Forbes România i-a invitat pe cei mai importanți lideri din mediul de afaceri local să vorbească despre lecțiile învățate/trăite în anul 2023 și despre provocările anului 2024 în proiectul editorial #lecțiipentru2024.
Ligia Ardelean, Country Manager Atos
- Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2023?
Cuvântul care caracterizează cel mai bine anul 2023 este ‘reziliență’, alături de ‘transformare’. Într-un an plin de provocări și schimbări în cadrul grupului, am reușit să ne adaptăm rapid, demonstrând o agilitate remarcabilă în stabilirea priorităților și adaptarea la noua realitate din IT. Reziliența nu a însemnat doar supraviețuirea în fața adversităților, ci și capacitatea de a ne transforma și evolua în aceste condiții. Am învățat că, indiferent de context, adaptabilitatea și capacitatea de a ne reinventa sunt esențiale pentru succesul pe termen lung.
- Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2023? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Anul 2023 a fost probabil anul cel mai activ profesional din întreaga mea carieră, ceea ce a însemnat puțin timp pentru îngrijorări. Întreaga energie, atât a mea cât și a echipei pe care o coordonez, a fost concentrată asupra construirii de planuri de acțiune și execuția lor. În puținele ore „idle”, probabil cea mai mare preocupare a fost riscul de a omite ceva critic pentru business, fără a avea timp de redresare. Nu a fost cazul, căci am o echipă absolut fantastică, fiecare pe zona proprie de specializare – the power of we, care e crezul lui Atos, a făcut parte foarte frumos din ADN-ul întregii echipe din România. Multe din proiectele pe care le-am făcut în acest an au fost premiere pentru noi, ceea ce a și făcut ca anul să treacă mult prea repede. Am reușit să navigăm prin provocări cu agilitate și să ne adaptăm evoluțiilor de business, ceea ce ne-a permis să atingem și chiar să depășim unele dintre obiectivele noastre inițiale.
- Cum au influențat crizele suprapuse și noua situație geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) activitatea companiei dvs.?
Crizele actuale au venit pe un teren deja instabil, marcat de anii de pandemie. Dacă vorbim despre activitatea lui Atos în România, cred că cel mai mare impact l-a avut efectul inflaționist, determinându-ne să luăm decizia de a acoperi o parte din această inflație în salariile nete ale angajaților noștri, pentru a atenua presiunea asupra nivelului de trai ale acestora. Aceasta a pus, evident, o presiune suplimentară asupra costurilor companiei noastre și implicit pe creșterea de performanță internă.
În ciuda acestor provocări, am observat o stabilizare a pieței în ceea ce privește migrația talentelor în zona de IT, lumea punând mai multă valoare pe stabilitatea locului de muncă în fața unei eventuale diferențe în plus la salariu. Această schimbare de focus ne-a permis să ne concentrăm mai mult pe calitatea serviciilor oferite, față de integrarea de oameni noi, care a fost specificul anilor de pandemie
- Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Punctul slab al mediului de afaceri din România este instabilitatea în domeniul fiscal. Capacitatea de anticipare este esențială în orice afacere, cu atât mai mult în sectorul IT în care operează Atos. Domeniul IT este un mediu dinamic, unde tehnologiile și cerințele de business se schimbă rapid, și unde, pentru a rămâne relevant, trebuie să fii mereu orientat către ce este nou. Instabilitatea fiscală adaugă un strat suplimentar de incertitudine, complicând planificarea pe termen lung și adaptabilitatea necesară în acest sector.
