Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Ovidiu Joița, owner iAgency
Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024? Argumentați.
Ovidiu Joița: Cred că cel mai potrivit cuvânt ar fi „transformare”. România continuă să treacă prin schimbări semnificative pe plan economic și social, influențate de factori precum digitalizarea, tranziția către energie verde, provocările demografice și ajustările la noile realități geopolitice. În 2024, am văzut noi politici menite să accelereze modernizarea, dar și adaptări la dinamica piețelor internaționale și cerințelor UE și NATO. Cuvântul sugerează atât oportunități, cât și provocări, marcând o perioadă în care direcțiile noi sunt explorate pentru a construi un viitor mai sustenabil și mai adaptat realităților globale. Un al doilea cuvânt care poate defini ultimii ani este „incertitudinea”. Schimbările care se întâmplă în viețile noastre sunt tot mai accelerate. Instabilitatea politică mondială induce teamă, frică, în rândul populației, iar în aceste condiții, motoarele economiilor scad în turație, din cauza scăderii consumului și a investițiilor, ce devin tot mai riscante.
Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la începutul anului?
Ovidiu Joița: În mediul economic se vorbea de o scădere a business-urilor într-un procent cuprins între 40 și 70%. Am ajuns să accept această scădere, ca fiind una normală, o scădere ce ține de piață în general și nu de business-ul meu în particular. Astfel, am ajuns la o scădere a business-ului cu 50%, ceea ce a dus la concedierea unui număr proporțional de angajați. Ulterior mi-am amintit că am început business-ul în timpul crizei economice din 2008 și că, deși se simțea criza, noi creșteam. M-am resetat mental, mi-am scos din minte că este vreo criză, am făcut schimbările necesare în business și am reînceput trendul de creștere. Am realizat că cea mai mare greșeală pe care am făcut-o a fost să nu fac nimic special și să mă complac în această scădere adusă de situația economică. În astfel de momente de criză, pe care majoritatea business-urilor le-au simțit, trebuie să fim liniștiți, să credem în noi, în acele argumente care ne-au adus în punctul prezent și să venim cu mai mult pozitivism și, totodată, acțiune.
Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Ovidiu Joița: Influența negativă s-a simțit în toate ramurile economice și sociale. Coșul de cumpărături s-a diminuat semnificativ, din cauza creșterii prețurilor. Neliniștea oamenilor, ce s-a instalat încă de la începutul pandemiei, a continuat să crească. Filmul ce părea SF, cu un al treilea război mondial, a apărut în mințile oamenilor ca ceva realizabil. Am ajuns să cred că se dorește ca populația să trăiască în frică. Probabil că doar așa, „turma de oi” este mai ușor de ținut „între garduri”. Din păcate, demagogia este la ordinea zilei, iar respectul pentru oamenii „de rând” scade spre zero. Sistemele politice sunt tot mai greu de penetrat de cei din afara lor, ceea ce lasă loc spre putere forțelor extremiste. Alegerile din mai multe țări ne-au arătat acest lucru. Revenind la concluzie, toți acești factori au dus la o scădere economică. Ne aflăm în plină recesiune și nu vreau să mă gândesc unde va fi punctul de criză.
Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Ovidiu Joița: Voi începe cu punctele slabe. Pot evidenția aici clasa politică pe care o avem, sistemul creat de această clasă, de nepătruns pentru oameni pregătiți, antreprenori, tehnocrați ce ar putea să pună umărul pentru o viață mai bună. Am prieteni antreprenori ce au încercat să intre în sistem fără un interes personal și care s-au lovit de zid și au eșuat. Unii dintre ei au abandonat, alții se mai luptă. Ca o glumă personală, i-aș pune pe toți parlamentarii și senatorii să dea un test, un fel de BAC pentru clasa politică. Acesta ar trebui să cuprindă întrebări de cultură generală din istorie, geopolitică, economie, drept, gramatica limbii române și, de ce nu, o limbă de circulație internațională. Dacă vrei să devii CEO al unei companii, trebuie să ai un CV deosebit și o experiență relevantă pentru domeniul respectiv. Ca să devii parlamentar sau senator, trebuie să ai capital electoral și pârghiile necesare în sistem. Nu contează că nu știi să vorbești sau nu ai noțiuni economice de bază. Cu astfel de politicieni, din păcate, ne mișcăm puțin greoi. Cred că de aici pornesc toate problemele: un sistem educațional slab, un sistem medical slab, declinul demografic și migrația, lipsa unei abordări unitare la nivel ministerial pentru domeniul industrial (coordonarea insuficientă între ministere poate duce la politici incoerente și ineficiență), insuficiența exploatării resurselor minerale, capacitatea redusă de inovare a IMM-urilor.
Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Ovidiu Joița: Am învățat de-a lungul vieții că nu e bine să ai așteptări. Acestea pot duce la dezamăgiri. Așa încât singura așteptare este să nu ajungem în extreme, nici de stânga, nici de dreapta, să ne considerăm cu toții oameni, indiferent de națiunea din care facem parte. Știu că aceste lucruri construite în 35 de ani de la Revoluție nu se pot schimba peste noapte. Clasa politică se schimbă la vârf, însă sistemul creat, mult mai greu. Îmi doresc să nu crească din nou taxarea IMM-urilor, să se găsească o altă soluție pentru scăderea deficitului bugetar. Am ajuns să avem „parteneriat” principal cu statul, acesta fiind ca și inexistent în business-urile noastre și totuși fiind mult mai „profitabil” decât noi. De ce trebuie ca statul să câștige mai mult decât noi, prin munca noastră? Consider că ar trebui readuse la realitate costurile cu energia, care au rămas la fel de mari ca în momentele de criză energetică. Costul cu energia a creat o undă inflaționistă care ar putea fi ușor diminuată.
Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Ovidiu Joița: Voi continua aceeași strategie pe care am adoptat-o în ultima jumătate de an din 2024. Aceasta constă în diversificarea serviciilor, creșterea ratei de retenție pentru clienți și motivarea angajaților.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
Ovidiu Joița: Pentru că ne ocupăm cu marketingul online, schimbările în acest domeniu sunt foarte rapide. Inteligența artificială, manipularea socială cu ajutorul platformelor de Social Media, restricțiile pe care UE le va impune (cel mai probabil) acestor platforme reprezintă provocări pentru noi. Credibilitatea mesajelor de marketing este în scădere, oamenii sunt plictisiți de agresivitatea vânzătorilor, trebuiesc găsite noi metode care să îndrume oamenii către un anumit brand sau anumite produse și servicii. Noi, la iAgency, ne alegem clienții în care credem și care la randul lor cred în noi. De-a lungul timpului am refuzat anumiți clienți care ne-au prezentat produse sau servicii pe care le-am considerat mincinoase. Deși ne plac banii, ne plac mai mult oamenii și viața. Nu putem contribui la o „păcăleală”, știind că este o „păcăleală”.