Forbes România a solicitat liderilor de business aflați la conducerea campionilor ultimului deceniu să răspundă la un chestionar pentru a identifica rețeta de business care le-a permis detașarea față de competitori în ceea ce privește performanțele economice și financiare.
Lucia Costea, Cofondator & CEO Secom Healthcare Group
Evoluția companiei în ultimul deceniu
Construcție – a fost cuvântul de ordine a ultimilor 10 ani, ceea ce a presupus consolidarea fundației Secom, extinderea businessului, formarea unei culturi organizaționale axate pe sens, contribuție și oameni. Succesul pe termen lung nu ține de decizii spectaculoase sau de reacții rapide, ci de claritatea viziunii, de consecvență și de o echipă unită, în jurul acelorași valori. Misiunea noastră – „să contribuim la îmbunătățirea sănătății și a stării de bine a oamenilor prin produse și servicii de înaltă calitate, inovatoare și de încredere, livrate într-o manieră etică de business” – a fost busola care a ghidat fiecare decizie strategică.
Strategia de creștere în ultimul deceniu
Strategia companiei s-a fundamentat pe patru piloni interconectați – calitate fără compromis, inovație continuă, educație pentru sănătate și dorința autentică de a face bine –, aliniați constant cu nevoile reale ale oamenilor și cu evoluția științei. Acești piloni au ghidat fiecare decizie strategică și fiecare proiect de dezvoltare, asigurând coerență și sustenabilitate în creștere.
Profitul înseamnă autonomie
La Secom, privim profitul ca pe un indicator esențial al sănătății organizaționale, și nu ca pe un scop final, ci ca pe o consecință firească a unor alegeri strategice corecte. El reflectă cât de bine ne alocăm resursele, cât de eficient ne controlăm costurile și, mai ales, cât de bine reușim să executăm strategia noastră în acord cu valorile în care credem.
Profitul înseamnă autonomie. Atunci când o companie este profitabilă, poate lua decizii curajoase, poate investi în viitor și își poate urma viziunea fără compromisuri. Ne oferă libertatea de a rămâne fideli misiunii noastre – aceea de a îmbunătăți sănătatea și starea de bine a oamenilor, prin soluții bazate pe știință și educație.
Diferențiatorii-cheie
Am construit Secom pe fundații solide: calitate fără compromis, etică, inovație, educație pentru sănătate și dorința autentică de a face bine. Aceste direcții strategice, pe care le-am urmat consecvent, au dat rezultate și au fost validate atât de comunitatea medicală, cât și de consumatori. Am ales să nu negociem calitatea, acesta este un pilon esențial al brandului.
Următorul deceniu
Vom continua să dezvoltăm un portofoliu solid, care să răspundă provocărilor actuale din domeniul sănătății. Obiectivul este să ne consolidăm poziția de lider în furnizarea de soluții pentru wellbeing și prevenție, extinzându-ne în medicina integrativă – un domeniu în creștere. Adaptarea la nevoile oamenilor, precum și alinierea la tendințele internaționale sunt esențiale pentru a oferi produse relevante, sustenabile și de impact asupra calității vieții.
Ne propunem să oferim acces ușor și rapid la un portofoliu vast de produse, susținut de consultanță personalizată. Ne vom consolida rolul activ în educația consumatorilor și a profesioniștilor din domeniul sănătății. Vom continua să investim în dezvoltarea echipei și în întărirea unei culturi organizaționale bazate pe sens și contribuție, alături de digitalizare și inițiative de sustenabilitate.