Într-un grup cu peste 200 de tipuri de specializări, recrutarea și selecția echipei reprezintă mereu o provocare. Managerul de resurse umane are nevoie, mai mult ca oricând, să devină creativ.
Rompetrol este principala marcă a Grupului KMG International, deţinut de KazMunayGas, compania naţională de petrol şi gaze din Kazahstan. De la rafinare și petrochimie, retail și trading, logistică și service, compania acoperă o mare parte din lanțul valoric al industriei energetice, iar fiecare domeniu necesită diferite tipuri de candidați. Pentru a-i găsi, Gina Cruceru, directorul de Resurse Umane al Grupului Rompetrol, și-a stabilit o procedură simplă, dar eficientă.
„La nivelul Grupului Rompetrol, am definit un set de competențe de bază (core), pe care le urmărim și le evaluăm la fiecare candidat: lucrul cu oamenii, adaptarea la schimbare, aderarea la principii și valori, livrarea rezultatelor și întâmpinarea nevoilor clienților, interni și externi”, spune Gina Cruceru, HR Director Group Rompetrol. La acestea se adaugă și alte competențe specifice, în funcție de domeniul de activitate și de gradul de senioritate al rolului pentru care se caută cea mai potrivită persoană.
Pentru că este un domeniu de nișă, iar recrutarea vizează mereu profesioniști, care sunt și cel mai greu de găsit, rolurile fiind complexe și necesitând cel puțin cinci ani de experiență pentru a fi independent, compartimentul HR pregătește viitoarele generații de profesioniști și lideri din industria energiei.
Și face asta prin programe de Traineeship, Reskilling și Upskilling, Succesiune și Cross Training în rafinăriile Petromidia și Vega. Oferă burse și susține învățământul dual cu o structură de învățare și formare, concepută pentru a dezvolta atât competențele tehnice, cât și pe cele soft. Scopul acestor programe este să crească generații de profesioniști, și se știe că asta implică și competențe umane: comunicare, relaționare, creativitate și inteligență emoțională. „Ne dorim să menținem agilitatea organizației și în aria digitalizării, așa că am lansat anul acesta Digital Summer – Rompetrol Traineeship Program. Această nouă inițiativă are ca scop atragerea și integrarea noilor talente în organizație în domenii precum: Operațiuni IT, Securitate IT sau Transformare Digitală, necesare pentru a ne consolida serviciile, a spori digitalizarea și a îmbunătăți eficiența generală“, susține Gina Cruceru.
Propria pepinieră de talente
Format din peste 40 de companii cu activități în peste 11 țări, KMG International este conectat atât la evoluțiile și inovațiile tehnologice, cât și la trendurile internaționale și ariile sale de activitate.
Potrivit strategiei grupului, Rompetrol se orientează către energia regenerabilă și reducerea emisiilor de carbon. Pentru asta dezvoltă și implementează proiecte ample, precum construcţia unei centrale termoelectrice de cogenerare în Năvodari, care va deservi rafinăria Petromidia, şi dezvoltă un nou concept de stații de distribuţie a carburanţilor, folosind materiale sustenabile, alimentate cu energie regenerabilă în viitor.
Aceste zone de business sunt în stadii incipiente de dezvoltare în România, iar găsirea candidaților potriviți este o nouă provocare.
Pentru a demara aceste proiecte, compania a început să caute în interior colegi care au competențe specifice necesare și ulterior a recrutat specialiști din piață. În paralel, departamentul HR a continuat să dezvolte programe de training și reconversie profesională pentru colegii care își doresc să preia noi zone de responsabilități.
Transfer între generații
Transferul de cunoștințe de la o generație la alta se face prin programele de mentorat. Programul de Traineeship este unul de tradiție la Rompetrol.
„Acest program se desfășoară de peste 22 de ani pe platformele Petromidia din Năvodari, Vega din Ploiești și la sediul central și vine în întâmpinarea nevoilor de business, a strategiei grupului și ne susține, an de an, să asigurăm continuitatea businessului prin angajarea absolvenților facultăților de profil, care să preia know-how-ul de la colegii noștri experimentați”, precizează Group HR Director.
