Cu peste 30 de ani de experiență în realizarea de produse software și sedii în 10 țări din Europa, compania olandeză Centric are încă din 2010 unul dintre centrele sale de dezvoltare în Iași. „Colegii noștri din Iași lucrează la produse destinate clienților din Olanda și Belgia în diferite domenii, cum ar fi sectorul public, retail, cybersecurity, resurse umane, infrastructură și XR. În ultimii ani, Centric a început să dezvolte proiecte și în România, concentrându-se pe inovație. Un exemplu în acest sens este proiectul de design urban participativ Furban, aplicat în Florești, Cluj și București, sectorul 2. De asemenea, am dezvoltat aplicația AR pentru Forbes România și lucrăm în prezent la o aplicație de realitate augmentată pentru Palatul Culturii din Iași”, declară Andrei Spițelnicu, Country Manager Centric România.
După o lungă perioadă în care a activat ca un centru de dezvoltare și excelență pentru clienți străini, Centric încearcă să își contureze un portofoliu solid de clienți pe piața din România. Strategia pe termen mediu și lung a companiei vizează dezvoltarea activității și către clienții de pe piața locală. „În prezent, ne orientăm către industriile în care colegii noștri din domeniul dezvoltării software au deja experiență în crearea de produse stabile, cum ar fi: cybersecurity, retail, XR și sectorul public.”
Una dintre valorile Centric, „keep improving”, vorbește despre investiția pe care o face compania și, desigur angajații săi în susținerea unui proces de învățare continuă.„Expertiza colegilor, mereu la curent cu ultimele noutăți din domeniu, reprezintă un mare atu în această industrie, pentru că ei sunt cei care în final creează soluțiile potrivite pentru nevoile clienților.”
Proiectele UI/UX pentru clienții B2B din România
Cu o experiență vastă în industrie, Centric a reușit de-a lungul timpului să cunoască foarte bine domeniile: bancar, sectorul public, guvernamental, mediu înconjurător, comerț și managementul produselor, taxe și finanțe, sănătate. „În funcție de nevoile și de domeniul de activitate al clienților noștri, echipa de UI/UX face o cercetare detaliată pentru a identifica și înțelege cine este publicul țintă al companiei. Înțelegerea utilizatorilor ajută la crearea unei experiențe plăcute și eficiente și a unei interfețe ușor de înțeles și de utilizat. Am reușit de-a lungul timpului să construim un centru de excelență pentru disciplina de “UI/UX Design” în România, ajungând la o echipă cu peste 20 de experți în acest domeniu. Ajutăm la dezvoltarea de produse, dar în același timp oferim/aplicăm și diferite servicii”, povestește Robert Dumitru, Business Development Manager al Centric România. Printre aceste servicii se numără:
– Audit UI/UX: Înainte de începerea unui proiect, echipa de UI/UX efectuează o analiză detaliată a produsului sau a serviciului clientului, pentru a identifica punctele forte și slabe ale experienței de utilizare existente, a verifica respectarea principiilor de design și pentru a identifica potențialele probleme.
– Cercetarea și identificarea problemelor: Centric realizează cercetări extinse pentru a înțelege specificul industriei în care activează clienții săi. Aceasta include analiza pieței, a concurenței și a tendințelor actuale. Identificăm astfel nevoile specifice ale clienților din industria respectivă și problemele cu care se confruntă.
– Testarea și validarea prototipurilor: Echipele Centric creează prototipuri interactive pe care le supun testelor și validării cu utilizatori reali. Acest lucru îi ajută să se asigure că soluțiile propuse sunt eficiente și răspund nevoilor specifice ale utilizatorilor din industrie.
Colaborările locale și planuri pentru viitor
Unul din primele proiecte dezvoltate de Centric și în România l-a reprezentat Furban, un produs inovator de design urban participativ, aplicat în Florești, Cluj și București, sectorul 2, pentru Proiectului Liniei. În cadrul acestora platforma Furban a fost integrată ca o modalitate de a implica activ cetățenii în procesul de dezvoltare și restaurare. Prin intermediul său, membrii comunității au avut posibilitatea de a posta, evalua sau comenta alte soluții.
În 2020, echipa lor de XR a realizat o aplicație specială pentru terapia copiilor cu autism, pe care compania a donat-o Fundației Surâsul Albastru. În prezent, Centric colaborează cu o instituție bancară importantă pentru a dezvolta o aplicație interactivă folosind tehnologia XR, pentru Palatul Culturii din Iași. Aceasta utilizează AR pentru a da viață obiectelor de patrimoniu și a le prezenta într-un mod unic și interesant. De asemenea, tot anul acesta, compania a creat o aplicație de Treasure Hunt pentru Campionatul Internațional de Esports, prin care utilizatorii puteau explora în mod inovator și interactiv obiectivele turistice ale Iașului.
„În acest moment lucrăm la extinderea serviciilor Centric pe piața din România și la atragerea de noi clienți. Expertiza colegilor noștri include arii de business precum retail, XR, resurse umane, sănătate, dar mai ales sector public. Aici, Centric are peste 30 de ani de experiență în digitalizarea serviciilor publice olandeze. Pe viitor, ne dorim să putem contribui cu expertiza noastră și la digitalizarea serviciilor publice din România”, a concluzionat Andrei Spițelnicu.