Forbes România: Cum apreciați evoluția Porsche Finance Group conduceți în anul 2016?
David Gedlička: Anul 2016 a fost un an prin excelență digital. Ne-am atins obiectivul principal, de a crește nivelul de satisfacție al clienților, și ne-am concentrat mai puternic pe soluții digitale, pentru a le spori acestora nivelul de confort și a face produsele noastre mai simplu de utilizat. Lumea se schimbă și, odată cu ea, și nevoile și așteptările clienților noștri. Acest lucru nu ne surprinde, însă ne semnalează că trebuie să reacționăm rapid, să fim flexibili și să căutăm soluții în mod proactiv – aș concluziona că am atins aceste performanțe și am reușit să dezvoltăm business-ul la toate nivelurile.
Forbes România: Care a fost, anul trecut, evenimentul care v-a impresionat neplăcut în domeniul în care activați și care a fost evenimentul care v-a impresionat plăcut?
David Gedlička: A fost un an benefic atât pentru sectorul auto, cât și pentru cel de finanțare. Această tendință pozitivă are efecte și asupra dezvoltării business-ului. În ceea ce privește un aspect mai puțin pozitiv, aș menționa situațiile referitoare la înmatriculare cu care clienții noștri s-au confruntat în 2016. Cu toate acestea, sunt optimist că lucrurile au intrat pe o traiectorie bună și s-au făcut progrese.
Forbes România: Care sunt cele mai bune trei lucruri care s-au întâmplat în 2016 în România? (din punct de vedere business, social, politic, etc.)
David Gedlička: Aș menționa creșterea economică și stabilitatea politică, drept factori relevanți. Pentru noi, un alt element foarte important este profilul clientului – deși au aceeași putere de cumpărare ca în 2007, clienții sunt astăzi mult mai atenți la investițiile și achizițiile pe care le realizează, solicită calitate și un nivel ridicat al serviciilor, nu doar produsul de bază. Această evoluție și aceste așteptări indică o dezvoltare solidă și o bază puternică pentru o creștere economică viitoare stabilă, în toate domeniile. Noi toți, jucătorii de pe piață, vom fi provocați să concurăm prin îmbunătățirea produselor și serviciilor pe care le oferim.
Forbes România: Menționați trei măsuri luate de guvernul Dacian Cioloș care v-au influențat în bine activitatea și trei aspecte care ar putea fi îmbunătățite pe viitor de viitorul guvern.
David Gedlička: Consider că cea mai bună strategie pentru orice Guvern s-ar axa pe consolidarea parametrilor macroeconomici și dezvoltarea pe termen lung a țării. Reducerea cantității de documente necesare și a birocrației, care au reprezentat priorități pentru Guvernul Cioloș, aduc, de asemenea, beneficii, nu doar pentru companii, ci și pentru consumatorul final. Salut, de asemenea, implicarea în susținerea inovației, antreprenoriatului și cercetării științifice și tehnologice.
Forbes România: Care sunt cele trei așteptări concrete pe care le aveți de la noul Guvern, în perspectiva anului 2017?
David Gedlička: Independent de culoarea politică a guvernanților, România își poate atinge potențialul extrem de generos pentru mediul de afaceri doar dacă: 1. va crește standardul de calitate în toate sectoarele; 2. va face acest lucru într-un ritm mai alert decât până acum, pentru a deschide economia către investiții; 3. va face din dezvoltarea infrastructurii naționale de transporturi prioritate zero.
Forbes România: Care sunt principalele trei puncte ale strategiei dumneavoastră pentru anul viitor?
David Gedlička: Ca furnizor și facilitator de mobilitate full-service, strategia noastră se bazează pe doi piloni importanți: calitatea produselor și serviciilor, precum și flexibilitatea noastră în a oferi fiecărui client ceea ce acesta are cu adevărat nevoie. La aceștia se adaugă digitalizarea serviciilor, în contextul în care clienții noștri au devenit tot mai exigenți, mai mobili și mai prezenți în zona tehnologiilor smart.
Rezultatele Porsche Finance Group în 2016
Porsche Finance Group România raportează o creștere medie de peste 23% a numărului de contracte noi încheiate de companiile din cadrul grupului în decursul anului 2016, comparativ cu anul precedent. În total, cele cinci companii din cadrul Porsche Finance Group, care furnizează soluții complete de mobilitate clienților mărcilor concernului Volkswagen – finanțare, asigurare și servicii de management de flote – au încheiat anul trecut cu peste 50.000 de contracte noi semnate în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie.
Cea mai mare creștere față de anul anterior a fost înregistrată de Porsche Asigurări, care a înregistrat în anul 2016 o evoluție de 33% a numărului de contracte noi de asigurare CASCO, ajungând la un portofoliu total de 14.883 de contracte.
De asemenea, Porsche Bank România avea, la finalul lui 2016, cu 25% mai multe contracte noi de credit auto încheiate decât în anul 2015, ajungând la o creștere de peste 14% a portofoliului total de contracte în anul 2016 – cea mai mare din cadrul grupului.
Porsche Broker de Asigurare, compania din cadrul Porsche Finance Group care intermediază asigurări CASCO şi RCA, a încheiat cu 24% mai multe contracte în 2016 decât în 2015 și a atins un portofoliu de 55.533 contracte.
Porsche Mobility, compania care oferă servicii de management de flote, leasing operațional și alte soluții de mobilitate, avea, la 31 decembrie 2016, un portofoliu total de 7.751 contracte, dintre care 4.340 au fost încheiate în același an – cu 23% mai mult decât în 2015.
Pentru Porsche Leasing România, anul 2016 a adus o creștere de 15% a numărului de contracte noi de leasing financiar. Compania a atins un total de 18.809 de contracte în portofoliu la data 31 decembrie 2016.