Conform datelor financiare, în ultimul trimestru, Starbucks a reușit să atragă mai mulți clienți, însă numai în Statele Unite aceștia au cheltuit mai mult pe cafea.
În celelalte piețe în care mai activează lanțul de cafenele, consumatorii au optat pentru mai multe cești de cafea, dar la un preț mult mai mic, notează RetailDetail.eu.
În acest context, vânzările nete ale Starbucks au crescut cu 8% ajungând la 9,4 miliarde de dolari (8,66 miliarde de euro) în trimestrul trecut. Adoptând același trend, compania mai amintește și de o creștere de 5%, impulsionată de tranzacțiile cu 3% mai multe. Cu toate acestea, comportamentul consumatorilor a fost unul diferit. În America de Nord, tranzacțiile au crescut cu 1%, iar valoarea medie a comenzilor s-a majorat cu 4%.
La nivel internațional, vânzările comparabile au crescut cu 7%, dar, în mod paradoxal, consumatorii au cheltuit mai puțin bani pe cafeaua lor. Starbucks a înregistrat, astfel, o creștere cu 11% a tranzacțiilor comparabile și o scădere cu 3% a comenzilor. În China, tranzacțiile au crescut cu 21%, dar valoarea medie a comenzilor a scăzut cu 9 procente.
Cu toate acestea, CFO-ul Starbucks Rachel Ruggeri spune că este mândră de extinderea semnificativă a marjei și de creșterea de două cifre a veniturilor.
Potrivit acesteia, marja profitului brut a crescut cu 140 de puncte, ajungând la 15,8%, în timp ce profitul pe acțiune a crescut cu 22%.
Pe parcursul ultimului trimestru, au fost adăugate 549 de puncte de vânzare, ajungându-se la un total de 38.587 de cafenele. Peste 40% dintre acestea se regăsesc în Statele Unite.
Fii la curent cu tot ce contează în business-ul din România și abonează-te la canalul nostru de Whatsapp Forbes Romania