Consumatorii și agenții economici vor putea vinde sau achiziționa sigur și mult mai ușor conţinut digital, servicii şi bunuri digitale, precum şi bunuri inteligente din şi în întreaga Uniune Europeană, potrivit unui comunicat transmis de Comisia Europeană.
Prin noile norme privind contractele digitale, consumatorii vor fi protejaţi atunci când conţinutul digital şi serviciile digitale sunt defectuoase. Aceştia vor avea dreptul legal la reducerea preţului, despăgubiri sau rezilierea contractului şi rambursarea sumei plătite.
Directiva privind vânzarea de bunuri le va asigura consumatorilor acelaşi nivel de protecţie în întreaga UE şi va acoperi toate categoriile de bunuri, inclusiv pe cele digitale. Noile norme menţin perioada minimă de garanţie de doi ani de la data la care consumatorul primeşte bunul şi prevăd o perioadă de un an pentru inversarea sarcinii probei în favoarea consumatorului.
Majoritatea statelor membre au transpus deja integral pachetul legislativ care cuprinde Directiva privind conţinutul digital şi Directiva privind vânzarea de bunuri. Comisia Europeană va monitoriza îndeaproape activitatea statelor membre, urmând ca în perioada următoare să fie luate măsuri împotriva statelor membre care nu și-au respectat obligațiile prin transpunere noilor măsuri..
