Timp de aproape trei decenii, Dan Ostahie, fondatorul și CEO-ul Altex România, a transformat compania dintr-un business local de import de televizoare în liderul pieţei de produse electronice, electrocasnice, IT&C și multimedia din România.
Altex România a încheiat anul 2025 cu o cifră de afaceri de peste 8,2 miliarde de lei, în creștere cu 7% față de anul precedent, asta în timp ce profitul net al companiei a ajuns la 228 de milioane de lei, în scădere cu 39% față de anul anterior, influențat fiind de costurile de integrare a Brico Depot, precum și de investițiile în operațiuni. Anul 2025 a marcat un moment strategic pentru companie, odată cu finalizarea achiziției și integrării celor 31 de magazine Brico Depot.
Context în care oficialii retailerului electroIT Altex au anunţat că în acest an, se va investi suma de 400 de milioane de lei, sumă ce va merge către modernizarea şi extinderea reţelei de magazine, către accelerarea transformării digitale, dar și pentru întărirea poziţiei Brico Depot.
„Dacă ar fi însă să aleg un moment definitoriu care a susținut dezvoltarea companiei în ultimii 10 ani, aș menționa decizia de a investi, încă din 2014, în dezvoltarea unui model omnichannel – integrarea completă a experienței clientului între online și magazinele fizice”, a precizat pentru Forbes România, Dan Ostahie, fondator și CEO Altex România.
Antreprenorul își amintește că în urmă cu 10 ani multe companii mergeau aproape exclusiv în direcția online, însă el a ales pentru Altex o abordare diferită, și anume să construiască un ecosistem unificat, în care clientul să aibă aceeași experiență atât în magazine cât și online. Această decizie a condus la crearea contului unic de client, acces la istoricul de cumpărături, integrarea serviciilor post-vânzare – retur, service, suport – și conectarea tuturor punctelor de contact într-o experiență coerentă.
„A fost un proces complex, cu o implementare de durată și cu multe provocări. Iar el continuă și astăzi, pentru că astfel de transformări nu sunt niciodată complet încheiate, ele evoluează permanent odată cu așteptările clienților. În business, rareori o singură decizie schimbă traiectoria unei companii. De cele mai multe ori, creșterea sustenabilă vine dintr-o serie de decizii strategice, coerente și asumate pe termen lung”, completează fondatorul companiei.
Potrivit lui Dan Ostahie, rolul leadershipului este, înainte de toate, acela de a da coerență companiei, atât în piață, cât și în interiorul organizației.
„Un leadership solid înseamnă consecvență, claritate și transparență în modul în care sunt aplicate strategia, valorile și regulile de funcționare ale companiei.
Din perspectiva profitabilității, cred că este important să ținem cont și de caracterul antreprenorial al companiei. În cazul nostru, dezvoltarea a fost construită într-un mod echilibrat, fără a sacrifica oportunitățile pe termen lung de dragul profitului imediat. Multe dintre investițiile importante făcute de-a lungul timpului – fie în infrastructură, tehnologie, servicii sau experiența clientului – nu au fost gândite pentru un impact rapid asupra profitului, ci pentru a crea valoare sustenabilă în timp”.
Anul trecut, Altex a finalizat achiziţia celor 31 de magazine Brico Depot. Anterior tranzacției de preluare a Brico Depot, grupul fondat de Dan Ostahie activa în retailul electroIT cu brandurile Altex şi Media Galaxy, sub care erau operate aproximativ 135 de unităţi. În prezent, compania deține brandurile Altex, Media Galaxy și Brico Depot și un număr de peste 165 de magazine fizice.