Pe de altă parte, punctele forte sunt reprezentate de societate și oameni. Cred cu tărie că trăim încă într-o lume în care motivația de „a face mai mult” este puternică. Oamenii vor să facă lucruri noi, să învețe să facă lucruri noi și să fie mai buni decât erau ieri, ceea ce implicit duce la dezvoltarea societății. Este un sentiment bun, și cred că pe termen lung este ceea ce are nevoie societatea noastră
- Acum, înaintea unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Înaintea unui an electoral complex, așteptările mele de la autoritățile române se concentrează pe două aspecte principale: predictibilitate și accesul la fonduri europene sau de stat pentru companii, în special pentru jucătorii mari din piață. Predictibilitatea este vitală pentru planificarea pe termen lung și pentru menținerea unui mediu de afaceri stabil și favorabil creșterii. În plus, accesul la fonduri europene sau de stat poate juca un rol crucial în susținerea dezvoltării companiilor, stimulând inovația și competitivitatea. O guvernare stabilă și transparentă, care oferă un cadru clar și consecvent pentru afaceri, este fundamentală pentru creșterea și dezvoltarea sustenabilă a oricărei companii. În acest context, mă aștept ca autoritățile să colaboreze strâns cu mediul de afaceri, să ofere transparență în procesul decizional și să se angajeze într-o comunicare constantă cu sectorul privat, pentru a asigura un mediu propice dezvoltării și inovării si susținând astfel poziția României ca un hub important în regiune pentru sectorul IT și nu numai.
- Care sunt principalele 3 puncte ale strategiei Dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Un prim punct pe care ne vom concentra este construirea și dezvoltarea unor expertize de lucru pregătite pentru viitor. Acest lucru înseamnă a ne asigura că avem competențele și cunoștințele necesare pentru a răspunde cerințelor în continuă evoluție ale pieței IT.
În al doilea rând, intenționăm să valorificăm inteligența artificială generativă, o tehnologie care ne va permite să inovăm și să optimizăm atât operațiunile noastre, cât și ale clienților noștri.
Al treilea punct este identificarea factorilor de unicitate („our company’s superpower”) care ne aduc un avantaj competitiv. Este vorba despre acea capacitate instituțională unică, care combină oameni, procese și tehnologie – element esențial în definirea modului în care ne diferențiem pe piață, cum valorificăm viziunea noastră și sistemul de talente.
- Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2024?
La nivel global, navigăm printr-o perioadă de volatilitate și tensiuni geopolitice, cu un potențial semnificativ de a afecta economia mondială. Acest peisaj instabil necesită o schimbare de atitudine și de apetit cu privire la risc. Trebuie să învățăm să operăm și să capitalizăm într-un mediu macroeconomic incert.
În același timp, apariția noilor tehnologii și inovații prezintă o sabie cu două tăișuri. Deși acestea impulsionează progresul și eficiența, ele pot, de asemenea, crea riscuri etice, sociale și de mediu. Este crucial pentru industrii, companii și guverne să dezvolte cadre care nu doar să valorifice beneficiile acestor avansuri, dar și să atenueze impacturile lor negative potențiale.
Mai mult, necesitatea stringentă de a atinge emisii de carbon net-zero impune o abordare transformativă în toate sectoarele, punând accent pe sustenabilitate și responsabilitatea față de mediu. Acest obiectiv global va remodela practicile de afaceri și așteptările consumatorilor, cerând soluții inovatoare.
În ceea ce privește industria IT, în care operează Atos, cred că anul va fi unul plin de provocări, dar și de oportunități semnificative. Printre tendințele majore anticipate, putem menționa avansul tehnologiilor emergente precum inteligența artificială, machine learning și cloud computing. Aceste tehnologii vor continua să transforme modul în care afacerile operează și interacționează cu clienții lor.
O provocare majoră va fi gestionarea securității datelor și a confidențialității în acest peisaj tehnologic în evoluție rapidă. Pe măsură ce datele devin din ce în ce mai cruciale pentru operațiunile de afaceri, necesitatea protejării acestora împotriva amenințărilor cibernetice va crește exponențial.
În final, adaptarea forței de muncă la noile tehnologii reprezintă un alt aspect critic. Va fi nevoie de un accent continuu pe educație și dezvoltare profesională pentru a menține pasul cu schimbările tehnologice