Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Eugen Saulea, CEO ESSA Group
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024?
Lipsa de predictibilitate.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Creșterea termenului de plată și scăderea marjelor de profit. Partenerii ESSA au acceptat cu greu noile condiții financiare ce au derivat din modificările legislative. Creștere salariul minim, creștere contribuții la fondul de handicap, CASS la tichetele de masă, majorări salariale pentru personalul mai vechi de 24 luni etc. Odată cu această presiune venită asupra afacerii acestora, au fost solicitate modificări ale termenelor de plată, dar fără a fi o deschidere mare către a plăti servicii de finanțare tip factoring. În acest context, profitabilitatea ESSA este cea afectată, asta pentru că o susținere a comisioanelor de factoring, din fonduri proprii, înseamnă automat o reducere a profitului.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Obiectivul ESSA de creștere a fost setat la 25%, în raport cu rezultatul anului anterior. Avem un istoric pe care ne-am bazat, această creștere a fost atinsă în ultimii doi ani. Pentru 2024 am investit resurse în două noi concepte și creșterea a fost una substanțială, astfel că rezultatul în ansamblu depășește…
ESSA este o companie de prestări servicii în zona bunurilor de larg consum. Am observat chiar și în pandemie că obiceiurile de consum se pot schimba prin mutarea din magazinele fizice în online sau invers, dar volumele rămân constante. Noi ne-am adaptat serviciile pentru a deservi ambele moduri de aprovizionare, având pickeri care pregătesc comenzile online, având lucrători comerciali care asigură umplerea rafturilor în funcție de vânzări etc. Războaiele active din 2024 nu au avut o influență directă asupra afacerii ESSA, fiind specificul de prestare servicii și nu de producție sau stocare. Există și o situație îngrijorătoare pentru acest final de an, derivată din alegerile curente. Funcționăm cu servicii bancare/financiare care au la bază cursul EURO ca referință. Orice majorare a cursului valutar va implica în mod automat o creștere a costurilor ESSA, fără a le putea cascada în contractele active, deja aflate în execuție.
Forbes: Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Puncte tari nu avem, asta pentru că țara are un grad de îndatorare uriaș și presiunea pe contribuabili este una mare. Menționăm multele schimbări legislative, implementate chiar din luna ianuarie și care au mărit presiunea pe noi și pe beneficiarii de servicii ESSA. Acesta este un punct slab al mediului curent de afaceri, lipsa unei stabilități legislative care să ne permită să avem o proiecție de minim 2 ani pe un contract. A merge către beneficiarii de servicii și a le spune din 6 în 6 luni că au noi sume de plată, derivat din taxe, comisioane, majorări tarife furnizori servicii conexe etc., reprezintă o deconectare de la obiectivele majore ale parteneriatelor. Personal particip la aceste comunicări, discuții, negocieri și sentimentul generat de astfel de momente este unul trist.
Forbes: Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
De la autorități nu am așteptări de foarte mulți ani, mai exact de când am conștientizat că doar eu am obligații și ei au numai drepturi. Nu am primit în cei 20 de ani de antreprenoriat un suport real de la instituțiile cu care interacționăm pe business. Nu există un parteneriat între părți, așa cum ar fi normal să se întâmple.
Forbes: Care sunt principalele trei puncte ale strategiei Dumneavoastră de business pentru anul viitor?
La finalul fiecărui an, ESSA auditează la nivel de detaliu fiecare serviciu consacrat, dar și pe cele care au fost ocazional furnizate. Anual ne reinventăm, aducem în portofoliu servicii noi care vor completa lista de nevoi a partenerilor. În ultimii ani am dezvoltat concepte noi, aici referindu-ne la inventarele digitale, servicii tehnice, servicii tip leasing personal cu focus pe structurile NON-EU, servicii de curățenie & mentenanță etc. Întreaga noastră strategie s-a bazat întotdeauna pe customizare, identificare corectă a nevoilor, update ofertă și trasabilitate pe ceea ce asumăm.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
La nivel global sunt îngrijorat de conflictele armate existente și care pot fi cascadate, evident cu efecte negative asupra României și, implicit, a afacerii ESSA. Pe plan local, surprizele de la alegeri, turul 1, mi-au provocat o mare neliniște. Am copilărit în lipsuri, în restricții și am simțit personal cum arată o viață de familie cu totul porționat și achiziționat dintr-o cotă lunară. O revenire la obiceiurile din acea perioadă ar reprezenta un mare regres pentru România, dar și pentru viața mea privată și profesională.