Pălăria Dădârlat, prima fabrică românească de pălării de la Sebeș, cu o istorie de 127 de ani, se află sub managementul a patru generații din familia Dădârlat. Afacerea a fost înființată 1896 în Săliștea Sibiului de Ioan Dădârlat și a fost redeschisă după 1989 la Sebeș de un strănepot al său.
Pălăria Dădârlat încă mai folosește tehnicile vechi în confecționarea pălăriilor, așa încât o mare parte dintre acestea se prelucrează manual, explică Mădălina Dădârlat, Managing Director al Pălăria Dădârlat. După cum mărtuisește în emisiunea Forbes Forward, business-ul este locul în care a ales să se dezvolte, să-și pună sufletul și trăirile și în care a învățat ce înseamnă satisfacția profesională. ”Pălăria Dădârlat este o poveste pentru care aleg să scriu zilnic câte o filă și care anul acesta împlinește 127 de ani de tradiție. Orice produs pe care îl avem are o poveste în spate, orice pălărie spune o poveste”, afirmă ea.
”Când ai pasiune pentru ceea ce faci și crezi în produsul tău, consider că nu contează foarte mult partea asta externă – spre exemplu pandemia, războiul. Evident că scad vânzările, însă dacă reușești să te reorganizezi și ești perseverent, lucrurile evoluează în sens pozitiv. Pentru noi, pandemia a însemnat un magazin online care a înlocuit magazinele fizice din țară. Online-ul l-am început încă din 2015, iar în pandemie a fost un real ajutor”, explică Mădălina.
Deși multe business-uri au fost afectate de perioada incertă din pandemie, Mădălina susține că nu s-a resimțit o scădere, dimpotrivă. ”În pandemie a fost o creștere la care nu ne așteptam, pentru că pălăria este un accesoriu, nu o necesitate. Surpriza a venit în momentul în care am văzut o creștere în ceea ce înseamnă vânzare, deoarece au fost eliminate o serie de costuri, cum sunt cele logistice, adaosul comercial”.
În prezent, o provocare este cea legată de personal, după cum explică Mădălina. ”Încă ne confruntăm cu o problemă legată de personal, pentru că vorbim de secolul vitezei, prelucrăm produsele manual, este nevoie de timp și este destul de greu să găsești persoane cu disponibilitate și îndemânare. Prelucrăm și în serie, ne ajută automatizarea în eficientizarea procesului. Suntem o echipă de nouă persoane, dar am ales să externalizăm o serie de servicii – marketing, SEO, pentru eficientizare de costuri”. Procesul de confecționare a unei pălării poate dura și până la patru zile, în cazul celor prelucrate manual. În cazul celor în serie, timpul de producție se reduce semnificativ. ”La pălăriile în serie, care doar se apretează și ulterior se pun în presă, durează o singură zi și putem face până la 70-80 de pălării pe zi”.
Publicul Pălăria Dădârlat este premium, cu venituri medii spre mari, cei care aleg să poarte pălării ca să fie în tendințe. După cum remarcă Mădălina, printre clienți sunt și persoane mai în vârstă, care poartă pălării ca un omagiu adus modei și autenticului.
În prezent, strategia de export a business-ului presupune creșterea capacității de producție, iar pentru 2024 se dorește intrarea mai puternic pe partea de export. ”O să mergem la Milano Fashion Week unde sper să găsim un public nou, unde să ieșim cu produsele noi pe care le avem. Ne dorim să cucerim și partea externă cu produsele noastre, nu doar cu cele de serie promovate în trecut. Exportăm undeva sub 5%, însă strategia pentru atelierul nou va fi să ajungem undeva la 30% din producție”.
Pentru următorii doi ani, planul de business prevede investiții în dezvoltare și extindere. Potrivit Mădălinei Dădârlat, se lucrează la un sediu nou, care să fie un atelier ”care să ducă înapoi la origini”. ”Sperăm să culegem roadele la tot ce muncim acum. Ca și planuri, sunt cele legate de export, iar pe partea de investiție avem două proiecte în desfășurare. Sediul nou, care este în plin proces de organizare, retehnologizarea. Lucrurile mari se întâmplă acum, iar în următorii doi ani rezervăm pentru creație, promovare, vânzare”, conchide ea.