Alphabet Inc avertizează angajații cu privire la modul în care folosesc chatbot-urile, inclusiv propriul Bard, în contextul în care acesta este activ promovat în întreaga lume, potrivit Reuters.
Compania deținătoare a Google a sfătuit angajații să nu își introducă materialele confidențiale în chatbot-urile AI, invocând politica de protecție a informațiilor.
Chatbot-urile, printre care Bard și ChatGPT, sunt programe care utilizează inteligență artificială generativă pentru a purta conversații cu utilizatorii și pentru a răspunde la numeroase solicitări.
Cercetătorii au descoperit că AI poate reproduce datele pe care le-a absorbit în timpul antrenamentului, creând astfel risc de scurgere de date. Alphabet a avertizat, de asemenea, inginerii să evite utilizarea directă a codului de software pe care chatbot-urile îl pot genera. Compania a afirmat că Bard poate face sugestii de cod nedorite, dar ajută totuși programatorii.
Google a mai spus că intenționează să fie transparent în legătură cu limitările tehnologiei sale și că dorește să evite prejudicii comerciale cauzate de software-ul lansat în competiție cu ChatGPT.
Google a pus în joc în cursa împotriva OpenAI și Microsoft Corp, care au creat ChatGPT, miliarde de dolari și venituri publicitare și de cloud încă necomunicate oficial. Prudența de care dă dovadă Google reflectă ceea ce devine un standard de securitate pentru corporații, și anume avertizarea personalului cu privire la utilizarea programelor de chat disponibile publicului larg.
Un număr din ce în ce mai mare de companii din întreaga lume au stabilit reguli stricte privind chatbot-urile AI, printre care Samsung, Amazon.com și Deutsche Bank, potrivit Reuters.
Se pară că Apple a făcut același lucru. Potrivit unui sondaj efectuat de site-ul de networking Fishbowl în ianuarie, 43% dintre angajații respondenți foloseau ChatGPT sau alte instrumente AI, adesea fără să informeze managementul.
În februarie Google le-a spus angajaților care au testat Bard înainte de lansare să nu furnizeze informații interne, potrivit Insider. Acum, Google lansează Bard în peste 180 de țări și în 40 de limbi ca trambulină pentru creativitate, iar avertismentele sale se extind și la sugestiile de cod.
Google a declarat pentru Reuters că a avut discuții detaliate cu comisia irlandeză pentru protecția datelor și abordează întrebările autorităților reglementatoare, după un raport Politico de marți conform căruia compania amână lansarea lui Bard în UE în această săptămână în așteptarea mai multor informații despre impactul chatbot-ului asupra confidențialitățiidatelor.
Îngrijorările privind informațiile cresc în blocul UE. Astfel de tehnologii pot redacta emailuri, documente și chiar software, promițând să accelereze în mod semnificativ sarcinile pe care le au de făcut angajații.
În conținutul acestora pot fi incluse, totuși, informații eronate, date sensibile sau chiar pasaje protejate prin drepturi de autor. Un anunț actualizat privind confidențialitatea datelor emis de Google la data de 1 iunie menționează următoarele: “Nu includeți informații confidențiale sau sensibile în conversațiile cu Bard”.
În lumina acestor avertismente și preocupări, companiile și organizațiile trebuie să dezvolte politici și linii directoare clare cu privire la utilizarea chatbot-urilor AI și să ofere instruire adecvată angajaților cu privire la riscurile implicate și la măsurile de protecție necesare.
În final, este esențial ca utilizatorii să fie conștienți de informațiile pe care le furnizează chatbot-urilor AI și să ia măsuri adecvate pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor lor.