Luxul în industria auto a evoluat: nu mai e definit doar de modele emblematice, ci de experiențe exclusive și acces limitat. Marea provocare a luxului auto este identificarea clientului potențial și a mașinii pe care și-o dorește.
Ciprian Bercea, Director Marketing Automobile Bavaria Group, își amintește că, în anii ’90, exista o mare rivalitate între BMW și Mercedes. Etalonul luxului era Mercedes S, iar BMW Seria 7 încerca să-l depășească prin tehnologie și inovație. Între timp, conceptul de lux s-a transformat. Dacă atunci existau două modele care reprezentau luxul absolut, cu valori în jurul a 100.000 de dolari, astăzi aceste mașini au rămas în zona premium, iar altele s-au poziționat în zona de lux. „Luxul în sine este o valoare care trebuie să fie apreciată și acceptată de clientul din zona de lux. Accesibilitatea trebuie să fie limitată, iar disponibilitatea, la fel. Clientul de lux dorește ceva pe care, în mod normal, nu poate să-l obțină la o mașină obișnuită”, declară Ciprian Bercea. Rolls-Royce, următorul brand din portofoliul Automobile Bavaria Group, s-a poziționat drept etalon în categoria de lux, fiind semnificativ distanțat de următorul competitor, din punct de vedere al valorii. Primul Rolls-Royce din România a fost importat în decembrie 1912, ceea ce arată că apetitul românilor pentru lux nu a apărut în 1990 – el a existat mereu. Ciprian Bercea precizează că toți membrii Casei Regale a României au avut Rolls-Royce.
În categoria de lux din industria auto, publicitatea digitală nu se practică. „Noi mergem direct la client, iar o dată pe an organizăm un eveniment la care invităm aproximativ 150 de clienți. Evenimentele nu sunt făcute publice nici în social media, ci doar pe bază de invitație. În felul acesta, încercăm să păstrăm un sentiment de exclusivitate”, explică Bercea.
Ciprian Bercea anunță că Automobile Bavaria va deschide, în acest an, un showroom în sudul Spaniei și că „brandul nostru s-a extins și în alte țări din Europa de Vest. Am rămas în zona de lux, cea pe care o cunoaștem, deoarece considerăm că aceasta ne definește. Brandurile pe care le reprezentăm sunt în această zonă și și-au păstrat aceste trăsături de caracter”.