În ciuda incertitudinilor din anul 2023, Lucia Costea a găsit modalități inovatoare pentru a răspunde situațiilor dificile prin adoptarea unor noi tehnologii și practici de afaceri, care au permis companiei Secom să se adapteze la schimbare.
„Principalele provocări au fost determinate de schimbările legislative introduse la începutul anului, care au pus presiuni suplimentare consistente atât pe furnizori, cât și pe achizitori, respectiv pe retailerii din industria noastră. O altă provocare a fost abordarea clienților noștri, care au optimizat stocurile într-o manieră mai precaută, pentru a vedea cum evoluează situația economică și comportamentul consumatorilor. În plus, fluctuațiile costurilor și impredictibilitatea acestora au crescut complexitatea în gestionarea afacerii”, a declarat Lucia Costea.
În ciuda acestor provocări, rezultatele companiei în 2023 s-au menținut la nivelul anului 2022. „Am investit în extinderea portofoliului de produse și servicii, am deschis trei noi magazine Secom, ne-am continuat expansiunea internațională, brandul propriu Good Routine fiind astăzi disponibil în șapte țări, am continuat inițiativele de educare a consumatorului și am lucrat la îndeplinirea obiectivelor de dezvoltare durabilă. Un alt moment de bucurie a fost pe 30 octombrie 2023, când am primit înalta distincție de Furnizor al Casei Regale a României”, mai spune Lucia Costea.
Absolventă a Facultății de Limbi și Literaturi Străine din cadrul Universității București, Lucia Costea a pariat, alături de soțul său, Andrei, pe piața produselor naturiste și a suplimentelor alimentare.
Afacerea Secom a evoluat, de-a lungul ultimelor două decenii, și a ajuns unul dintre principalii jucători ai pieței.
Planurile pentru 2024 includ consolidarea celor patru divizii de business, extinderea portofoliului cu produse și servicii capabile să răspundă agil la nevoile consumatorului modern, deschiderea de noi magazine Secom în România și creșterea amprentei comerciale Good Routine la nivel internațional.