Lumea este în permanentă schimbare, însă pandemia a accelerat lucrurile. Iar toate acestea nu fac decât să îngreuneze misiunea unui lider care trebuie să aibă o gândire deschisă și să nu se blocheze în proceduri și reguli stricte. „Înainte făceam un plan pentru un an, dar acum, în pandemie, facem un plan în fiecare săptămână pentru că nu știm ce se întâmplă. Nu poți să trăiești în haos, trebuie să te adaptezi, să fii în stare să poți schimba planurile foarte repede. Asta e agilitate“, spune ferm dr. Christian von Albrichsfeld – Country Head & General Manager Continental Automotive România.
De asemenea, în opinia lui Steven van Groningen, președinte & CEO Raiffeisen Bank România, agilitatea unui lider se cunoaște după viziunea pe care o are. Iar acest lucru înseamnă că nu se pierde în mai multe direcții și nu ia el toate deciziile. Mai mult decât atât, un lider nu este un actor care-și joacă bine rolul la birou, ci el trebuie să rămână autentic și aproape de valorile sale. „Ai nevoie de un set de standarde pe care le înțelege toată lumea. Fiecare om în organizație trebuie să vadă cum contribuie el la rezultatul final“, consideră CEO-ul Raiffeisen Bank România.
Totodată, un lider agil trebuie să fie deschis pentru schimbare. Chiar dacă viziunea și valorile rămân constante, strategia trebuie să fie flexibilă, fiind pregătit pentru a acționa rapid. Un lider agil este flexibil și eficient, având un stil de management prin care deleagă responsabilități și oferă oamenilor din echipă libertatea de a acționa, conducându-i abil spre rezultatele dorite. „Dacă vrei să construiești un vapor, învață-i pe oameni să tânjească după mare. Nu înseamnă că management nu mai există. El rămâne foarte clar, dar trebuie să arăți oamenilor de ce lucrezi, care e viziunea și unde dorim să ajungem în 5 ani, cum pot ei participa la acest succes, să se simtă și ei liberi să se gândească cum pot contribui“, argumentează el.
De la un lider se așteaptă în primul rând stabilitate. De altfel, jobul lui este să gestioneze incertitudinea. „Trebuie să fim clari unde vrem să ajungem. Chiar dacă există o perioadă de incertitudine, trebuie să nu contribuim provocând și mai multă. Să ne adaptăm e în natura noastră, altfel nu supraviețuim. Dacă nu te poți adapta, cu siguranță vei avea probleme“, subliniază și Steven van Groningen.
Dar această adaptare vine la pachet cu o serie de provocări. Schimbările, chiar dacă sunt bune în teorie și sunt acceptate la nivel de companie, nu se pot aplica atât de ușor în practica de zi cu zi. Iar provocările cresc exponențial cu mărimea organizației. „Într-un start-up cultura crește de la sine și, ca lider, ai un impact imens în acest sens. În orice structură ai aceeași problemă: o listă lungă de dorințe, ce crezi că vor clienții tăi și resurse limitate. Ideea e cum le gestionezi cel mai bine. Oamenii primesc răspunderi, dar trebuie să fie și confortabili cu ele, să lucreze bine împreună. Nu e simplu“, evidențiază CEO-ul Raiffeisen Bank România. Potrivit acestuia, în România stăm prost mai ales la capitolul încredere în societate. „Dacă suntem mereu preocupați să aflăm cine a greșit, atunci creăm o cultură în care nimeni nu mai este dispus să riște“, argumentează el, încurajând astfel liderii să-și susțină oamenii din echipă, nu să caute vinovați.
Însă agilitatea nu e totul! Inovația este la fel de esențială. Spre exemplu, jucătorii din industria auto nu urmăresc neapărat volume mai mari de vânzări, cât dezvoltarea serviciilor de mobilitate. „Vrem să mergem în direcție de mașini autonome, care sunt conectate, să avem sisteme de mobilitate, taxi fără șofer. Vorbim despre sisteme curate, sigure și conectate.“, explică G.M.-ul Continental Automotive România.
În final, care este diferența între un manager și un lider? Ei bine, este o chestiune de viziune. Un manager este responsabil ca lucrurile să fie făcute așa cum trebuie, în timp ce un lider este un om cu o anumită viziune pe care o împărtășește cu echipa sa. „Poți să fii un manager foarte bun, să ai rezultate excelente în termeni financiari sau de volum, dar asta nu înseamnă că întreprinderea este de succes“, concluzionează Steven van Groningen. Iată de ce, în opinia sa, agilitatea reprezintă o metodă de care un lider se poate folosi pentru a obține excelență, pentru ca noi toți să devenim mai buni.