Ce cuvânt caracterizează cel mai bine anul 2021?
Evoluție. Pentru a se adapta fiecărei provocări generate de pandemie, business-urile au trebuit să iasă din nou din tipare, să se adapteze astfel încât să câștige încrederea clienților că le pot oferi un mediu sigur. Pentru Medima Health anul 2021 este caracterizat prin expansiune, mai ales la nivel național. Am deschis 4 clinici noi în orașe din diverse regiuni ale țării, unde disponibilitatea serviciilor de imagistică medicală performantă era limitată și pacienții fie erau nevoiți să aștepte pentru a beneficia de acestea, fie trebuiau să se deplaseze în alte orașe. Suntem astfel cu un pas mai aproape de obiectivul pe care ni l-am propus când am deschis prima clinică, democratizarea accesului la servicii de imagistică medicală la cel mai înalt nivel pentru cât mai mulți pacienți.
Care au fost motivele dvs de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2021? (pandemia, criza economică, criza de materii prime, inflația, forța de muncă, criza guvernamentală, altele). Care sunt rezultatele activității companiei/ grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Fiind un business în domeniul sănătății, bineînțeles că principalul motiv de îngrijorare este pandemia, mai exact efectele pe care le are în rândul populației. De exemplu, anul trecut pandemia a dus la o subdiagnosticare cu circa 40% a cazurilor de cancer, unde una dintre principalele metode de diagnostic sunt investigațiile de imagistică medicală și radiologie. Motivul este faptul că românii amână controalele medicale sau nu se mai prezintă la medic atunci când au simptome, iar boala evoluează. Unul dintre obiectivele Medima Health este facilitarea depistării precoce a afecțiunilor cu ajutorul imagisticii medicale de elită.
În ceea ce privește rezultatele, Medima Health tocmai a împlinit un an de activitate. Deși business-ul a început în timpul pandemiei, noi ne-am continuat ritmul de dezvoltare așa cum a fost preconizat. Anul acesta ne-am extins cu încă 4 clinici în țară, din dorința de a oferi tuturor șansa de a beneficia de servicii de imagistică medicală la cele mai înalte standarde. În prezent avem șase clinici: două în București, câte una în Călărăşi şi Alba Iulia, precum şi două centre de diagnostic oncologic, în Otopeni (în parteneriat cu Amethyst Radiotherapy) şi în Sibiu, care au în dotare cea mai nouă şi precisă tehnologie pentru diagnosticarea precoce a cancerului: RMN 3 Tesla.
Care au fost motivele de satisfacție sau de optimism în 2021?
Cred că principalul motiv de satisfacție a fost să vedem că toate eforturile echipei Medima Health au dat rezultate și că am reușit să câștigăm încrederea pacienților atât din București, cât și din țară. Până acum, peste 15 mii de pacienți au solicitat serviciile noastre, cei mai mulți fiind pacienți oncologici. Având în vedere că România are o rată de utilizarea a serviciilor de imagistică medicală de 5,4 ori mai mică decât media UE, ne bucurăm să vedem că prin serviciile noastre încurajăm controalele regulate și pacienții nu mai au un motiv pentru a amâna investigațiile imagistice, atât de necesare pentru diagnosticarea afecțiunilor.
Cum caracterizați mediul privat de afaceri din România în anul 2021 în privința rezilienței și dinamicii? Argumentați.
În domeniul medical, mediul de afaceri s-a adaptat atât nevoilor pacienților, cât și la noua normalitate, pentru a oferi un mediu cât mai sigur de desfășurare a activității, atât pentru angajați, cât și pentru pacienți. De la accelerarea digitalizării, extinderea serviciului de consultații online sau chiar consultații acasă, sectorul medical privat a fost într-o continuă schimbare. Din cauza crizei sanitare din spitale, când unele servicii medicale au fost sistate, o parte din pacienții s-au îndreptat către mediul privat, iar acesta a trebuit să fie pregătit să le ofere serviciile de care aveau nevoie. Iar dacă privesc la colegii mei din sectorul medical privat observ că și ei se concentrează pe investiții și extindere, mai ales în zone unde pacienții resimt lipsa serviciilor medicale de calitate.
Care sunt deciziile bune pe care le-a făcut guvernul pentru încurajarea și susținerea mediului de afaceri din România în anul 2021? Care sunt lucrurile pe care trebuia să le facă, dar nu le-a făcut?
Introducerea de la 1 iulie a “contribuției personale” și a “devizului estimativ” deoarece au asigurat o transparență mai mare în ceea ce privește costul serviciilor medicale private și au oferit posibilitatea pacientului să aleagă unde să se trateze și în ce condiții. Totodată, facilitarea accesului la vaccinare pentru toate grupele de vârstă în cel mai scurt timp a fost o decizie care a ajutat mediul de business din România. Pe de altă parte, gestionarea procesului de vaccinare nu a decurs conform planului inițial, iar această întârziere are ca efect prelungirea crizei sanitare cu care ne confruntăm.
Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial în anul 2022?
Gestionarea pandemiei va fi în continuare o problemă delicată, având în vedere că există decalaje în ceea ce privește procentul de vaccinare în rândul populației. Dacă în SUA și vestul Europei procentul de vaccinare este ridicat, ceea ce duce la o rată mai mică a mortalității și la un control asupra presiunii sistemelor medicale publice, în restul lumii, din cauza sărăciei sau a lipsei de încredere, procesul este mult mai lent și asta ar putea întârzia revenirea la o situație cât de cât normală.