Alina Gamauf s-a alăturat Carrefour România în ianuarie 2021 în calitate de director Resurse Umane și membru în Comitetul Executiv, în august 2021 a preluat coordonarea echipelor de CSR și Corporate Affairs, iar din iulie 2023 și-a extins expertiza asupra departamentelor de Expansiune și Property. Misiunea echipelor aflate în coordonarea Alinei este aceea de a digitaliza și eficientiza procesele interne, de a simplifica metodele de comunicare și de lucru, precum și de a construi proiecte cu impact sustenabil în comunitate, la nivelul echipei, precum și în rândul clienților. Cu peste 15 ani de experiență în domeniul Resurselor Umane, atât la nivel local, cât și internațional, sub conducerea Alinei, Carrefour a obținut distincția de Top Employer 2023 și recertificarea GEEIS (Gender Equality European & International Standard).
Foto: Oltin Dogaru; Styling: Lucia Faur
Ați lucrat multă vreme în banking, la Milano, Viena, München și, în cele din urmă, în București. Cum de nu ați ales un job care să vă permită să rămâneți în străinătate? Ce v-a atras la România, din punct de vedere al carierei, dar și al altor argumente pentru revenire?
Cred foarte mult în oportunitățile de dezvoltare pe care România le oferă celor pasionați și implicați. Experiența internațională mi-a oferit o perspectivă valoroasă asupra diversității contextelor de lucru și asupra culturilor organizaționale, iar cunoștințele și experiențele acumulate acolo le-am pus în practică aici, schimbând, totodată, și industria, de la domeniul bancar la retail. Aici sunt rădăcinile mele, și cred că România rămâne o țară atractivă pentru dezvoltarea unei cariere.
Și nu spun asta pentru că sună bine, ci pentru că am văzut personal, prin prisma parcursului meu profesional. Ultimii trei ani ilustrează acest lucru cel mai bine: în ianuarie 2021 m-am alăturat echipei Carrefour România în calitate de director Resurse Umane, în august 2021, am preluat conducerea echipelor de CSR și Corporate Affairs, iar de două luni mi-am extins domeniul de activitate, preluând și departamentele Expansiune și Property.
Putem spune că dacă la început aveam responsabilitatea întregii echipe din companie, am ajuns acum să gestionez și tot ce înseamnă activele imobiliare. Și simt un nod în stomac când spun asta! Toate reprezintă, de fapt, tot un mod de a lucra într-un cadru internațional, dar la mine acasă, folosindu-mă atât de expertiza Grupului, cât și de specificul local. Și dacă pot avea acest parcurs de creștere având o contribuție reală la îmbunătățirea mediului din jurul meu și oferindu-le altor români oportunități care să-i țină acasă, satisfacția este chiar mai mare.
V-ați descoperit pasiunea pentru resurse umane pe parcursul carierei. Care a fost prima „opțiune”? Și ce anume v-a trezit interesul pentru domeniul resurselor umane?
Mi-am descoperit pasiunea pentru resurse umane în timpul facultății, influențată din două direcții – tatăl meu, care lucra în domeniu, și caracterul meu extrovertit. Pentru mine, oamenii sunt o sursă de energie. Înainte de a avea rolul de acum, am coordonat activitățile de resurse umane din Investment Banking și M&A, având impact direct în creșterea valorii organizației – o viziune care mă ghidează și astăzi. Pentru mine, HR-ul reprezintă mai mult decât clasica recrutare. Este un pilon principal al creșterii companiei și este esențial pentru realizarea cu succes a strategiei de business. Și, în oglindă, este un raison d’être al companiilor, care contribuie astfel la dezvoltarea mediului în care își derulează activitatea. Și îmi place să dezvolt alături de echipa mea proiecte de dezvoltare pentru toți colegii, potrivite ambițiilor lor profesionale, indiferent de rolul pe care îl au în companie. Căutăm să le dăm colegilor noștri cât mai multe motive și instrumente de a-și construi cariera alături de noi și mă bucură de fiecare dată când reușim acest lucru.
Cât de dificil este să menții un echilibru în componența echipei? Ce tactici și instrumente utilizați pentru a gestiona și motiva o echipă atât de mare și de diversă?
Depinde din ce perspectivă te uiți. Nu e niciodată ușor să construiești ceva sănătos și durabil, să fim onești. Dar tocmai de asta proiectele mari sunt cele care mă energizează cu adevărat. Cred că spiritul de colaborare, atitudinea proactivă și deschiderea către nou ne unesc pe toți, oricât de diferiți am fi. Avem colegi care lucrează alături de noi încă de la intrarea companiei pe piața locală, acum 22 de ani, e flatant să afli asta. Și, totodată, suntem permanent în căutare de noi talente, care să ne ajute să menținem un echilibru și să navigăm cu încredere prin toate transformările dintr-o piață atât de dinamică. Suntem peste 15.000 de colegi, așa că un exercițiu al diversității este implicit din punctul meu de vedere. Și, cred eu, asta ne face cu adevărat un model de succes pe piața românească a forței de muncă.
