Gemma Webb are peste 25 ani de experiență în mai multe industrii precum chimică, FMCG, industria ambalajelor, print și servicii de management al deşeurilor, atât pe zona de B2B, cât şi B2C, și, în opinia sa, certificarea unui leadership eficient constă în existența unei echipe unite.
Gemma Webb a fost numită în rolul de CEO şi preşedinte al Directoratului RetuRO Sistem Garanție Returnare, compania desemnată ca administrator al Sistemului de Garanție-Returnare (SGR) din România, la finalul anului 2022.
Gemma Webb este cunoscută în mediul de afaceri local după ce a activat timp de 18 ani în cadrul BAT, în perioada 2012-2017 conducând operațiunile din România ale acestuia. „Un lider eficient construiește o echipă unită”, este concluzia Gemmei Webb, indiferent de domeniul de activitate către care se privește.
Mai mult, CEO-ul şi preşedintele Directoratului RetuRO Sistem Garanție Returnare este de părere că, indiferent de industria în care un lider activează, există o singură rețetă a succesului care de obicei vine la pachet cu o lecție simplă: nimic nu este imposibil atunci când există voință și credință în rezultat. „Atât în afaceri, cât și în viața personală, progresul depinde de capacitatea de a cultiva momente care dau sens, în echipă sau în familie, și de a transforma obstacolele în forță”, afirmă Gemma Webb.
În ceea ce privește leadershipul feminin, Gemma Webb apreciază că puterea acestuia se reflectă tocmai prin modul în care femeile reușesc să-și facă vocea auzită chiar și într-un mediul profesional dominat de bărbați. „Determinarea, solidaritatea între femei și crearea unor spații de exprimare sunt esențiale pentru echilibrarea raporturilor de putere”, explică Gemma Webb.
Privind către operațiunile pe care le coordonează, sistemul de garanție-returnare, la un prim bilanț, de la lansarea acestuia în România au fost returnate peste 6,3 miliarde de ambalaje, astfel s-ar putea spune că acest sistem a schimbat deja peisajul reciclării din România.
Cele aproximativ 6,3 miliarde de ambalaje colectate înseamnă, practic, peste 440.000 de tone de materiale reciclabile de calitate care au fost direcționate către reciclatori și care au reintrat în procesul de producție pentru a deveni noi ambalaje, în loc să ajungă în gropile de gunoi sau în natură. „În România, sistemul de garanție-returnare s-a dovedit a fi una dintre cele mai rapide transformări din ultimii ani: la doar un an și jumătate de la lansare, 80% dintre ambalajele de băuturi puse pe piață sunt deja colectate”, subliniază Gemma Webb, CEO RetuRO SGR.
Ea menționează însă că acest rezultat nu a venit ușor, dar a fost posibil printr-o viziune comună și prin mobilizarea tuturor actorilor – autorități, producători, retaileri și consumatori. Potrivit Gemmei Webb, esența succesului a fost colaborarea și perseverența. De asemenea, ține să precizeze faptul că fiecare reușită nu a făcut altceva decât să consolideze încrederea și să creeze un efect de multiplicare. „În spatele unor astfel de proiecte, leadershipul joacă un rol crucial. Nu clădirile sau produsele contează în primul rând, ci oamenii care le fac posibile. Un lider eficient construiește o echipă unită, ia decizii bune și menține direcția corectă chiar și în fața dificultăților. Greșelile nu sunt eșecuri definitive, ci experiențe care întăresc, iar celebrarea succeselor intermediare devine un motor de încredere și continuitate.”
Conform RetuRO, administratorul Sistemului de Garanție-Returnare, cel mai mare proiect de economie circulară din România, de la începutul anului 2025, aproximativ 2,4 miliarde de ambalaje cu garanție au fost returnate de către consumatori, iar RetuRO a predat către reciclatori o cantitate de 176.000 de tone de ambalaje.
În luna iunie 2025 au fost colectate peste 506 milioane de ambalaje SGR, reprezentând 75% din cantitatea pusă pe piață. Cu o rată de colectare de aproximativ 79% în primele șase luni ale acestui an, Sistemul de Garanție-Returnare continuă să sprijine tranziția României către o economie circulară, mobilizând milioane de români să adopte un comportament responsabil față de mediu.
RetuRO Sistem Garanție Returnare S.A. este o companie ce funcționează pe principiul not for profit – ceea ce înseamnă că eventualul profit realizat de companie în urma colectării de ambalaje de băuturi va fi reinvestit, exclusiv, în dezvoltarea SGR. Compania a fost creată de un consorțiu de trei acționari privați: Asociația Berarii României pentru Mediu (30%), Asociația Producătorilor de Băuturi Răcoritoare pentru Sustenabilitate (30%) și Asociația Retailerilor pentru Mediu (20%) și un acționar public, statul român, prin autoritatea centrală de mediu, Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor (20%).