România are toate elementele necesare: dinamism economic, energie antreprenorială și vizibilitate tot mai mare în Europa. Gad Bitton, reprezentantul Holand Automotive Group, noul importator Ferrari în România, vorbește, într-un interviu acordat pentru Forbes România, despre viziunea extinderii afacerilor sale pe piața românească.
Extinderea în Europa marchează o nouă etapă în dezvoltarea grupului, odată cu achiziția în anul 2025 a reprezentanței Ferrari din București, consolidând astfel prezența globală a Holand Automotive Group și angajamentul său de a oferi experiențe auto excepționale pe piețe emergente și competitive.
Fondat în anul 1979 la Montreal, Holand Automotive Group este unul dintre cele mai importante grupuri canadiene din domeniul auto, specializat în leasing, finanțare și vânzări de vehicule de lux și exotice. Este condus de Gad Bitton, în vârstă de 61 de ani, care deține funcția CEO al Holland Automotive Group, având poziția de președinte în toate subsidiarele create de-a lungul timpului pentru a prelua distribuția mărcilor Ferrari, Rolls Royce, Lamborghini, McLaren, Maserati, BMW, Lotus în diferite orașe din SUA și Canada. De-a lungul anilor, și-a extins constant activitatea, dezvoltând o rețea solidă de dealershipuri premium și ultra-luxury, care acoperă o gamă impresionantă de mărci renumite, iar printre locațiile reprezentative se numără Rolls-Royce Motor Cars Québec, Lamborghini Palm Beach, Ferrari Québec, BMW Ville de Québec și BMW Lévis, alături de alte centre de excelență dedicate clienților pasionați de performanță și rafinament.
România este prima piață europeană în care ați intrat cu Holand Automotive Group. Care a fost rațiunea strategică din spatele acestei decizii?
România reprezintă o piață construită pe reziliență și ambiție. Venind eu însumi dintr-un mediu foarte modest, vânzând câte o mașină pe rând și învățând să apreciez valoarea fiecărui client, m-am simțit în mod natural atras de locuri unde creșterea este câștigată prin determinare și disciplină. România are acest caracter. Este o țară care avansează cu scop și direcție, iar acest lucru a făcut primul pas posibil pentru expansiunea noastră europeană. Viziunea noastră pe termen lung este să creștem în piețe unde putem construi relații sustenabile și de durată. România se potrivește perfect acestei strategii. Fundamentele sunt solide, clasa antreprenorială este în expansiune, iar clienții de aici apreciază autenticitatea și excelența. Acestea sunt condiții care susțin o creștere responsabilă pe parcursul deceniilor, nu doar al anilor.
Ce diferențiază piața românească de Canada, SUA și Orientul Mijlociu?
România se remarcă prin spiritul său de descoperire. Clienții sunt sofisticați și bine informați, dar există, în același timp, un entuziasm autentic pentru inovație și exclusivitate. Este o piață care apreciază transparența, respectul și serviciile pe termen lung – valori cu care rezonez personal, pentru că așa am fost format în business. Când crești vânzând câte o mașină pe rând, înțelegi cât de importantă este încrederea. Vom continua să investim constant în infrastructură, capacități de after-sales și în experiența clientului. Pentru noi, un dealer este un ecosistem complet, nu doar un showroom. Tot ceea ce construim trebuie să reflecte standardele Ferrari de precizie, excelență și continuitate.
Ce criterii folosiți pentru a evalua succesul unui dealer Ferrari într-o piață emergentă?
Succesul este măsurat prin consistență. Trebuie să construiești încredere, să ridici nivelul serviciilor, să dezvolți talent local și să respecți valorile mărcii. Clienții Ferrari aleg brandul pentru că reprezintă un stil de viață, o cultură, o moștenire – nu doar un produs. Un dealer de succes înțelege această responsabilitate și o onorează zi de zi. Gestionezi riscul prin disciplină. Educația mea m-a învățat să fiu prudent în perioadele bune și rezilient în cele dificile. Ne concentrăm pe fundamente solide, prognoze responsabile și pe asigurarea celui mai înalt standard de servicii pentru clienți, indiferent de condițiile externe. Stabilitatea este întotdeauna prioritară.
