Tot mai multe companii au început să apeleze la servicii externalizate de resurse umane și de salarizare în ultimii ani în România, inclusiv ca urmare a diversificării serviciilor, a avansului tehnologic și automatizării proceselor, dar, mai recent, și a pandemiei. Dar, majoritatea companiilor susțin că o astfel de decizie va fi luată în afara granițelor României, din cauza structurii acționaritualui.
“Majoritatea companiilor iau în calcul aceste soluții pentru a remedia eventuale dificultăți în operarea acestor activități. Astfel, ele își doresc să atingă un grad de eficiență mai mare decât cel pe care îl au în prezent doar prin resursele disponibile intern”, potrivit unui studiu realizat de EY.
La nivelul mediului de business din România, deși aceste servicii nu au ajuns încă la un nivel de răspândire foarte largă, sunt privite ca soluții de viitor pentru a crește nivelul de eficiență operațională dintr-o companie.
Aproximativ 66% dintre respondenți declară că decizia de externalizare a acestor servicii va fi luată în afara sucursalei din România, de către grup sau sub aspect regional, astfel că procesul de externalizare a acestor servicii va fi hotărât sub o formă organizată la nivel transnațional.
Dimensiunea redusă a echipelor care se ocupă de activitățile de administrare a personalului și lipsa unor procese automatizate îngreunează funcționarea companiilor.
Aproximativ 44% dintre companii au o singură persoană care se ocupă cu administrarea personalului, 26% au două persoane și 30% au trei sau mai mulți salariați desemnați să se ocupe cu această activitate.