utilizatori doar în America și mai bine de cinci milioane de conturi de afaceri. Având în vedere acest potențial uriaș de expunere, magazinul se dovedește o opțiune ideală pentru companiile mici, deși nici cele mai mari nu se dau în lături de la folosirea canalului.
În iunie anul trecut, TikTok declara că și-a stabilit un obiectiv ca viitoarea sa opțiune TikTok Shop să atingă „până la 20 de miliarde de dolari în vânzări de mărfuri la nivel global”. Obiectivul pare lesne de atins având în vedere că utilizatorii obișnuiți cu aplicația au posibilitatea să cumpere produse direct prin intermediul aplicației în care petrec oricum ore bune în fiecare zi.
Potrivit Forbes.com, gigantul rețelelor sociale a tachinat programul de luni de zile, în timp ce construia și un program de afiliere. Între timp, TikTok a testat magazinul în diferite formate și regiuni, cu aproape un an înainte de a lansa opțiunea.
Mecanismul este prietenos, exact așa cum își doresc utilizatorii, care pot eticheta produse pentru ca utilizatorii să le cumpere chiar și în timpul videoclipurilor live. De asemenea, mărcile pot realiza portofolii de produse care pot fi accesate din paginile lor. În plus, există funcția „Fulfilled by TikTok”, care oferă soluții logistice, inclusiv servicii de ambalare și expediere, ceea ce înseamnă că TikTok va trimite produsele direct consumatorilor, și astfel toată lumea este mulțumită. Sau… aproape toată lumea!
Unele mărci precum Benefit și retailerul de modă Revolve au furat startul pe TikTok, dar și mai multe ezită încă să-și vândă produsele în aplicație. Deși este cel mai sigur pariu să cumperi direct de la un retailer care creează un anumit produs, vânzătorii terți pot lista articole pe TikTok. În plus, și mai sunt și articolele second-hand, care pot fi de asemenea vândute.
Marca Louis Vuitton nu își vinde produsele în aplicație, dar numeroase accesorii marcate cu sigla LV apar în continuare (o mare parte chiar și atunci când cauți „Luis” Vuittonm relata Bloomberg la un moment dat. În aceste condiții, un potențial parteneriat cu grupul LVMH, care deține mai multe branduri de lux printre care și Louis Vuitton, ar elimina posibilitatea vânzării de falsuri.
Potrivit presei de peste ocean, TikTok ar fi în prezent în discuții cu conglomeratul de lux despre un plan prin care cei doi ar lucra împreună pentru a limita cantitatea de bunuri false vândute pe aplicația de socializare, iar acordul ar putea include și alte mărci din portofoliul grupului condus de Bernard Arnault, care are deja la activ o înțelegere similară cu Alibaba, compania multinațională chineză specializată în comerț electronic, retail, internet și tehnologie.
Foto: Shutterstock (cover) / Pixabay