Conversații provocatoare, networking la nivel înalt și cele mai bune experiențe de ospitalitate pe care industria le are de oferit, astfel ar putea fi rezumat punctul culminant al unuia dintre cele mai importante evenimente din branșă.
Desfășurat la Monaco, The Summit 2025 a fost gazda unei alte seri memorabile, derulată pe fundalul uluitor al Muzeului Océanografic de Monaco. Participanții s-au răsfățat cu artă în toate formele sale: de la artă culinară la arta live și au dansat toată noaptea sub cerul mediteranean. Legendarul obiectiv fondaă de Prințul Albert I în 1910 a oferit acces exclusiv după orele de program, de la acvariul său faimos și până la terasa de pe acoperiș cu vedere panoramică la Monaco, Franța și Italia.
Dimineața zilei de 26 februarie a început cu o prezentare susținută de Jerry Inzerillo, directorul executiv al companiei Diriyah. El a prezentat succesul regatului în dezvoltarea turismului în Diriyah, prima capitală a dinastiei saudite, și nu numai.A urmat o conversație convingătoare cu Alison Grinnell (RAK Hospitality Holding), Sandeep Walia (Marriott International) și jurnalistul de călătorie Peter Greenberg, câștigător al premiului Emmy. Punctul culminant a fost prezentarea Wynn Al Marjan Island Resort, un resort de 3,9 miliarde de dolari, programat să se deschidă în 2027 – menit să redefinească ospitalitatea de lux în Emiratele Arabe Unite.
Luxul evoluează, iar un panel condus de Maz Zouhairi, fondator și CEO al Ciel 202 & Co, a explorat modul în care mărcile de top din ospitalitate, retail și gastronomie modelează viitorul – echilibrând moștenirea cu inovația, pentru a satisface așteptările celor mai exigente clientele. Acesta le-a adresat paneliștilor întrebări precum: Care este definiția luxului pentru tine? A răspuns Laurent Kleitman, Group Chief Executive Officer, Mandarin Oriental Hotel Group, care a spus că pentru domnia sa, „luxul se reduce la două cuvinte: vise și emoții – crearea de emoții prin relațiile dintre oameni și o locație, dar mai ales între oameni.” Bénédicte Epinay, președinte și director executiv al Comité Colbert a făcut referire la unul dintre citatele sale preferate de la un mentor de la Louis Vuitton: “Luxul este dorința dincolo de rațiune. Dorința are nevoie de noutate, iar noutatea are nevoie de vizibilitate.”
Cu aceeași ocazie a fost acordat prestigiosul premiu Travel Professional of the Year a fost acordat lui James Turner (James Turner 360 Private Travel) de către Hermann Elger și Richard Lebowitz, subliniind excelența în consultanța de călătorie de lux. Julie Benhaim de la Four Seasons Hotel George V, Paris, a primit premiul Les Clefs d’Or Young Concierge of the Year, de către Frette. De asemenea, Allison Ausband, vicepreședinte executiv și director de resurse umane al Delta Air Lines, a acceptat premiul Forbes Travel Guide pentru călătorii aeriene verificate și a vorbit despre accentul pus de compania aerienă pe excelența serviciilor.
Au trecut doi ani de când Forbes Travel Guide și-a lansat Travel Industry Outreach și a introdus o platformă de călătorii care conectează consilierii de turism cu managerii generali ai hotelurilor cu stele. În cadrul Summit-ului, Hermann Elger, CEO-ul Forbes Travel Guide, a anunțat tranziția de la un portal la o nouă platformă numită Meridian, cu instrumente pentru gestionarea agențiilor, consilieri și călători – și o inițiativă unică de acest fel care va plăti consilierilor de turism comisioanele lor direct la rezervarea unui sejur pentru clienți.
Nou în acest an a fost „Pavilionul profesioniștilor din domeniul turismului”, un spațiu dedicat hotelierilor și profesioniștilor din domeniul turismului pentru a promova conexiuni semnificative. De asemenea, de mare impact s-a dovedit Astria Showcase – un spațiu gândit pentru a interacționa cu furnizorii de ospitalitate de top, care a prezentat mărci care redefinesc luxul în branșă, inclusiv Humble Lights, MBH Furnishings, Sunraysia, Piana Sleep, HKB Kitchen Designs, Meridian, Picklestars, L’Occitane, Casarovea, ADA Cosmetics și Gamma +.
Foto: Marius Michailov