Acum zece ani, într-o dimineață rece de februarie la București, prima cursă Uber din România a deschis un nou capitol în mobilitatea urbană. Ceea ce a început ca o idee curajoasă a devenit rapid parte din viața de zi cu zi a milioane de oameni. Astăzi, Uber conectează 26 de orașe din România, mai mult de un miliard de kilometri parcurși și nenumărate povești despre mișcare, oportunitate și încredere.
De-a lungul acestui deceniu, Uber a evoluat de la o companie tehnologică disruptivă la un partener de încredere în modul în care orașele se deplasează. Fiecare inovație, fie că este vorba despre introducerea Uber Green pentru mobilitate electrică, Uber Pet pentru incluziune sau UberXpentru accesibilitate, reflectă o convingere clară: tehnologia contează cu adevărat doar atunci când îmbunătățește viețile reale. De la Tulcea la Timișoara, Uber îi ajută pe oameni să ajungă în siguranță la destinație, într-un mod sustenabil, contribuind la orașe mai curate și mai conectate.
În centrul acestei transformări se află Ana Maria Borlovan, General Manager pentru România și alte opt piețe din Europa Centrală și de Est. Cu aproape un deceniu de experiență la Uber, ea își vede rolul ca pe o punte între date și empatie, între amploare și sens. „Fiecare algoritm modelează o experiență umană”, spune ea. „Responsabilitatea noastră este să ne asigurăm că acea experiență este corectă, respectuoasă și incluzivă. Datele ne ajută să înțelegem lumea; empatia ne ajută să o îmbunătățim.”
Pentru Ana, impactul companiei merge mult dincolo de curse. În timpul pandemiei, Uber a oferit curse gratuite pentru personalul medical, a sprijinit comunitățile locale și a ajutat mii de șoferi să își mențină un venit flexibil, exact când aveau cea mai mare nevoie. Astăzi, tot mai multe femei aleg să conducă cu Uber, construindu-și independența financiară și redefinind, în practică, ce înseamnă mobilitatea incluzivă.
De la momente legislative importante până la obiectivele de sustenabilitate, România s-a aflat adesea în fruntea poveștii Uber din regiune. Adoptarea legii transportului alternativ în 2019 a devenit un model european, demonstrând că inovația și reglementarea pot coexista.
Pentru Ana, leadershipul înseamnă mai mult decât rezultate. Este despre echilibru și încredere. „Într-o companie globală care se mișcă într-un ritm incredibil, am învățat că cea mai curajoasă decizie este uneori să te oprești, să te concentrezi din nou pe ceea ce aduce valoare pe termen lung, nu doar pe creșterea imediată.” Stilul ei de leadership, format prin studiile internaționale din Barcelona, Elveția și Oxford, combină precizia operațională cu perspectiva umană: claritate, împuternicire și empatie.
Pe măsură ce Uber marchează 10 ani în România, brandul continuă să crească responsabil, investind în mobilitate electrică, inovație în siguranță și parteneriate cu autoritățile locale. Inițiative precum Uber Gallery, organizată la Muzeul de Artă Recentă (MARe) din București, care celebrează șoferii și poveștile comunității, ne reamintesc că progresul nu este doar despre mișcare, ci și despre semnificație.
„Fiecare algoritm modelează o experiență umană. Responsabilitatea noastră este să ne asigurăm că acea experiență este corectă, respectuoasă și incluzivă. Datele ne ajută să înțelegem lumea; empatia ne ajută să o îmbunătățim.” – Ana Maria Borlovan, General Manager, Uber România & CEE
Povestea Uber în România este una a rezilienței, adaptării și scopului comun. Este despre transformarea datelor în încredere și a tehnologiei în conexiune umană. Zece ani mai târziu, destinația rămâne aceeași: să ajutăm oamenii să se deplaseze în siguranță, sustenabil și împreună.
_____
* conținut sponsorizat