Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) amendează furnizorul de energie electrică Enel cu suma de 52 de milioane de lei (10,4 mil. euro) pentru nerespectarea prevederilor referitoare la măsurile aplicabile clienților, în perioada cuprins 1 aprilie 2022 – 31 martie 2023.
Comisarii ANPC au constatat că facturarea din luna februarie 2023 nu s-a realizat conform legislaţiei în vigoare, la un preţ final al energiei electrice de maximum 0,68 lei/kWh, cu TVA inclus, în cazul în care consumul lunar este cuprins între 93 kWh – 100 kWh, ci la un preţ final al energiei electrice mai mare de 0,80 lei/kWh.
De asemenea, facturarea în cursul anului 2023 nu se realizează conform legislaţiei în vigoare, pentru consumurile lunare cuprinse între 255,01 kWh şi 300 kWh, pentru care primii 255 kWh trebuie facturaţi la un preţ final al energiei electrice de maximum 0,80 lei/kWh, TVA inclus, iar consumul care depăşeşte 255 kWh trebuie facturat la preţul de 1,30 lei/kWh, TVA inclus.
„Modalitatea de facturare a fost folosită în cadrul facturilor emise aferente consumului de energie electrică, începând cu data de 01.01.2023 şi este în vigoare şi în prezent. Aceasta afectează, conform punctului de vedere oficial al Enel Energie SA, 303.196 locuri de consum, pentru lunile ianuarie-august 2023, la o categorie între 19.000 şi 44.000 locuri de consum/lună, ceea ce a generat un prejudiciu asumat oficial de operatorul economic în valoare de aproximativ 3.536.929 lei/lună pentru perioada menţionată. Acest fapt demonstrează că un număr de până la 44.000 de consumatori casnici români sunt afectaţi direct de calculul defectuos al facturilor, realizat de operatorul economic de la începutul anului până în prezent”, a transmis ANPC.
Reprezentanţii ANPC precizează că OUG nr. 27/2022 nu prevede sancţiuni contravenţionale complementare, motiv pentru care, odată cu amenda aplicată, nu se poate dispune o măsură de restituire a sumelor încasate fără temei legal de către operatorul economic. „Toţi consumatorii cărora le-a fost majorat tariful trebuie să se adreseze direct operatorului economic pentru restituirea diferenţelor”, transmit reprezentaţii ANPC.
Răspunsul Enel în urma acuzațiilor ANPC
Replica reprezentanților Enel Energie la acuzațiile aduse de ANPC, care a amendat compania cu 1% din cifra de afaceri anuală, spune că legislația, deși a fost schimbată de mai multe ori în ultimii doi ani, nu acoperă toate situațiile apărute în activitatea de furnizare. În plus, compania acuză instituțiile statului de incoerență, precizând că ANRE, reglementatorul din domeniu, nu a sesizat vreo încălcare a legii.
“Enel Energie a acordat o deosebită atenție aplicării măsurilor legislative privind sprijinul clienților de energie, adoptate de către autorități în ultimii ani pe fondul creșterii prețurilor energiei la nivel european.
Astfel, echipele companiei au depus în ultimii circa doi ani eforturi semnificative și susținute pentru a implementa aproape 20 de schimbări ale sistemului de facturare a clienților, în vederea respectării repetatelor modificări de legislație primară și secundară în domeniul energiei.
Întrucât legislația la care facem referire, astfel cum a fost ea adoptată, nu acoperă toate situațiile apărute în activitatea de furnizare și particularitățile de consum ale tuturor clienților, în repetate rânduri am solicitat clarificări și am purtat discuții cu autoritățile care coordonează și reglementează domeniul nostru de activitate”, spun reprezentanții Enel Energie, potrivit HotNews.ro.