Angelica (Barbu) Răducanu
Chief Administration Officer, Distribuție Oltenia
Angelica (Barbu) Răducanu, CAO al Distribuție Oltenia, despre puterea echipei, tehnologiei și a responsabilității în energie. Într-un management modern, aceasta pune accent pe dialog și pe rolul central al angajaților în succesul transformării organizaționale.
Ce v-a atras cel mai mult la o industrie în care fiecare decizie are impact direct asupra vieții de zi cu zi a milioane de oameni?
Cel mai mult m-a atras relevanța umană a acestei industrii. Faptul că în energie nu lucrezi doar cu tehnologie, procese și infrastructură, ci cu responsabilitatea de a menține în mișcare o întreagă comunitate de utilizatori. Fie că vorbim despre continuitate, siguranță sau confort, fiecare decizie are un impact imediat asupra cuiva. Este o responsabilitate mare, dar cred că ea dă sensul acestei meserii, într-un ritm care te obligă să fii mereu prezent și orientat către soluții.
Sectorul energetic se află într-un proces rapid de transformare. Cum reușește Distribuție Oltenia să țină pasul cu aceste evoluții?
Tranziția energetică în România nu mai înseamnă doar trecerea la surse regenerabile, ci și o schimbare a modului în care energia e produsă și consumată. Iar Distribuție Oltenia este chiar în centrul acestei evoluții. Distribuim energie în regiunea cu cei mai mulți prosumatori din țară și, ca să ținem pasul, investim în infrastructură și digitalizare, în dezvoltarea oamenilor din organizație, dar și în educarea tuturor utilizatorilor rețelei.
La nivel intern, am inițiat Orizont 30, un proiect interdepartamental prin care deja testăm soluții pentru rețeaua viitorului, pregătind-o pentru acest flux bidirecțional. În același timp, educarea consumatorilor este la fel de importantă ca modernizarea rețelei. Tratăm consumatorii ca parteneri, motiv pentru care am lansat recent platforma Proactiv cu energia și pe Voltin – primul asistent AI educațional al unui distribuitor de energie. Cu un rol strict informativ, acesta a oferit deja consiliere pentru peste 3.000 de utilizatori, explicându-le, într-un limbaj ușor de înțeles, cum funcționează rețeaua și cum pot adopta obiceiuri energetice responsabile.
„Atenția față de oameni rămâne o prioritate, o practică esențială care modelează felul în care colaborăm și luăm decizii.”
În ultimii ani, compania a traversat o serie de schimbări organizaționale. Care este lecția pe care ați învățat-o în acest proces de management al schimbării?
Pentru noi, acest proces a însemnat un exercițiu continuu de leadership, coerență și stabilitate internă. A fost o etapă cu provocări noi și întrebări legitime din partea oamenilor, iar rolul nostru a fost să le oferim claritate și direcție într-o industrie în care stabilitatea este critică. Am tratat această schimbare ca pe o oportunitate de a întări încrederea colegilor noștri, pentru ca ei, mai departe, să transmită aceeași încredere și în comunitățile pe care le deservim: acolo unde transformarea trebuie să se întâmple cât mai lin, responsabil și natural. Un nume sau un logo se poate schimba. Dar oamenii vor rămâne mereu cei care vor da direcția.
Care sunt inițiativele pe care Distribuție Oltenia le consideră definitorii pentru misiunea și impactul său în comunitate?
Cele care aduc un impact real în comunitățile pe care le deservim. Prin programul Ucenic Electrician formăm generațiile viitoare de specialiști în industrie și asigurăm continuitatea unei rețele de profesioniști din ce în ce mai căutați. Performanța liceenilor la competiția de profil Trofeul Electricianului, unde cei formați de mentorii din Distribuție Oltenia s-au clasat pe primul loc în ultimii trei ani consecutiv, confirmă impactul proiectului pe termen lung asupra industriei.
Ajuns la a 14-a ediție, Maratonul Olteniei încurajează un stil de viață sănătos și sprijină o cauză socială, în timp ce colegi noștri se implică alături de familie și prieteni ca voluntari. În plus, dăm formă valorilor noastre prin programe de susținere materială, emoțională sau medicală diverselor grupuri din comunitățile pe care le deservim care nu au un acces facil la ele, pentru că dezvoltarea sustenabilă poate avea loc doar în același ritm cu comunitățile noastre.
Într-o industrie în continuă schimbare, ce tip de leadership credeți că este esențial pentru a menține echilibrul între performanța tehnică și responsabilitatea față de comunitate?
Leadershipul eficient ar trebui să combine viziunea strategică cu responsabilitatea socială. Acesta implică mai multe dimensiuni: transparență în luarea deciziilor, colaborare și comunicare deschisă cu angajații, utilizatorii și autoritățile, precum și integrarea obiectivelor ESG în strategiile organizației. Pentru că pentru noi oamenii sunt și cei mai importanți în acest ecosistem, ne asigurăm mereu că liderii echipelor stimulează curiozitatea și implicarea, schimbul de idei între diferite departamente, generații sau județe, menținând în același timp siguranța celor implicați și valorile companiei.
Distribuție Oltenia are peste 1.700 de angajați. Dacă ar fi să rezumați într-o singură propoziție filozofia dumneavoastră de lucru cu oamenii, care ar fi aceea?
Să faci din dialog instrumentul principal de lucru. Fie că vorbim de procese de analiză, de inovare sau de decizie, dialogul permanent, consistent și guvernat de curiozitate este instrumentul care dă valoare tuturor resurselor organizației.
Colaborarea internă este esențială pentru o rețea extinsă pe șapte județe. Cum creați contexte în care oamenii se cunosc, schimbă idei și lucrează mai bine împreună?
Într-o companie cu peste 1.700 de oameni, colaborarea trebuie creată și cultivată. De aceea, punem accent pe întâlniri informale precum Joi cu Noi, care aduc împreună colegi din județe și departamente diferite pentru schimb de idei. Aceeași conexiune se reflectă și pe intranetul nostru, #întreNoi, care promovează un mod de comunicare deschis și colaborativ. În plus, Grija de Sine promovează sănătatea și echilibrul personal și profesional.
În esență, atunci când creezi astfel de contexte umane, munca de zi cu zi devine mai fluidă, iar oamenii colaborează mai natural, indiferent de generație sau de locul unde se află pe hartă.
Dacă ar fi să transmiteți un mesaj pentru tinerii care caută un loc de muncă în sectorul energetic, care ar fi acela?
Le-aș spune că energia este unul dintre puținele domenii în care poți vedea, zi de zi, impactul direct al muncii tale în viața oamenilor. Este o industrie în care ai spațiu să înveți, să crești și să contribui la ceva mai mare decât tine. Iar la început nu ai nevoie decât de curiozitate și dorința de a face lucrurile bine. Restul se construiește în timp, alături de colegi cu multă experiență, care așteaptă tineri cărora să le transmită tot ce au descoperit în sute de intervenții și situații reale din teren.
*Conținut sponsorizat
