Forbes România a invitat reprezentanți importanți din mediul de afaceri local să vorbească despre lecțiile învățate/trăite în anul 2022 și despre provocările anului 2023 în proiectul editorial #lecțiipentru2023.
Bedros Kalfayan, CEO Sun Wave Pharma
Forbes: Care este cuvântul care caracterizează cel mai bine anul 2022? Vă rugăm să detaliați de ce!
Bedros Kalfayan: 2022 a fost un an al rezilienței. La scurt timp după ce Covid a forțat toate business-urile să se adapteze, ne-am lovit de apariția fără precedent a unor provocări care apăreau de obicei rar și care acum s-au acumulat – creșterea costului energiei, hiperinflația, perturbările lanțului de aprovizionare, nesiguranța, închiderea unor afaceri, înrăutățirea șomajului și lipsa de stabilitate.
Singura stabilitate a devenit schimbarea, iar companiile trebuie sa devină structural agile, să preîntâmpine, să reacționeze sau să se reinventeze rapid.
Forbes: Care au fost motivele tale de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduci, în 2022? Care sunt rezultatele activitatii companiei/grupului fata de estimarile pe care le-ati facut la inceputul anului?
Bedros Kalfayan: În ultimii 7 ani, noi, cei de la Sun Wave Pharma, am avut creșteri semnificativ mai mari decât creșterea pieței de Consumer Healthcare de la un an la altul.
A fost și cazul anului 2022, dar recent am asistat la o încetinire a dinamicii pieței cu totul, în relație directă cu diminuarea cheltuielilor generale ale consumatorilor.
Pentru a ne stimula creșterea, noi, ca grup, ne-am accelerat expansiunea geografică în regiune, pentru 2023 am proiectat cel mai viabil model de inovare a companiei de până acum și am adăugat un nou pilon, de Direct to Consumer.
În același timp, 2022 a fost un an de consolidare a resurselor: ne-am consolidat echipele, ne-am revizuit procesele, am păstrat și întărit doar acele elemente care susțin progresul Sun Wave Pharma și ne-am redus slăbiciunile.
Ne bazăm pe capacități depline pentru a stimula creșterea ambițioasă pe care o ne-am propus-o, iar oamenii noștri sunt în centrul acestor eforturi.
Forbes: Cum a influențat războiul din Ucraina activitatea companiei dvs.?
Bedros Kalfayan: Deși nu am avut încă operațiuni în Rusia și Ucraina, creșterile costurilor cu energia care au urmat declanșării războiului ne-au afectat indirect și pe noi – în principal în operațiunile noastre interne, în România.
Forbes: Care credeți că sunt punctele forte și punctele slabe ale mediului de afaceri din România?
Bedros Kalfayan: În general, considerăm mediul de afaceri din România pozitiv, cu reguli și reglementări legale pe care le apreciem, stricte și corecte, care ne stimulează să creștem o companie sănătoasă.
Categoria de business Consumer Healthcare a înregistrat progrese impresionante timp de mulți ani la rând.
Consumatorii români sunt foarte conștienți de sănătatea lor și, ca urmare a creșterii preocupării pentru starea lor de bine, ne așteptăm ca piața să se dezvolte în continuare.
Suntem pe deplin de acord cu cele mai recente discuții privind continuarea înăspririi normelor legale, în direcția clarificării pentru consumatorii noștri ce este un medicament și ce este un supliment alimentar. Ba chiar am acționat proactiv și implementăm deja un proces intern de reglementare strict pentru toate produsele noastre.
În ceea ce privește spectrul opus al mediului de afaceri, suntem întristați de unele comportamente la limita legii care sunt încă practicate pe piață și care au potențialul de a afecta reputația întregii industrii a suplimentelor alimentare.
Sperăm ca, prin respectarea standardelor noastre înalte – fie că este vorba despre compozițiile și eficacitatea produselor sau practica de afaceri, în calitate de lider al categoriei de mulți ani, să ne inspirăm și concurenții să acționeze într-un mod demn.
Forbes: Care credeți că sunt măsurile pe care guvernul României ar trebui să le ia pentru ca mediul de afaceri din România să treacă în această iarnă fără pierderi majore? (falimente, insolvente, blocaje)?
Bedros Kalfayan: După cum menționam anterior, Sun Wave Pharma nu se află în prima linie a companiilor afectate dramatic și direct de creșterea generalizată a costurilor.
Grija ni se îndreaptă mai degrabă către consumatorii noștri, vizibil afectați de creșterea inflației, de costurile cu energia și de alte perturbări ale bugetului familiei.
În conformitate cu mantra noastră de prevenție, sperăm ca românii să-și poată permite în continuare o viață confortabilă și să continue să aibă grijă de sănătatea lor, înainte de a fi nevoie de orice intervenție medicală.
De asemenea, ne uităm la angajații noștri, afectați la nivel personal și cărăra încercăm să le facem viața mai ușoară, cât de mult putem. Guvernul ar trebui să se implice în sensul asigurării că toată lumea va trece de această iarnă în siguranță.
Forbes: Care credeți că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial în 2023? Cum rămâne cu cele mai mari provocări cu care se confruntă industria dvs.?
Bedros Kalfayan: În principiu, este de așteptat ca anul 2023 să fie și mai solicitant decât cel care se încheie.
Prin urmare, reinventarea modelelor de afaceri într-un mod stabil pe termen lung, acționând rapid și preventiv, mai degrabă decât reactiv, va fi provocarea esențială pentru o performanță solidă în perioada ce urmează.
(24 noiembrie 2022)