Denisa Tutunaru, medic stomatolog, CEO și fondator al clinicilor stomatologice EDENT Clinic, ne vorbește despre parcursul său antreprenorial, despre progresul în stomatologie și despre cum contextul actual modelează deciziile de business.
Care sunt principalele obiective ale strategiei de business din acest an?
Anul acesta a fost unul al consolidării și al evoluției. Strategia noastră de business are la bază o misiune clară: creșterea gradului de conștientizare asupra legăturii dintre sănătatea orală și sănătatea generală. Tot ceea ce facem – de la conținutul educativ din online până la parteneriatele pe care le construim – urmărește să transmită mesajul că sănătatea este adevărata formă de frumusețe.
Cum dezvoltați talentele din cadrul companiei dumneavoastră?
Echipa medicală EDENT participă periodic la cursuri, conferințe și evenimente, atât în țară, cât și în străinătate. Cred cu tărie că performanța este rezultatul unui efort comun, de echipă. În plus, formăm intern și personalul debutant, mai ales asistenții medicali, oferindu-le un mediu de lucru bazat pe colaborare, în care învățarea și încrederea se construiesc pas cu pas.
Cum mențineți echilibrul între viața personală și cea profesională?
Când iubești ceea ce faci, munca devine o extensie a identității tale și o expresie a autenticității tale. În loc să caut echilibrul perfect, aleg să prioritizez conștient. Sunt perioade în care clinica și pacienții cer toată atenția mea și perioade în care aleg să mă deconectez pentru a-mi reîmprospăta forțele, alături de familie, prieteni sau în călătorii. Cred că armonia și starea de echilibru interior vin atunci când ești prezent acolo unde ești, cu tot sufletul.
Care sunt pasiunile dumneavoastră?
Sunt pasionată de medicină, educație și artă, trei domenii care, pentru mine, se completează firesc. Medicina îmi oferă sens și motivație, educația mă ține mereu curioasă și conectată la noutăți, iar arta mă inspiră să privesc fiecare zâmbet ca pe o creație unică. Cred că am un ochi format pentru frumos și îmi place să transpun asta în rezultatele tratamentelor, să creez zâmbete care nu doar arată bine, ci se potrivesc perfect cu trăsăturile și personalitatea fiecărui pacient.
Credeți în dezvoltarea afacerii pentru a o lăsa moștenire copiilor și nepoților sau pentru dezvoltarea afacerii cu scopul de a îi crește valoarea de piață și a o vinde?
EDENT este proiectul meu de suflet. Nu mă văd separându-mă de ea în viitorul apropiat. Dacă, la un moment dat, va exista o succesiune naturală, mi-ar plăcea să pot transmite mai departe valorile și cultura pe care le-am construit.
Cum vă influențează activitatea procesul de globalizare?
Globalizarea ne oferă acces la know-how internațional, la tehnologii și la modele de bune practici, dar în același timp ne responsabilizează. Standardele internaționale devin reperul nostru zilnic, iar pacienții noștri merită acces la aceleași tratamente stomatologice de înaltă calitate pe care le-ar putea găsi oriunde în lume.
Care sunt influențele și efectele digitalizării și al celei de-a patra revoluții industriale asupra companiei dumneavoastră?
Digitalizarea a schimbat modul în care lucrăm, dar nu poate înlocui abilitățile umane. Empatia, răbdarea și respectul față de pacient rămân calități fundamentale. Tehnologia ne face mai preciși și mai eficienți, însă o relație de încredere cu fiecare pacient se construiește prin comunicare blândă și atenție la nevoile lor.
_____
* conținut sponsorizat