Cu o experiență bogată în cadrul Grupului UniCredit, Mihaela Lupu, CEO al UniCredit Bank România, vorbește despre loialitate, reziliență și lecțiile de leadership care au format-o și au influențat-o în carieră.
Mihaela Lupu are o experiență de 27 de ani, pe care și-a construit-o în cadrul grupului bancar italian. A pornit de la poziția de analist financiar și a ajuns să conducă instituția bancară din România. De-a lungul acestei perioade s-a format ca leader, odată cu creșterea instituției pe piața din România. „Sunt foarte mândră că am petrecut 27 de ani în UniCredit. Această perioadă coincide, practic, cu experiența mea profesională și cu cariera mea. A fost o perioadă lungă, în care atât banca a investit în mine, cât și eu în bancă. A fost o investiție reciprocă”, declară Mihaela Lupu.
Cariera sa profesională s-a construit pe un fundament care o definește: loialitatea, reziliența și perseverența. Ea consideră că „în momentul în care muncești, nu te ocolesc oportunitățile”. Într-o carieră bazată pe loialitate, reziliență și muncă, norocul joacă și el un rol important – dar el apare doar când experiența se întâlnește cu oportunitatea și când există fundație puternică. „Cred că norocul vine atunci când muncești necondiționat, când crezi în ce faci și când o faci cu pasiune și intensitate”, punctează Lupu. Ea crede că „stelele se aliniază” câteodată, dar este nevoie de muncă intensă până acolo. „Odată încheiată fuziunea cu Alpha Bank România, am intrat într-o nouă etapă de învățare, de ascultare activă, de adaptare, devenind o bancă mai puternică și mai bine poziționată pentru viitor. Sunt foarte mândră de tot ce am realizat în Grupul UniCredit, iar acum sunt foarte entuziasmată de ceea ce putem construi și ce borne de excelență putem atinge împreună.”
Mihaela Lupu a trecut prin experiențe care au format-o ca lider, multe dintre ele dificile, însă cu rol profund formator. Perioadele cu proiecte complexe și tensionate au fost cele mai solicitante, dar și cele mai valoroase, pentru că i-au oferit ocazia de a descoperi oameni motivați de valori. Momentele grele au devenit lecții de leadership: sunt acele situații în care „ieși din orice arie de confort, ți se oferă oportunități și atunci trebuie să le primești cu tot sufletul, cu mintea deschisă, și să le trăiești”.
Una dintre cele mai intense experiențe a fost reprezentată de cei șase ani petrecuți la Milano, în cadrul Grupului UniCredit. A coordonat diverse arii din zona de CFO, având două joburi extrem de intense și solicitante, care i-au oferit ocazia să lucreze și să coordoneze activități din mai multe țări. „Aș spune că perioada aceasta a fost cea care, din punct de vedere al leadershipului,, m-a clădit și mi-a folosit foarte mult”, subliniază Mihaela Lupu.
O altă experiență definitorie a fost fuziunea cu Alpha Bank România, proces finalizat într-un interval-record de nouă luni. „Am avut o perioadă extrem de dificilă, dar frumoasă, pentru că am avut în spate o echipă extraordinară. Profit de ocazie să mulțumesc echipei. Am ajuns în punctul în care, după proiecte importante, avem o energie foarte bună și vom crește în continuare”, afirmă liderul UniCredit Bank România. La jumătatea lunii august, UniCredit Bank a anunțat încheierea cu succes a fuziunii cu Alpha Bank România. Banca rezultată în urma fuziunii a consolidat poziția Grupului UniCredit pe piața locală, atât pe segmentul corporativ, cât și pe cel de retail. Noua instituție are o cotă de piață de 11% după activele totale, 13% după totalul creditelor (incluzând UniCredit Consumer Financing) și 11% după totalul depozitelor atrase de la clienți. UniCredit Bank deține în prezent o rețea de aproximativ 300 de sucursale și 900 de bancomate la nivel național, cu peste 4.800 de angajați, incluzând echipa Alpha Bank România. Mihaela Lupu consideră că UniCredit Bank este pregătită să susțină economia românească și companiile într-o perioadă dificilă. În 2024, banca a crescut finanțarea economiei reale cu 15%, ocupând locul 3 pe piața bancară locală. UniCredit susține proiecte mari, medii și mici și este recunoscută ca finanțator important al proiectelor din energie, infrastructură, regenerare urbană și agricultură. „Suntem cunoscuți pentru tranzacții complexe. Avem expertiza atât a echipei locale, cât și a Grupului UniCredit, pe care o folosim pe piața românească în toate aceste tranzacții. Avem o concentrare puternică pe creștere și pe susținerea comunităților în care operăm”, punctează Mihaela Lupu.
Într-o perioadă de turbulențe macroeconomice, atât globale, cât și locale, CEO-ul UniCredit România constată o temperare a consumului și o creștere a riscurilor privind comportamentul de plată al clienților – tendință care va continua cel puțin în prima parte a anului 2026. „Sunt o fire optimistă. Cred foarte mult în mediul privat românesc și sunt convinsă că o să trecem cu bine și de această perioadă”, conchide Mihaela Lupu.