Tranziția de la Industria 4.0 la Industria 5.0 marchează o schimbare profundă de paradigmă – una în care inovația tehnologică trebuie să se combine armonios cu inteligența umană, etica și sustenabilitatea.
Strategia noastră competitivă trebuie să îmbine tehnologiile digitale avansate cu valorile umane. Doar atunci putem vorbi despre succesul real în noua eră industrială”, a afirmat Tomasz Stec, Managing Partner Poland la Simon-Kucher la CEE Forum Forbes România 2025.
Deși multe companii declară deja obiective ESG și se aliniază la standarde internaționale, puține reușesc să transforme aceste valori într-o competență de bază. „Pentru a ajunge cu adevărat la nivelul Industry 5.0, sustenabilitatea și etica trebuie să devină parte integrantă a culturii organizaționale – o responsabilitate directă a CEO-ului și a boardului”, subliniază Stec.
Expertul distinge patru piloni esențiali ai noii strategii comerciale: factorul uman, etica, personalizarea și sustenabilitatea. Primul, componenta umană, reprezintă cheia diferențiatorului competitiv. „Companiile care se bazează exclusiv pe AI uită că algoritmii nu pot înlocui judecata strategică. Avem nevoie de oameni care să gândească critic și să dea direcție tehnologiei”, explică el. Etica devine un alt element-cheie, mai ales în contextul personalizării avansate. Sistemele inteligente pot recomanda produse și prețuri adaptate în detaliu fiecărui consumator, însă provocarea este de a menține echilibrul între eficiență și libertatea de alegere. „Cât de departe putem merge cu tehnologia fără a limita autonomia clientului? Este o întrebare pe care fiecare lider trebuie să și-o pună”, spune Stec.
În privința modelelor de afaceri care combină cu succes tehnologia, inovația și sustenabilitatea, Stec atrage atenția asupra unui adevăr simplu: sustenabilitatea nu poate fi doar o promisiune. „Trebuie să construim soluții pe care clienții le doresc și pentru care sunt dispuși să plătească. ESG nu înseamnă doar un raport frumos, ci un model comercial viabil.” Industry 5.0 nu va fi despre automatizare totală, ci despre colaborarea dintre oameni și tehnologie, despre decizii etice și profitabile și despre transformarea valorilor în avantaj competitiv. Într-o lume în care digitalizarea accelerează, companiile care vor ști să integreze umanitatea în inovație vor fi cele care vor defini următorul capitol al economiei globale.