Luați în considerare extinderea operațiunilor în alte orașe sau țări din regiune?
Evaluăm oportunitățile cu atenție, dar nu ne grăbim niciodată. Prioritatea este consolidarea fundației noastre în România. Atunci când va avea loc o extindere, aceasta se va întâmpla doar când momentul, nivelul de pregătire și potențialul pieței se vor alinia.
Cum a evoluat cererea pentru automobile de lux în România în ultimii ani?
Cererea a crescut într-un mod constant și sănătos. Pe măsură ce piața se maturizează, clienții devin mai selectivi și pun tot mai mult accent pe experiența completă de ownership. Această evoluție se aliniază perfect cu filozofia Ferrari. Clienții români sunt extrem de antreprenoriali și profund pasionați de performanță și măiestrie. Mulți și-au construit succesul prin muncă asiduă, ceea ce le oferă o apreciere autentică pentru patrimoniu, detaliu și autenticitate – calități care definesc Ferrari.
Ce rol joacă România în ecosistemul Ferrari din Europa de Est?
România devine un contributor din ce în ce mai important în regiune. Dinamica pieței și spiritul antreprenorial în creștere o transformă într-o piață strategică în Europa de Est. Responsabilitatea noastră este să susținem această traiectorie prin excelență în servicii și angajament pe termen lung. România demonstrează că progresul este determinat de mentalitate, nu doar de maturitatea pieței. Piețele care încurajează inovația, antreprenoriatul și ambiția se ridică natural către segmentele premium și ultra-premium. Este o reflecție a unei creșteri constante și a unei încrederi în creștere.
Ce tip de leadership este necesar pentru a opera un brand iconic într-o piață emergentă?
Leadershipul trebuie să fie stabil, principial și umil. A opera un brand precum Ferrari este un privilegiu. Trebuie să asculți, să respecți cultura locală, să investești în oameni și să stabilești standarde pe care ești dispus să le respecți în fiecare zi. Consistența construiește loialitate. Ferrari nu este doar o companie auto; este un stil de viață, o comunitate și o experiență emoțională. Aceste evenimente consolidează relația dintre brand și clienți, creând amintiri care depășesc cu mult momentul achiziției.
Cum vedeți evoluția segmentului de colecționari în România?
Segmentul de colecționari se maturizează rapid. Clienții sunt din ce în ce mai bine informați despre patrimoniu, raritate și crearea de valoare pe termen lung. România va continua să câștige relevanță în peisajul european al colecționarilor. În ceea ce privește modele exclusive sau ediții limitate, interesul este foarte ridicat. Clienții apreciază exclusivitatea și înțeleg semnificația modelelor produse în serie limitată. Observăm o cerere tot mai mare pentru specificații tailor-made și configurații unice.
Care este cea mai mare oportunitate pe care o vedeți în România în anii următori?
Cea mai mare oportunitate constă în construirea valorii pe termen lung – în servicii, infrastructură și oameni. Determinarea și reziliența României îmi amintesc de propriile mele începuturi în business. De aceea cred atât de puternic în această piață.
Ce mesaj aveți pentru companiile și liderii de business din România?
Le-aș spune liderilor: „Dacă mergi, obții; dacă nu mergi, nu obții. Inițiativa este totul. Cei care se mișcă, cei care se prezintă, care încearcă sunt cei care avansează”. Acest principiu mi-a modelat viața și rămâne valabil și astăzi în business și leadership.
România se remarcă prin spiritul său de descoperire. Clienții sunt sofisticați și bine informați, dar există, în același timp, un entuziasm autentic pentru inovație și exclusivitate.