Cu diplome de la universități din Ivy League, precum Harvard și MIT, și cu o experiență de peste 15 ani în companii de top, precum Boeing și IBM, Linda Yao este în prezent responsabilă pentru modelarea viitorului Lenovo ca lider global în tehnologie.
Într-un interviu exclusiv pentru Forbes România, Linda Yao, vicepreședinta Lenovo pentru Soluții și Servicii AI, a detaliat transformările prin care compania a trecut de-a lungul timpului, dar și despre provocările reale cu care se confruntă organizațiile în implementarea AI.
Întrebată despre cum preferă să descrie evoluția Lenovo, Linda Yao a subliniat că procesul de transformare al companiei a fost unul gradual, bazat pe nevoile clienților și pe schimbările din piață. „Cred că Lenovo este o companie care a trecut printr-o transformare majoră. Am început ca un furnizor local de PC-uri și ne-am extins global ca producător de PC-uri. În timp, ne-am diversificat și portofoliul, în special în zona infrastructurii hardware. Astăzi, oferim un portofoliu complet—de la dispozitive de buzunar până la cloud—cu tablete, smartphone-uri, soluții de infrastructură și cloud”, a explicat Yao.
Această expansiune nu s-a limitat doar la produse hardware, ci a inclus și o schimbare fundamentală în modelul de business, Lenovo devenind un furnizor global de soluții tehnologice. „A treia mare etapă de transformare a fost în zona de servicii, unde ne îndreptăm spre a deveni un furnizor global de soluții tehnologice. Această schimbare este foarte interesantă pentru că, în primul rând, răspunde cerințelor clienților”, a continuat Linda Yao.
Unul dintre aspectele cheie este despre implementarea AI și provocările cu care se confruntă multe companii în a demonstra un ROI clar. Linda Yao a subliniat că această problemă nu este întâlnită doar de firmele din România, ci este o preocupare globală.
„La nivel global, vedem un entuziasm față de AI și AI generativ, fie că este stimulat de companii sau de consiliile de administrație care îndeamnă la adoptare. Totuși, mai mult de 60% dintre companiile cu care discutăm nu au văzut încă un ROI clar”, a spus Yao.
Pentru a depăși această barieră, Lenovo a lansat programul „AI Fast Start”, care oferă soluții pre-configurate și pre-validate pentru a genera rezultate măsurabile într-un singur trimestru fiscal. „Scopul este de a arăta impactul AI rapid, astfel încât factorii de decizie să aibă încredere în scalabilitatea soluției”, a subliniat Yao. După ce obțin o dovadă inițială a conceptului, companiile pot să se concentreze pe implementare, asistate de tehnologia „Hybrid AI Advantage” a Lenovo, care cuprinde infrastructură, date, modele și servicii. Yao a punctat că acest pachet oferă o soluție completă pentru implementarea rapidă a AI, chiar și pentru companiile fără experiență internă vastă. „Tehnologia noastră include mai multe straturi—de la dispozitive și infrastructură la date, modele, software și servicii. Integrarea cu succes a acestor componente necesită expertiză, motiv pentru care Lenovo oferă o bibliotecă AI”, a precizat Linda Yao.
AI pentru IMM-uri
Linda Yao spune că soluțiile Lenovo nu sunt limitate doar la companii mari, iar întreprinderile mici și mijlocii (IMM) pot beneficia de asemenea de AI. „Experiența Lenovo acoperă întreaga gamă, de la consumatori la IMM-uri și întreprinderi mari. Soluțiile noastre de AI nu sunt limitate la corporații mari. Programul AI Fast Start, de exemplu, este perfect pentru companiile mai mici. Oferă o modalitate rapidă de a demonstra potențialul AI”, a explicat Yao. „Interesul este acolo, iar noi vedem tot mai multe companii mici care adoptă aceste soluții. Adopția poate fi mai lentă decât în corporațiile mari, dar companiile mici caută soluții personalizate care să le ofere ROI și scalabilitate.”
Linda Yao vede un rol din ce în ce mai important al AI în viața de zi cu zi a oamenilor și în organizații. „Peste trei ani, cred că AI va fi omniprezentă pentru productivitatea și colaborarea companiilor. Partenerii Lenovo lucrează pentru a face AI accesibilă tuturor și cred că vom vedea o asistență AI fără întreruperi în viața noastră cotidiană”, a spus Yao.
Aceasta a adăugat că AI ar putea deveni un partener strategic, capabil să raționeze și să înțeleagă emoțiile, având un impact semnificativ asupra modului în care organizațiile își vor desfășura activitatea.
Pentru Linda Yao, experiențele sale anterioare în companii importante precum Boeing și IBM, au fost esențiale în dezvoltarea abilității de a conduce soluții AI la Lenovo. „Am trecut prin trei mari valuri ale revoluției AI. Primul a fost la începutul anilor 2000, axat pe big data și calcul de înaltă performanță, ceea ce a fost transformator pentru industriile care necesitau procesare rapidă a datelor. Al doilea val, în anii 2010, a fost cel al învățării automate, când industrii, inclusiv cea aerospațială la Boeing, au construit capacități de știință a datelor. Acum suntem în al treilea val, cu AI Generativă care se bazează pe progresele în managementul datelor, învățarea automată și puterea de calcul”, a explicat Yao.
La Lenovo, Yao a fondat Centrul de Excelență AI, o inițiativă destinată să accelereze adoptarea AI atât în cadrul companiei, cât și pentru clienții săi. „Am creat acest centru pentru a aduce împreună experți din diverse domenii și a ne asigura că AI este aliniată cu procesele și nevoile de afaceri ale clienților noștri”, a explicat ea.
Personal, Linda Yao folosește tehnologia AI în viața personală și profesională pentru a-și optimiza productivitatea și colaborarea. „La birou, folosim suitele de la Microsoft, precum GitHub, Microsoft 365 CoPilot și Dynamics CoPilot. Aceste instrumente sunt esențiale pentru fluxurile noastre zilnice de lucru”, a explicat Yao. În plus, ea utilizează Moto AI, o tehnologie care personalizează experiența în funcție de datele, locația și preferințele sale. „Pe măsură ce AI-ul devine mai integrat în organizație, productivitatea crește nu doar la nivel individual, ci și la nivel de echipă”, a adăugat ea.
În final, Yao a subliniat că, deși AI este încă într-o fază de dezvoltare, direcția este clară: AI va evolua rapid și va deveni un partener esențial în toate domeniile. „Această evoluție a inteligenței artificiale pare ca o maree în creștere care ridică nivelul tuturor bărcilor, făcând modernizările tehnologice fundamentale mai ușoare în toate industriile și ajutând mai multe organizații să adopte practici moderne de date”, a concluzionat Yao.