Vacanță pentru business
Afacerile nu pleacă în vacanță, dar oamenii da. Iar după presiunea de anul trecut, fiecare dintre noi are nevoie de vacanță.
Îmi susțin colegii și îi sfătuiesc să dedice și să petreacă cât mai mult timp cu prietenii și familia, în afara contextului de afaceri și de lucru. Trebuie să ne recâștigăm liniștea sufletească, să explorăm natura, să întâlnim oameni noi, să râdem și să ne bucurăm de viață. Doar dacă suntem mulțumiți și împăcați emoțional, ne putem bucura de locul de muncă și putem fi eficienți.
O minte limpede poate face minuni pe plan personal, dar și profesional.
Trebuie să mulțumesc echipei mele pentru eforturile depuse atât anul trecut, cât și în continuare. Datorită colegilor din cadrul OTP Bank am reușit să depășim cu succes o periodă cu multe provocări. Sprijinul, profesionalismul, seriozitatea și etica lor ne-au ajutat să rămânem o bancă solidă și de încredere în relația cu clienții noștri.
Am avut multe realizări în 2020, în ciuda contextului dur. Atât din punct de vedere al afacerilor, cât și al oamenilor, am avut rezultate foarte bune, cu deschideri de sucursale și colegi noi care s-au alăturat echipei OTP România.
Certitudini și predictibilitate
În urma vaccinării, există o anumită claritate asupra evoluției business-urilor și a cotidianului, în general. Ca rezultat, acest lucru creează sentimentul de normalitate și predictibilitate economică.
Așadar, semnalele în piață sunt pozitive. Cred că economia, sistemul bancar și OTP Bank România vor putea depăși cu bine această situație. Însă, bineînțeles, suntem cu toții în continuare prudenți cu privire la ceea ce va urma, iar la OTP suntem foarte bine pregătiți pentru a funcționa și performa în orice scenariu.
Îngrijorări
Ce mă îngrijorează cel mai tare este apariția unui nou val al pandemiei. Sper însă ca oamenii să înțeleagă importanța vaccinării și să respecte în continuare toate măsurile sanitare și de siguranță.
Dar, așa cum am menționat, la OTP Bank suntem pregătiți să performăm în orice situație.
Planuri de business
Anul trecut am continuat implementarea strategiei noastre de creștere Apollo, începută în 2019, prin care avem ca obiectiv o cotă de piață de 5% până în 2024.
Anul acesta vizăm o creștere de peste 16% a împrumuturilor performante, iar partea bună este că avem multe proiecte în curs de dezvoltare: diverse programe de investiții în digitalizare, implementarea transformării organizaționale, dezvoltarea de noi produse și servicii și extinderea rețelei noastre locale. Spre deosebire de tendința la nivel național unde, în 2020, aproximativ 200 de sucursale și agenții au fost închise, OTP Bank a continuat să se extindă și am reușit să deschidem două noi sucursale.
În același timp, angajăm noi colegi. Anul trecut ne-am mărit echipa cu 200 de oameni și nu ne vom opri aici, deoarece asta ne ajută să ne creștem capacitatea de deservire a clienților. În prezent, suntem o echipă de 1.700 angajați.
De asemenea, ne dorim creșterea numărului de clienți OTP Bank și, în acest sens, investim la nivel național în campanii de marketing, în proiecte de dezvoltare, noi sucursale și soluții de digitalizare. Această strategie sprijină obiectivul nostru de creștere a portofoliul de clienți, nivelul de satisfacție al acestora și volumul de credite. Dar nu ne concentrăm doar pe creditare.
În ceea ce privește rezultatele financiare OTP Bank, avem ca țintă productivitatea investițiilor pe termen lung și satisfacția clienților.
Tot acest plan este prevăzut în cadrul unei ample transformări de tip Agile a băncii.
Vacanță în țară sau străinătate
Cum am menționat anterior, oamenii au nevoie de o pauză. Ultimul an ne-a ajutat sau ne-a obligat să avem o imagine mai clară asupra semnificației timpului de calitate cu cei dragi sau cu noi înșine. Pentru mulți dintre noi, această pandemie a însemnat regândirea obiectivelor personale.
Vacanța de vară o voi petrece cu familia. Vom merge în Grecia, iar în a doua parte a concediului vom colinda frumusețile naturale ale României. Această țară are foarte multe de oferit: locuri minunate, în care oamenii își pot petrece vacanțele și timpul liber într-un mod inedit, indiferent de sezon, și pot aduna amintiri pentru o viață.
Despre cum își vor petrece vara liderii din diferite industrii regăsiți în următoarea ediție a Forbes România, care va apărea pe piață la finalul lunii iulie.