La începutul lui 2022, Asociația Română a Magazinelor Online și GPeC estimau că în 2021, sectorul e-commerce românesc a atins pragul de 6,2 miliarde de euro. În acest context, principalul plus al pieței locale de e-commerce este consolidarea rezultatelor obținute în ultimii ani, având în vedere că sistemul s-a validat drept un sector economic cu potențial constant de creștere.
”Principalul plus al e-commerce-ului local este că a reușit să consolideze ceea ce a câștigat în ultimii ani, chiar dacă vânzările nu au avut același nivel ca valoare, pe partea de număr de persoane care comandă, creșterea s-a menținut. La nivelul calității serviciilor suntem în top în Europa, o treime dintre cumpărătorii români consideră livrarea în ziua următoare drept standard și asta nu se putea dacă nu se făceau investiții în infrastructura logistică, în principal. Este un foarte mare plus”, remarcă Cristian Pelivan, director executiv al Asociației Române a Magazinelor Online, în emisiunea reINVENTAREA României.
În 2020, România devenea liderul UE în privinţa ritmului de creştere a comerţului electronic, deși numai 45% dintre utilizatorii români de internet au cumpărat online, potrivit datelor specialiștilor ZEN.com. În prezent, 34% dintre români nu comandă online, însă atragerea lor reprezintă o oportunitate importantă pentru viitor, consideră Cristian Pelivan. ”Minusurile sunt de fapt oportunități încă neexplorate, avem 34% din populația României care nu comandă online, înseamnă o oportunitate pentru viitor. Mai nou, sunt o mulțime de categorii de produse disponibile online, poți face până și piața online”.
Sectorul român de comerț electronic a avut o dezvoltare accelerată în ultimii ani, înregistrând chiar unele dintre cele mai mari creșteri anuale din UE, iar trendul ascendent se va menține, datorită obiceiului de a comanda online, dobândit în pandemie, cât și optimizării întregului proces de cumpărare și livrare, care determină consumatorii să aleagă acest tip de comerț. ”Au fost și 20-30% creșteri de la an la an. Deși am avut aceste rate excepționale, încă mai este loc. Dacă ne uităm la INS, suntem undeva la 66% dintre românii cu acces la internet care au efectuat cel puțin o comandă online în 2022. Alte țări din UE sunt la 90% din populație, așadar loc de creștere este suficient. Dacă ne raportăm la media europeană, putem afirma cu certitudine că pe măsură ce am devenit mai conectați online pe fondul pandemiei, pe măsură ce dispozitivele mobile, tehnologia și infrastructura logistică au ajuns să fie mai la îndemâna românilor, fie că ne referim la consumatori, fie la antreprenori, întregul sistem de e-commerce din România s-a validat drept un sector economic cu potențial solid și constant de creștere, iar asta aduce valoare adăugată economiei românești”, subliniază Cristian Pelivan.
Așadar, România are potențialul de a deveni ”un hub al comerțului electronic” în regiune, consideră Cristian Pelivan, care se declară optimist în privința unei creșteri anuale de până la 10% în viitor. ”Noi sperăm la o creștere anuală în medie de cam 10%, ceea ce ar însemna că peste 5 ani am fi undeva la valoarea sectorului de e-commerce românesc de 10 miliarde de euro. Vedem că magazinele online își fac treaba, fac cumpărăturile online să devină mai sigure, mai ușoare, să fie produsele livrate mai repede și să avem o ofertă cât mai mare de produse. Totodată, cred în potențialul României de a deveni un hub al comerțului electronic în regiune. România are acest potențial ca companiile românești să vândă tot mai mult afară, avem și un port, să sperăm că o să avem și infrastructură rutieră și de cale ferată în viitor, dacă intrăm și în Schengen s-ar alinia toate astrele și putem deveni un hub așa cum ar trebui să fim”, conchide Cristian Pelivan.