Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Dragoș Luscan, Kinetoterapeut & Fondator KinetoFit
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024?
Dragoș Luscan: Expansiune. Anul 2024 a marcat un pas important pentru KinetoFit prin deschiderea unei noi clinici, KinetoFit Băneasa. Această realizare reflectă dorința noastră de a extinde accesul la servicii moderne de recuperare și performanță fizică, consolidând angajamentul față de excelență în domeniu.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Dragoș Luscan: În 2024, principalele provocări au fost legate de integrarea rapidă a noilor resurse și tehnologii în locația KinetoFit Băneasa. Fiind un an de expansiune, principala provocare a fost organizarea logistică și operațională necesară pentru deschiderea noii clinici. Deschiderea clinicii KinetoFit Băneasa în noiembrie 2024 a reprezentat un pas strategic în extinderea serviciilor noastre, punând accent pe excelența în recuperare medicală și pregătire fizică. Deși locația este nouă, rezultatele KinetoFit Floreasca în ansamblu reflectă impactul pozitiv asupra pacienților: peste 100.000 de ședințe finalizate, ajutând pacienții să-și recapete mobilitatea și încrederea. 98% dintre pacienți au raportat o îmbunătățire vizibilă după doar 3 ședințe. Colaborarea cu peste 500 de sportivi de performanță care și-au atins potențialul maxim.
Aceste rezultate confirmă succesul abordării noastre și susțin strategia de extindere implementată în 2024.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Dragoș Luscan: Contextul geopolitic și rundele electorale nu au avut un impact semnificativ asupra activității KinetoFit în 2024. Extinderea către KinetoFit Băneasa s-a concentrat exclusiv pe cerințele comunității locale și ale pacienților noștri. Prioritatea noastră a fost să oferim servicii de excelență în recuperare și performanță fizică, indiferent de contextul extern.
Forbes: Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Dragoș Luscan: În contextul social și economic actual, mediul de afaceri din România prezintă puncte tari precum interesul crescut al publicului pentru sănătate și prevenție, care deschide noi oportunități pentru furnizorii de servicii medicale, accesibilitatea tehnologiilor moderne și disponibilitatea specialiștilor bine pregătiți, precum și dinamismul mediului antreprenorial, ce favorizează inițiative inovatoare. Cu toate acestea, persistă puncte slabe, cum ar fi birocrația și complexitatea procedurilor administrative, lipsa unor politici clare de sprijin pentru sectorul privat din sănătate și fluctuațiile legislative și fiscale, care complică planificarea pe termen lung.
Forbes: Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Dragoș Luscan: La finalul unui an electoral complex, ne dorim din partea autorităților simplificarea proceselor administrative și a reglementărilor pentru dezvoltarea infrastructurii medicale private, sprijinirea investițiilor în sănătate prin facilități fiscale, în special pentru tehnologii moderne, și crearea unor parteneriate public-private care să extindă accesul pacienților la servicii medicale de calitate.
Forbes: Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Dragoș Luscan: Principalele puncte ale strategiei noastre de business pentru 2025 includ consolidarea locației KinetoFit Băneasa, prin integrarea completă a echipelor și serviciilor pentru a deveni un reper în recuperare și performanță sportivă, diversificarea serviciilor prin tehnologii și terapii inovatoare, cum ar fi platformele digitale pentru monitorizarea pacienților, și dezvoltarea de parteneriate cu sportivi de top și organizații care împărtășesc valorile noastre de excelență.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
Dragoș Luscan: Printre cele mai mari provocări la nivel mondial în 2025 se numără creșterea costurilor la servicii, adaptarea la digitalizare, precum și presiunea crescută generată de cererea pentru servicii personalizate. În domeniul nostru, provocările majore vor include integrarea tehnologiilor inovatoare într-un mod accesibil pacienților, gestionarea unei cereri crescute pentru servicii premium, alocând resurse umane și financiare adecvate, și atragerea și menținerea specialiștilor într-un context competitiv.