2022 a fost anul demisiilor, când oamenii din întreaga lume au ales, în multe cazuri, să renunțe la jobul sau la domeniul în care activau. Și, astăzi, toată lumea se plânge de lipsa oamenilor buni care să ocupe poziții-cheie sau de bază. Cum gestionați acest aspect al realității anului 2023? Și ce strategii de retenție aveți?
Pandemia a redefinit modul în care învățăm, muncim, socializăm. A fost un șoc pentru toată lumea și trebuie să recunoaștem cu toții puterea de transformare cu care vin astfel de șocuri. Piața muncii s-a redimensionat, iar retenția și recrutarea talentelor au devenit o provocare în toate industriile, nu numai în retail. Dar, pentru noi, viziunea de a pune clientul în centrul strategiei de business începe din interiorul companiei, colegii fiind primii și cei mai importanți „clienți” ai noștri. Suntem atenți la nevoile lor și îi susținem prin proiecte personalizate, care vizează atât creșterea profesională, cât și dezvoltarea personală. Este o balanță în continuă echilibrare. Certificarea Top Employer obținută la începutul acestui an mi-a confirmat faptul că suntem pe drumul cel bun.
Din postura dumneavoastră de lider în domeniul resurselor umane, cum vedeți oportunitățile actuale de carieră în contextul demersurilor pentru egalitatea de gen?
Cred că egalitatea de gen este un demers la care trebuie să lucrăm continuu, permanent. O muncă pe care trebuie să o depunem cu toții pentru a câștiga noi terenuri, dar și pentru a nu pierde din terenul deja câștigat. Și asta este valabil pentru toate egalitățile, nu doar pentru cele de gen. O bucurie aparte mi-o aduce rolul de ambasador al acțiunilor de Diversitate și Incluziune, o serie de acțiuni cu impact pe termen lung, inclusiv campanii dedicate diversității (Women encourage women) pe care le-am dezvoltat recent. Pe plan local, politica noastră de egalitate de gen se reflectă în compoziția echipei – din cei peste 15.000 de angajați, peste 70% sunt femei, acestea ocupând 33% din pozițiile de leadership. Recertificarea GEEIS (Gender Equality European & International Standard) ne confirmă eforturile de incluziune și ne ambiționează să mergem mai departe. Și cred, chiar cred, că e o muncă pe care nu o vom finaliza niciodată, pentru că ea este o materializare a dorinței noastre de a fi mai buni. Și vom găsi mereu noi moduri prin care putem fi mai buni la nivel personal și mai ales la nivelul societății.
Ce vă place cel mai mult la domeniul pe care l-ați ales?
Fără ezitare, ritmul. Viteza cu care se întâmplă proiectele, rapiditatea cu care poți vedea proiectele devenind realitate, timpul scurt în care ai confirmarea că proiectele tale sunt benefice sau că anumite elemente trebuie ajustate. Acest lucru mă atrage cel mai mult la retail, faptul că împărtășim o serie de trăsături comune: dinamism, efervescență, deschidere permanentă la noutate. Mă regăsesc complet în ele, de asta am ales să-mi continui cariera în această industrie. Îmi place că pot jongla în timpul unei zile cu proiecte diferite, care mă surprind chiar și pe mine de multe ori. Mă hrănesc cu noutate, cu învățare permanentă, noile laturi pe care le descopăr la colegii mei și la organizația alături de care eu însămi mă dezvolt.
Dacă ar fi să începeți de la zero, ați urma aceeași cale?
Prefer să acționez decât să mă întreb „ce-ar fi fost dacă?” Ca fiecare dintre noi, am avut numeroase provocări și obstacole în cariera mea, dar am ales să îmi ascult intuiția și să merg mai departe. Asta mi-a dat încredere și m-a transformat în persoana care sunt astăzi. Cel mai mult au contat în acest parcurs pasiunea și dorința de a face lucrurile cât mai bine. Cred că progresul meu profesional se datorează ambiției de a face lucrurile să se întâmple, de a le pune în mișcare, chiar dacă par imposibil de realizat. Iar o industrie atât de competitivă precum cea a retailului îmi dă șansa de a-mi testa mereu abilitatea de luare a deciziilor și creativitatea soluțiilor.
Care este destinația de vacanță preferată?
Dacă ar fi să mă raportez la o singură destinație de vacanță preferată, aceea ar fi Maldive, recent descoperită. Însă am trecut pe lista mea de locuri pe care vreau să le văd multe pârtii de schi. Schiatul este una dintre pasiunile mele – doar vorbim tot de viteză și energie, nu? Este un mod prin care am grijă de echilibrul meu mental și un sport care mă încarcă cu energie, astfel că îi aloc timp suficient an de an.