Tudor Darie, CEO și fondator al Fagura, a urcat pe scena Forbes Business Fest cu exemple concrete și cu o filozofie despre locul AI-ului în organizații: nu e despre tehnologie de dragul tehnologiei, ci despre viteză, calitate a deciziei și, mai ales, despre cine rămâne responsabil la final.
Cel mai vizibil efect al AI-ului în operațiunile Fagura a fost compresia timpului. Clienții care completau formulare pentru cereri de finanțare în 20-30 de minute o fac acum în cinci minute. Nu pentru că formularul a devenit mai simplu, ci pentru că AI-ul preia munca de colectare și sinteză a informațiilor pe care înainte un om trebuia să o facă manual prin review-uri, date media, surse alternative, și o comprimă în câteva secunde. „Totul este mult mai rapid. (…) Elementul important pe care vreau să îl subliniez este că dincolo de viteza cu care acumulează informația, decizia este în continuare a unui om.”
Zona de scoring, care aprobă sau respinge cereri de finanțare, este una în care miza este directă și consecințele sunt reale. O decizie greșită poate determina dacă o companie se poate dezvolta sau se închide. „AI-ul colectează acele informații, le sintetizează, le trece prin anumiți algoritmi, dar decizia finală aparține unui om care se uită pe acele informații.”
Darie a vorbit și despre un produs lansat deja pe platforma Fagura: un director financiar AI și un legal AI, disponibile microcompaniilor care nu și-ar putea permite niciodată să angajeze un astfel de specialist. Soluția face analize automatizate ale situațiilor financiare și vine cu recomandări concrete. „O companie mică poate că niciodată nu își permite luxul de a avea un director financiar. Pe platforma noastră are acest director financiar la un click distanță.”
AI-ul devine la fel de simplu cum ai expedia un email. Nu trebuie să știi protocoalele din spate, trebuie să știi ce vrei să trimiți și cui. „Abilitatea noastră principală este în calitatea întrebării pe care o formulăm, în calitatea promptului pe care îl oferim. Dacă suntem în medicină, trebuie să știm foarte bine zona de medicină. Dacă suntem în finanțe, trebuie să înțelegem foarte bine zona de finanțe, ca ulterior AI-ul să ne poată oferi un răspuns calitativ.”
Algoritmii, fie că vorbim de AI, de social media sau de sisteme de analiză, decid ce informații vedem, și pe baza lor ne formăm opinii și luăm decizii. Într-o lume în care volumul de informație este copleșitor, competența de a distinge informația corectă de cea falsă sau distorsionată devine o abilitate critică. „Nu doar multă informație, ci informație relevantă și corectă”, spune Darie. AI-ul poate colecta, sintetiza și accelera. Dar judecata rămâne umană.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania.
De asemenea, intră în comunitatea Forbes România de pe Facebook și urmărește cele mai importante știri, analize și noutăți din business-ul local și nu numai.
