Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Mateja Podgornik
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024?
Mateja Podgornik: Cuvântul anul 2024 a fost reziliență. Acest an a adus provocări economice și geopolitice importante, dar a evidențiat în același timp puterea echipei noastre, loialitatea consumatorilor față de brandurile locale și globale și adaptabilitatea modelului nostru de business, păstrând viziunea pe termen lung. În ciuda incertitudinilor, echipa Mondelēz din România a continuat misiunea pe care o are, de a oferi un portofoliu diversificat de gustări, adaptate diferitelor momente de consum, menținând în același timp un angajament puternic față de comunitate și mediu, sustenabilitatea fiind parte din strategia noastră de business.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Mateja Podgornik: În 2024, creșterea costurilor cu materiile prime, energie și ambalaje a fost una dintre principalele îngrijorări, alături de majorarea TVA pentru anumite produse din portofoliul nostru și de presiunile inflaționiste asupra bugetului și comportamentului consumatorilor. Portofoliului nostru de snacking, format din categoriile ciocolată și biscuiți, a continuat să se consolideze în urma integrării brandurilor Chipita, prin activitatea gustărilor coapte, cum sunt croissantele și bake rolls 7Days. Acest lucru ne-a permis să rămânem un partener de încredere și o alegere preferată pentru consumatori. Punctul central al rezilienței noastre în acest an a fost legătura puternică dintre brandurile noastre și consumatorii români, precum și excelența execuției în magazine, atât în comerțul modern, cât și cel tradițional. În 2024 an sărbătorit 30 de ani de prezență în România, 30 de ani de creștere. Avem, la Clinceni, cea mai mare unitate de producţie din regiune, cu 879 de angajaţi, iar la nivel naţional, Mondelēz are 1.200 de angajaţi. Acest lucru demonstrează angajamentul nostru față de România şi suntem entuziasmaţi că vom continua să inovăm şi să creştem alături de consumatorii români.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Mateja Podgornik: Instabilitatea geopolitică și crizele suprapuse au subliniat importanța agilității în gestionarea lanțului de supply chain și în planificarea strategică. Deși acești factori au crescut nivelul de incertitudine, am reușit să asigurăm continuitatea businessului și să adaptăm strategiile de marketing pentru a rămâne relevanți și apropiați de consumatori. În plus, obiectivele ESG au rămas în focus, recunoscând că sustenabilitatea și responsabilitatea socială sunt cu atât mai importante în perioadele turbulente. Tinerii, în special, declară că grija față de mediu este printre preocupările lor majore, personale, și doresc să participe alături de autorități, companii, ONG-uri, în implementarea soluțiilor. Cercetările recente arată că aceștia sunt conștienți că unul dintre instrumentele principale pe care le au pentru a fi parte din soluție este să aleagă produse sustenabile la raft. Prin programele noastre Cocoa Life, pentru cacao sustenabilă, și Harmony, pentru grâu sustenabil – semnalizate la raft pe ambalajele noastre – oferim gustarea potrivită, la momentul potrivit, dar și realizată în mod responsabil.
Forbes: Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Mateja Podgornik: Forța de muncă bine pregătită. Văd în fiecare zi talentul, energia și pasiunea echipei Mondelez din România, confirmând ceea ce se știe deja: angajații români sunt un factor atractiv pentru investitori. De exemplu, în 2024, am extins echipa din biroul nostru din București, prin deschiderea unui centru global de shared services care deservește echipe de resurse umane din țările Europei. De asemenea, observăm un interes tot mai mare al consumatorilor pentru sustenabilitate, în acord cu viziunea Mondelēz. Cum spuneam, sustenabilitatea începe să fie un factor diferențiator pentru generațiile tinere, fiind parte din același mix, în procesul de achiziție, cu accesibilitatea și prețul.
Pe de altă parte, pentru coerența planurilor de afaceri și de investiții de viitor, ne ajută să avem o mai mare predictibilitate în reglementări și fiscalitate, precum și o infrastructură modernizată. Credem în colaborarea cu toți partenerii noștri pentru a aborda aceste provocări și a valorifica oportunitățile.
Forbes: Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Mateja Podgornik: Sperăm la o mai mare predictibilitate în politicile fiscale pentru a încuraja investițiile. Credem că parteneriatele public-privat în educație și sustenabilitate ar putea stimula progresul economic pe termen lung. Este important ca România să-și îmbunătățească atractivitatea ca hub pentru companii internaționale.
Forbes: Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Mateja Podgornik: Inovație și diversificare a portofoliului. Adaptarea continuă a portofoliului pentru a răspunde preferințelor în schimbare ale consumatorilor, pentru gustări diversificate, sustenabile, accesibile, atât clasice, cât și inovatoare, de răsfăț sau parte a unor alegeri mai sănătoase. Consolidarea inițiativelor de sustenabilitate. Progresul spre emisii de carbon zero, ingrediente sustenabile, extinderea programelor locale orientate către comunitate, cum este programul educational adresat liceenilor din București și din țară, aflat la a patra ediție „Gustă cu atenție. Bucură-te de moment”. Oferirea de experiențe memorabile consumatorilor. Avem consumatori loiali brandurilor noastre renumite, cum sunt Oreo, Milka, 7Days, Poiana și vom continua să construim conexiuni cu consumatorii prin campanii autentice, adaptate nevoilor lor dinamice, atât în magazine, cât și în mediul digital, unde suntem prezenți constant.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
Mateja Podgornik: La nivel global, tensiunile geopolitice și incertitudinile economice vor continua să reprezinte provocări majore, schimbările climatice vor necesita acțiuni susținute din partea guvernelor și companiilor.
Pentru industria FMCG, știm din cercetările de piață globale că majoritatea consumatorilor doreșțe să achiziționeze produse sustenabile, să le recunoască la raft, dar fără compromisuri legate de preț sau calitate. Răspunsul oferit rapid, cu agilitate și profundă cunoaștere a pieții la cererea tot mai mare pentru gustări personalizate, ușor de consumat în mișcare, într-o piață competitivă. Specific pentru domeniul nostru, urmărim îndeaproape evoluția prețurilor materiilor prime, în special la cacao.Mondelēz abordează aceste provocări prin inovație, planuri solide de sustenabilitate cu obiective comunicate și măsurate transparent și o înțelegere profundă a nevoilor consumatorilor.