„În 2022, am început un program de învățământ dual în parteneriat cu Liceul Tehnologic «Lazăr Edeleanu» din Ploiești, unde am format o clasă cu profil electromecanic. 24 de elevi sunt ghidați în carieră de către trei mentori din cadrul companiei Rominserv – antreprenorul general al grupului –, urmând ca practica să se desfășoare în rafinăria Vega din Ploiești“, afirmă Gina Cruceru.
Cu workshopuri gândite special pentru dezvoltarea personală, elevii obțin atât competențele tehnice, cât și „soft”.
În toate aceste programe sunt sute de colegi implicați care, pe lângă activitățile zilnice din fișa postului, acceptă rolul de mentor, asumându-și astfel misiunea de a crește și forma noile generații de profesioniști, explică oficialul.
Pentru mentori, cea mai mare recompensă pe care o primesc este atunci când realizează că, de fapt, și ei cresc prin a-i crește pe alții. Aceasta este complexitatea mentoratului. Așa se închide cercul.
Retenția angajaților
Siguranța locului de muncă, programul flexibil, modul de lucru hibrid și vinerea scurtă pentru cei care lucrează la birouri, precum și pachetele special concepute pentru menținerea sănătății fizice și mentale asigură retenția angajaților în Rompetrol, potrivit oficialului.
„Printre proiectele pe care le-am gândit și implementat în ultimii ani în cadrul grupului sau la care încă lucrăm și cu care venim în întâmpinarea angajaților noștri în vederea loializării și a retenției acestora, enumerăm procesul de integrare imediat după angajare, pachetele de beneficii și wellness, programul de celebrare a seniorității în cadrul Grupului, programul de identificare a angajaților-cheie, ce are ca obiectiv reducerea riscului de a pierde cei mai buni colegi“, mai arată Gina Cruceru.
Pentru o companie din industria energetică, abordarea pe care a adoptat-o în cadrul inițiativelor de Resurse Umane, bazată pe empatie, compasiune, încredere și siguranță, pare mai curând o abordare feminină, însă tocmai pentru că este un domeniu de activitate greu, mai curând masculin, este nevoie de aceste ingrediente.
„Am reunit activitățile în patru zone de contribuție și oferim cadrul pentru ca oamenii Rompetrol să creeze comunități în funcție de zonele de interes, să se motiveze și să construiască împreună: Education & Growth, People of Rompetrol Community, Employees Health & Wellbeing și Working Environment & Culture”, precizează Gina Cruceru.
Pentru atragerea talentelor, compania a început un program de Internship încă în 2001, iar de atunci până acum grupul a pregătit peste 1.600 de interni (elevi absolvenți de liceu și studenți). Din 2001 până în 2022, 500 de interni au devenit angajați într-una din companiile grupului.
„Pe lângă măsurile de engagement, pentru a asigura un nivel de trai corespunzător colegilor din toate zonele de business, am acordat creșteri salariale tuturor angajaților din România. În același timp, planurile anuale de training și dezvoltare au fost suplimentate substanțial versus perioada pandemiei. Ne dorim ca oamenii să rămână în organizație și să construim împreună mai departe. Peste 70% din angajați au vechime în grup de peste cinci ani și peste 40% dintre aceștia de peste 15 ani”, afirmă Gina Cruceru.
Viitorul unei industrii
Atunci când vine vorba despre planurile de carieră ale angajaților, acestea urmăresc un parcurs profesional corect și coerent, în funcție de cerințele poziției, abilitățile necesare și profilul angajatului.
În ultimii 20 de ani, misiunea resurselor umane a fost de a crea oportunități de dezvoltare profesională în comunitățile din Constanța și Prahova, prin programe de mentorat și de knowledge transfer. Au luat tineri la început de carieră, au conceput o structură de învățare care să le dezvolte competențele tehnice și soft, iar prin implicarea și pasiunea mentorilor au crescut viitorul unei industrii.
„Fiecare dintre noi are ceva de oferit și poate contribui la evoluția și performanța zonei în care lucrează, dar și în comunitatea din care face parte. Tot ce ne dorim este să oferim oamenilor oportunități de a-și găsi energia și talentele pentru a se dezvolta.”