Pentru mulți manageri, ultimii patru ani au reprezentat cel mai bun moment în care au putut să-și etaleze mult mai mult nivelul de empatie decât bilanțurile, mizând mai des pe cealaltă fațetă a unui manager: cea de lider.
Silvia Sticlea conduce divizia locală a gigantului alimentar Nestlé de la începutul anului 2022, fiind prima femeie care a preluat funcția de Country Manager al Nestlé România. Iar, pentru ea, cea mai de preț lecție pe care a învățat-o din aceste perioade incerte a fost tocmai faptul că „din orice experiență, fie ea bună sau mai puțin bună, se pot extrage diverse învățăminte”.
Așadar, perioada 2020-2024 i-a confirmat Silviei Sticlea opinia conform căreia unitatea atrage după sine succesul, indiferent de gradul de dificultate al contextului economic traversat. „Ultimii ani nu au făcut altceva decât să-mi confirme opinia pe care am avut-o dintotdeauna, și anume că doar alături și împreună cu oamenii, cu echipa, putem reuși.”
Silvia Sticlea s-a alăturat companiei în iunie 2001, în calitate de Brand Manager, și a urcat de-a lungul timpului până la cea mai importantă poziție ierarhică, iar tot acest parcurs i-a reiterat o definiție principală a ceea ce este și trebuie să fie leadershipul: „Leadershipul este despre oameni și cu oameni. Managementul este despre business, dar leadershipul este legătura cu oamenii, cu echipa, cu cei din jur. Ce am învățat de-a lungul timpului, și încerc să transmit mai departe tinerilor mei colegi, este faptul că o carieră se construiește în timp, pas cu pas, și nu este de fiecare dată o mișcare pe verticală. De multe ori, este benefic să îți lărgești orizontul prin mutări laterale sau într-un domeniu complementar, care te dezvoltă profesional și personal și îți oferă o fundație solidă pentru viitor”. În opinia Silviei Sticlea, un lider bun arată compasiune și trebuie să fie, în primul rând, alături de oameni, pe lângă toate calitățile de management și experiența de business pe care trebuie să le aibă.
„Un lider este o persoană care insuflă o viziune, care inspiră și motivează membrii echipei în a obține rezultatele scontate, într-un mediu de lucru pozitiv”, subliniază Country Managerul Nestlé România.
În ultimul an, strategia diviziei locale a gigantului din industria alimentară s-a concentrat pe produsele și mărcile-cheie care aduc creștere, dar și pe dezvoltarea propriei echipe, mai ales că la fel ca toate industriile și cea alimentară a fost influențată de diversele evenimente din ultimii ani. Compania a introdus pe piață în ultimele 12 luni peste 40 de produse noi.
„Provocările anului 2024 au fost în mare aceleași ca și în anii anteriori. Piața bunurilor de larg consum depinde de evoluția generală a economiei și a puterii de cumpărare a consumatorilor. Continuă să existe provocări logistice și pe lanțul de aprovizionare și, nu în ultimul rând, cele generate de manifestările schimbărilor climatice care fie aduc secetă, fie inundații, afectând terenuri agricole, afectând materia primă care stă la baza realizării produselor noastre”, completează Silvia Sticlea.
Potrivit acesteia, în general, strategia de business a Nestlé România se realizează pe termen lung, însă la ce se lucrează constant este adaptarea planurilor aplicate la contextul actual. „(…) am rafinat rețetele noastre, modul de prezentare, modul de comunicare, modalitățile de cumpărare, totul pentru a păstra încrederea consumatorilor.”
Produsele Nestlé care au performat peste medie în prima jumătate de an pe piața locală au fost cafeaua, produsele culinare, produsele pentru animalele de companie, produsele din categoria vitamine, minerale și suplimente. În 2023, cifra de afaceri a Nestlé România a depășit suma de 1,4 miliarde de lei, în creștere față de cea din anul anterior (peste 1,2 miliarde de lei). Profitul net al companiei a depășit și el cifra de 138,6 milioane de lei în 2023, față de aproximativ 110 milioane de lei în 2022.
„Nestlé România înregistrează 10 ani consecutivi de creștere și obiectivul nostru este să menținem acest trend”, completează Silvia Sticlea.
Anul trecut, Nestlé România a raportat o creștere organică de 18,8%, pentru ca, în primul semestru din acest an, compania să anunțe o creștere de peste 7 procente.
La nivel global, grupul a raportat o creștere internă reală (RIG) de 0,1% pentru prima jumătate a anului și 2,2% pentru al doilea trimestru, cu un pricing de 2%. Vânzările totale raportate sunt de 45 miliarde de franci elvețieni (-2,7%), cu un impact al schimbului valutar de -4,4%. Ca perspective pentru întregul an 2024, compania se așteptă la o creștere organică a vânzărilor de cel puțin 3%. Din punct de vedere geografic, creșterea organică a fost determinată de Europa și de piețele emergente. Pe piețele dezvoltate, creșterea organică a fost de 1,0%, determinată de pricing cu RIG negativ. Pe piețele emergente, creșterea organică a fost de 3,7%, determinată de pricing și RIG neutru. Creșterea organică de 4,5% a fost generalizată în toate zonele geografice și aproape toate categoriile. Creșterea reală internă a fost de 1,3%, atingând 2,9% în al doilea trimestru, cu un pricing de 3,1%. Schimbul valutar a redus vânzările cu -3,7%, iar cesionările nete au afectat vânzările cu -2,7%. Vânzările raportate în Europa au scăzut cu -1,9%, la 9,3 miliarde de franci elvețieni.
Pe categorii de produse, principalul contributor la creștere a fost Purina PetCare. Categoria a înregistrat o creștere de o singură cifră, determinată de ofertele diferențiate ale mărcilor premium Gourmet, Purina ONE și Felix. Categoria Dulciuri a înregistrat o creștere de o singură cifră, alimentată de un impuls puternic pentru KitKat și mărcile locale cheie. Cafeaua a înregistrat o creștere de o singură cifră, condusă de cafeaua solubilă NESCAFÉ și produsele Starbucks. Nestlé Professional a înregistrat o creștere de o singură cifră, condusă de soluțiile pentru băuturi. Produsele Alimentare au înregistrat o creștere pozitivă, susținută de lansările de noi produse Maggi, inclusiv noua sa gamă Asia.