O companie orădeană de IT a decis să le dea ocazia angajaților să devină manageri de proiect pentru a îmbunătăți relațiile din echipă.
La întrebările Forbes România a răspuns Adrian Moza, COO Flipsnack
Pentru a implica și mai mult echipa în dezvoltarea platformei Flipsnack, managementul a decis să îi lase pe oameni să vină cu idei concrete de implementare în produs și să formeze echipe mixte pentru a-și pune ideile în practică. Ideea a fost a COO-ului, Adrian Moza, și a venit din dorința de a le da ocazia colegilor lui de a contribui la ceea ce va însemna Flipsnack pe viitor.
Ce înseamnă Flipsnack?
Conceptul din spatele Flipsnack este simplu: se bazează pe crearea de „flipbooks”, adică broșuri, cataloage, ghiduri, newslettere, cu efect 3D de răsfoire și interactivitate. Ideea din spatele Flipsnack a fost exact aceasta: de a crea o aplicație ușor de folosit, de către oricine, fără a avea un background tehnic. Ceea ce a dus la utilizarea platformei de peste opt milioane de oameni la nivel global.
Flipsnack există de mai bine de 10 ani, când o mână de oameni au pus bazele unui app online, de tip SaaS (software as a service), care transforma fișiere PDF în publicații digitale. M-am uitat recent la evoluția Flipsnack de-a lungul anilor și am observat că, în 2015, site-ul nostru avea patru pagini principale: homepage, exemple de flipbooks, business și lista de prețuri. Acum avem sute de pagini și nu pot decât să zâmbesc când mă uit la diferențe.
Ce face Flipsnack diferit față de alte companii de IT?
Avem o aplicație pe care o dezvoltăm noi 100% și, în plus, cultura companiei este încă un element care ne ajută să fim unici. Sărbătorim în echipă toate momentele importante: încheierea unor contracte cu clienți mari, promovările, atingerea targeturilor, iar oamenii aduc gustări pentru toată echipa fie și doar pentru o notă mare la un examen. Pot părea lucruri mai puțin importante, însă eu cred că e extraordinar de important ca și la birou să putem să ne distrăm și să ne simțim în largul nostru.
Managementul din industria IT se confruntă cu o serie de provocări în 2022, mai ales în ceea ce privește munca de acasă sau curtarea specialiștilor de către companii din exterior. Resimțiți acest trend?
Ar putea părea ușor să lucrăm din fața ecranelor fără să ne vedem. Însă majoritatea colegilor care dezvoltă Flipsnack preferă să lucreze de la birou, fără le ceară cineva asta. Odată ce s-au ridicat restricțiile privind munca de la birou, colegii pur și simplu s-au reîntors. Ne bem cafeaua împreună, planificăm task-urile zilnice și apoi trecem la muncă. Ideea de a-i implica și mai mult pe colegi în dezvoltarea aplicației a venit natural și a fost primită cu foarte mult entuziasm. Unele studii arată că 75% dintre angajați ar vrea să fie mai conectați la viața de la birou, iar jumătate dintre aceștia ar vrea să ia din nou parte la ședințele de brainstorming. Angajații care sunt implicați activ în mediul de lucru dau randament mai bun, nu sunt atât de susceptibili la burn-out și devin mai atașați de companie.
Cum ați reușit să îi faceți să fie și mai implicați?
În ultimul trimestru din 2021, angajații au avut la dispoziție câteva săptămâni în care au venit cu propuneri concrete de a face produsul mai bun și mai performant. Ideea a fost ca echipele care vin cu sugestii să fie interdepartamentale: development, design, marketing, video, SEO, etc. Pentru a încuraja comunicarea și a le trezi spiritul antreprenorial, toți au fost puși în situația de „a-și recruta”, în echipa de proiect, colegi cu care nu lucrează direct, în mod normal.
„Am avut zeci de propuneri, iar la preselecție am ales cam 20 de idei, la care echipele au avut cam două săptămâni la începutul anului pentru implementare și prezentare. Iar patru dintre ele au ieșit ca fiind cele mai bune. Am avut juriu și punctaj clar, pentru ca transparența să fie totală”, afirmă Adi Moza. Momentan, echipa implementează deja aproape jumătate dintre idei, ca pe viitor să le introducă și pe celelalte în proiect.
Cel mai frumos lucru care i se poate întâmpla unui manager este să simtă că lucrează cu o echipă dedicată, pasionată și implicată. Eu am experimentat acest lucru în Flipsnack.
În întâlnirile noastre interne, repetam mereu o fraza: „Produsul suntem noi”. Echipa e cea care dezvolta produsul, și fiecare idee conteaza. De aici a pornit ideea unui experiment care sa dea oportunitatea fiecărei persoane sa vina cu idei si sa isi creeze o echipa cu care sa colaboreze pentru a transforma ideea într-un proiect complet, implicand coordonare de proiect, functionalitati tehnice, testing, design si plan de marketing. Astfel colegii au fost puși în situații noi, de a recruta colegi pentru echipele lor, de a colabora in echipe mixte, de a testa, de a gandi impreuna un plan de marketing si de a vinde idea. Concluzia experimentului? Success 100%. Pe langa faptul că s-au realizat o mulțime de proiecte faine și utile, colegii au fost implicați și entuziasmati sa incerce un mod nou de a lucra, de a ieși din zona de confort și de a experimenta roluri si responsabilitati noi.