Forbes România a solicitat liderilor de business aflați la conducerea campionilor ultimului deceniu să răspundă la un chestionar pentru a identifica rețeta de business care le-a permis detașarea față de competitori în ceea ce privește performanțele economice și financiare.
Diana Ilie Crăciunescu, Managing Partner Grupul de Companii DIANA
Lecția de business a ultimului deceniu
Evoluția Grupului Diana din ultimul deceniu poate fi rezumată într-un singur cuvânt: integrare. Nu doar în sensul clasic al unui lanț valoric complet, ci ca viziune coerentă, care îmbină două branduri complementare: marca Diana de produse de carne și rețeaua de Magazine DIANA, cu prezență extinsă în sudul țării. Această integrare ne-a permis să avem control, dar și perspectivă, să dezvoltăm brandul la nivel național, în marile rețele internaționale (IKA), în comerțul tradițional și online, fără a pierde contactul direct cu consumatorul final, prin propria rețea de retail.
Lecția acestui parcurs a fost una esențială: într-un context economic instabil și imprevizibil, forța unei companii nu stă doar în capacitatea de reacție, ci mai ales în consecvența cu care își urmărește viziunea. Am învățat că adaptabilitatea nu presupune compromis, ci luciditate: să inovezi fără să rupi legătura cu identitatea ta, să crești fără să te risipești. Am mers înainte cu răbdare și cu o strategie pe termen lung, nu pe oportunități de moment, iar acest lucru ne-a adus nu doar reziliență, ci și încrederea clienților și partenerilor.
Strategia de business
Creșterea constantă a Grupului Diana în ultimul deceniu s-a bazat pe o strategie coerentă, construită pe trei piloni: integrarea verticală controlată, adaptarea continuă la comportamentele de consum și investiții susținute în dezvoltare.
În zona de producție, am păstrat linia strategică esențială: control complet asupra lanțului de producție și distribuție, pentru a garanta calitatea constantă a produselor. În paralel, am extins și rafinat portofoliul, introducând produse cu rețete inovatoare, sortimente premium și combinații noi de ingrediente, menite să răspundă gusturilor tot mai diversificate ale consumatorilor. Un exemplu relevant este integrarea brandului Pescăria Magic în structura grupului, ceea ce adaugă o nouă dimensiune ofertei noastre și consolidează direcția de diversificare, în acord cu tendințele de consum.
Un alt pas major a fost procesul de rebranding, finalizat în 2024, care a adus în prim-plan noua platformă de comunicare: „gusturi răsfățate”. Această repoziționare reflectă nu doar maturizarea brandului, ci și ambiția de a oferi consumatorilor o experiență care trece dincolo de funcțional, către plăcere, rafinament și autenticitate.
În zona de retail, strategia rețelei de Magazine DIANA a pus accent pe consolidarea relației directe cu clientul, proximitate și adaptarea sortimentației la specificul fiecărei comunități. Am menținut prețurile corecte și poziționarea de magazin de încredere, dar am investit constant în modernizarea punctelor de vânzare, în eficientizarea fluxurilor interne și în îmbunătățirea experienței de cumpărare.
Oferta din magazine reflectă un echilibru între produsele proprii și o selecție riguroasă de branduri partenere, astfel încât fiecare client să regăsească produsele de care are nevoie, la un raport calitate-preț corect și într-un mediu familiar.
Elementele de strategie care s-au păstrat în ambele direcții – producție și retail – sunt cele care definesc ADN-ul grupului: controlul operațional, consistența în calitate, investiția în oameni și orientarea pe termen lung.
Profitul – valoare creată în comun
Pentru noi, profitul a fost o consecință firească a unui mod de lucru sănătos, bine structurat și responsabil. În viziunea Grupului Diana, profitul nu este o linie dintr-un bilanț, ci o oglindă a calității deciziilor luate în fiecare zi, de la investițiile în capacitățile de producție și rețea, până la modul în care construim relațiile cu angajații, partenerii și consumatorii.
Am învățat că veniturile pot fi volatile, dar profitul durabil reflectă maturitatea unui business. El ne-a oferit libertatea de a decide în termeni de oportunitate, nu de urgență. A fost baza solidă pe care am putut construi extinderea rețelei de magazine, modernizarea fabricii, preluarea și integrarea brandului Pescăria Magic sau campania de rebranding.
Diferențiatorii companiei
Suntem o companie antreprenorială românească, dar ceea ce ne diferențiază este că am reușit să gândim pe termen lung, să luăm decizii cu rigoare și să evităm capcana creșterii rapide, fără fundament.
Pe zona de producție, diferențiatorul major a fost integrarea verticală completă, care ne permite să controlăm calitatea de la materia primă până la produsul ambalat pe raft, și în același timp flexibilitatea de a adapta rapid portofoliul în funcție de cerințele pieței. Am pus accent pe calitate constantă, inovație controlată și o comunicare sinceră.
Pe zona de retail, rețeaua de magazine s-a remarcat prin profunzimea cunoașterii pieței locale și prin capacitatea de a construi o relație de încredere cu clientul final. Fiecare magazin a fost deschis sau modernizat cu gândul la comunitatea pe care o deservește. Nu am urmărit expansiunea rapidă, ci o dezvoltare echilibrată, în care sortimentația, politica de preț și serviciile oferite să reflecte specificul local.
La nivel de grup, stabilitatea financiară, deciziile bazate pe date și realitate și grija pentru reputație au fost elementele-cheie care ne-au permis să traversăm cu bine toate provocările ultimului deceniu: pandemie, criză economică, volatilitatea prețurilor la energie și materii prime.
Această combinație de rigoare antreprenorială, decizii prudente și deschidere către inovație ne-a permis nu doar să rămânem profitabili în fiecare an, ci și să construim o relație durabilă cu partenerii și consumatorii noștri. Iar în business, considerăm că exact acest aspect diferențiază campionii de restul.
Planurile de viitor
În zona de producție, vom continua să dezvoltăm portofoliul prin extinderea gamei, lansarea de produse și adaptarea constantă la preferințele de consum. Ne dorim să menținem un echilibru între rețetele consacrate și inovațiile inspirate din obiceiurile actuale de consum, fără a pierde esența gustului.
Vom urmări varietatea, accesibilitatea și caracterul, astfel încât produsele Diana să rămână relevante pentru cât mai multe categorii de clienți.
În cazul rețelei Magazine DIANA, direcția strategică este legată de eficientizarea și modernizarea unităților existente și adaptarea formatelor în funcție de specificul local. Vom continua să punem accent pe o sortimentație echilibrată, prețuri corecte și o experiență de cumpărare rapidă și accesibilă. Scopul nu este numărul de unități, ci relevanța și performanța fiecărei unități, în parte.
În următorul deceniu, Grupul Diana va continua să investească în dezvoltarea infrastructurii logistice și în integrarea de soluții digitale, menite să îmbunătățească eficiența operațională, trasabilitatea și capacitatea de reacție în piață. Ne propunem o abordare etapizată, care să susțină atât evoluția producției, cât și nevoile în schimbare ale rețelei de retail. Indiferent că vorbim despre extinderea capacităților de depozitare, automatizarea proceselor sau digitalizarea fluxurilor comerciale, fiecare pas va fi ghidat de utilitate, nu de tendințe. Scopul este să rămânem agili, competitivi și bine ancorați în realitatea operațională a fiecărei componente din Grup.